楼主:
Soaz (寿司)
2019-01-04 17:09:22看到这个就气死
现在的商人是不是都不懂什么叫顾客至上
你以为那些被客人狗干的要死
还装着笑脸面对你的
都是他们蠢吗
不
因为他们知道 他们赚钱的原因就是靠这个
一堆人在靠杯买的人没礼貌
但的人更多的是卖的人没礼貌
不懂得自己的产品
不懂得回应顾客的需要
看看对岸的淘宝吧
他们的客服跟我们比起来差多了
亲 加油吧 生意不是这样做的
市场机制自然会淘汰掉烂的卖家
而台湾就是好的卖家剩不多了
所以大家宁愿去国外购物
最方便的就属中国
便宜倒是其次 那边的客服真的差很多
另外有在美国购买的经验也知道
比较新 比较大间的电商
顾客服务都做得很好
人家东西卖得出去不是没有原因的
看看我们的pchome就知道
那个破网站 过了几百年都没长进
话说回来
到了现在能看到一家商店去检讨顾客
而且是这种公然的审查 不管如何
真的是很夸张
另外评价的部分
我认为留评价
是为了要给其他想要购买的人来参考的
而不是为了教店家如何去做生意
况且店家自己也可以去回复评价 询问如何改进
这些平均对话也都是能公开给大家看的
顾客看到店家愿意改进自己
对这间店也会有更好的印象吧
楼主:
Soaz (寿司)
2019-01-04 17:19:00没错啊 但为何要公布人家FB？
楼主:
Soaz (寿司)
2019-01-04 17:22:00所以不管卖家有没有说明原因 只要看到有人负评 就把他公开出来吗？
楼主:
Soaz (寿司)
2019-01-04 17:26:00但卖家的说法 是因为买方不给负评的原因 所以公开买方资料
所以说了 这是两件无关的事情啊店家公审没给负评的客人 这是店家问题
楼主:
Soaz (寿司)
2019-01-04 17:29:00那是不是买方要留下负评之前都要被迫留下原因
楼主:
Soaz (寿司)
2019-01-04 17:30:00要是卖方知道自己的东西没有问题 那何必去担心那偶尔出现的一两个负评
楼主:
Soaz (寿司)
2019-01-04 17:31:00怎么想 店家都不应该随意公布买方的资料
楼主:
Soaz (寿司)
2019-01-04 17:33:00要是身为一个买方的角度 你会在留负评之前 去想对方有可能会认为你是竞争对手 认为你可能会因此被卖家公布个资吗这整件事情的过程 对店家来说就是一个大大的负评吧
其实这也跟个资无关喔 这纯粹是店家公审此人无原因负评谈不上公布个资 因为脸书是公开的讯息
楼主:
Soaz (寿司)
2019-01-04 17:35:00一个人留了负评 跟 被店家特意贴文指该人留了负评 任何人都会用不同眼光看待吧虽然法律上可能不会构成违反个资法
楼主:
Soaz (寿司)
2019-01-04 17:37:00但买家是把自己的个资留在该商品的评价中 而不是授权让卖家随意的将她留下的个资 再度转发到自己的页面上
跟个资无关拉 就很像在PTT发了一篇文章 外人转贴不用有原因阿 但公开讯息大家都能转贴
作者: Sasha0720 (Sasha莎夏) 2019-01-04 17:39:00
今天我不给评论还要看店家是不是会怀疑我同业黑他，这什么逻辑？
作者: Sasha0720 (Sasha莎夏) 2019-01-04 17:40:00
那我也可以说我留好评就要承担卖家骚扰我啊 逻辑？
楼主:
Soaz (寿司)
2019-01-04 17:41:00那今天卖家使用FaceBook这个有评价功能的平台 是不是就应该要承担有人会只使用评价系统 而不使用其中的留言这个功能的这样一个风险？
就遇到玻璃心店家才会受到公审客人可以负评公审店家 店家反过来公审也是正常理由拉网络上一堆店家监视器公审客人的 少看过吗?
作者:
seadf2003 (i_ki_ma_su)
2019-01-04 18:03:00一堆法盲欸推文，网络公布他人个资是合法的吗
不懂装懂 好笑 美国的客服普遍差好吗 电话等一小都给你等 摆烂也一堆 国外月亮比较圆吗
公布个资? 想太多吧 这只是类似转贴而已我转贴你的文章 就是公布个资吗?
作者:
oppp (op)
2019-01-04 19:00:00买家完全没有义务解释原因+1
作者: luosnow 2019-01-04 19:23:00
淘宝也很多态度差的客服啊 我们用的不是同个平台？分享一下客服态度都超好的店家好吗
作者:
filet (无力中)
2019-01-04 20:08:00你真的有在淘宝上买东西？
楼主:
Soaz (寿司)
2019-01-05 01:19:00没错啊 但为何要公布人家FB？
楼主:
Soaz (寿司)
2019-01-05 01:22:00所以不管卖家有没有说明原因 只要看到有人负评 就把他公开出来吗？
楼主:
Soaz (寿司)
2019-01-05 01:26:00但卖家的说法 是因为买方不给负评的原因 所以公开买方资料
所以说了 这是两件无关的事情啊店家公审没给负评的客人 这是店家问题
楼主:
Soaz (寿司)
2019-01-05 01:29:00那是不是买方要留下负评之前都要被迫留下原因
楼主:
Soaz (寿司)
2019-01-05 01:30:00要是卖方知道自己的东西没有问题 那何必去担心那偶尔出现的一两个负评
楼主:
Soaz (寿司)
2019-01-05 01:31:00怎么想 店家都不应该随意公布买方的资料
楼主:
Soaz (寿司)
2019-01-05 01:33:00要是身为一个买方的角度 你会在留负评之前 去想对方有可能会认为你是竞争对手 认为你可能会因此被卖家公布个资吗这整件事情的过程 对店家来说就是一个大大的负评吧
其实这也跟个资无关喔 这纯粹是店家公审此人无原因负评谈不上公布个资 因为脸书是公开的讯息
楼主:
Soaz (寿司)
2019-01-05 01:35:00一个人留了负评 跟 被店家特意贴文指该人留了负评 任何人都会用不同眼光看待吧虽然法律上可能不会构成违反个资法
楼主:
Soaz (寿司)
2019-01-05 01:37:00但买家是把自己的个资留在该商品的评价中 而不是授权让卖家随意的将她留下的个资 再度转发到自己的页面上
跟个资无关拉 就很像在PTT发了一篇文章 外人转贴不用有原因阿 但公开讯息大家都能转贴
作者: Sasha0720 (Sasha莎夏) 2019-01-05 01:39:00
今天我不给评论还要看店家是不是会怀疑我同业黑他，这什么逻辑？
作者: Sasha0720 (Sasha莎夏) 2019-01-05 01:40:00
那我也可以说我留好评就要承担卖家骚扰我啊 逻辑？
楼主:
Soaz (寿司)
2019-01-05 01:41:00那今天卖家使用FaceBook这个有评价功能的平台 是不是就应该要承担有人会只使用评价系统 而不使用其中的留言这个功能的这样一个风险？
就遇到玻璃心店家才会受到公审客人可以负评公审店家 店家反过来公审也是正常理由拉网络上一堆店家监视器公审客人的 少看过吗?
作者:
seadf2003 (i_ki_ma_su)
2019-01-05 02:03:00一堆法盲欸推文，网络公布他人个资是合法的吗
不懂装懂 好笑 美国的客服普遍差好吗 电话等一小都给你等 摆烂也一堆 国外月亮比较圆吗
公布个资? 想太多吧 这只是类似转贴而已我转贴你的文章 就是公布个资吗?
作者:
oppp (op)
2019-01-05 03:00:00买家完全没有义务解释原因+1
作者: luosnow 2019-01-05 03:23:00
淘宝也很多态度差的客服啊 我们用的不是同个平台？分享一下客服态度都超好的店家好吗
作者:
filet (无力中)
2019-01-05 04:08:00你真的有在淘宝上买东西？