我想请问一下版上有去韩国旅行或熟知韩国文化的版友们一个小问题
请问我下面跟各位讲的这个状况,是个别的情形呢??还是算是台湾、韩国之间的文化差异?
假设版友今天去邮局或者银行办事情的话
然后你已经在家里出发前,为了事情更有效率
在前一天就将所有今天要办理的文件都准备好、填写完整了
等到银行了,看到有两个柜台上有工作人员在收客户的件,替客户服务
这时候银行刚开门,人不多,你一进门的时候看到1号柜台的人正在帮一位A客户服务
另一边的2号柜台则则没有任何人在排队
然后这时候,银行里还有另一个客户B在另一个桌子上填写资料
然后再加上刚到的你,除此之外,银行里没有其他的客户了
那这时候各位会怎么做呢??
(一)是排在1号柜台在处理中的客户的后面呢??
(二)还是说直接拿文件到2号柜台问等候呢?或是问2号柜台的工作人员说:这里可以处理吗?
(三)还是说等B填完文件后,排在B的后面
然后等B的事情在柜台也处理完之后,再轮到处理自己的事情呢???
这是真实发生在韩国的事情,在各位说之前,我就先跟大家说说我朋友是怎么做的吧
我朋友一去看到B在还在填写一单子,然后A的事情还不知道处理多久
所以就跑到2号柜台问说这里可以办理XX业务吗???
我朋友打算要是2号不能处理的话,就马上排到1号柜台A客户的后面去等候
结果呢,各位知道发生什么事情吗??
当我朋友在问2号柜台的时候,正在填写文件的B客户就发声说:喂,是我先来的,别插队
我要说的是,B客户当时并不是在2号柜台前面填写表格,而是在距离不远的桌子上写字
我朋友觉得一头雾水,然后也没多争辩,就到1号柜台后面等候....
谁知道那个A客户处理完事情要离开的时候....
1号柜台工作人员在喊下一个人的时候,那个B客户又说是他先到的...然后抢先去处理了
因为其实就只剩一个人,实在也没差多久时间,我朋友当然没为这个小事情在争论
现在只是很想问的事情是:
在韩国的话,所谓的"排队"是指:你人先进到那个地点,就算开始排队了...
并不像是在台湾那样,你除了进到场所之外,你还得先挑选某一个柜台去排队
然后等处理完前面的那些人之后,轮到你了,才可以去办事
韩国是不用这样需要去挑个位置去排队吗??反正只要你人先到,就是先处理你就对了
可是这样人多的话,不会有纠纷吗??工作人员怎么会记得谁先到后来呢???
我是想问说这是台湾韩国的文化差异呢??还是纯属个案呢??
有人熟知韩国文化的可以帮我解惑下吗???