请问爱迪达官网客服只能写信去联络吗？
一个月前写信去问问题，结果他用机器人式的回答，我以为可以换大小就按退货了
他写三天内会来拿结果过了一个礼拜也没来拿，我又写信去问是否能换大小，又等好久才
回我不能，阿我就又写信回去给他说那我不退了，也有给他订单编号...
结果他居然！
今天叫快递把鞋收走了= =
（我家人拿给快递的，我家人也搞不清楚就整盒交给他了）
mother fucx
他们是lag还是怎样....
所以他们会判断能不能退吗？
因为我才试穿一次他就有一个很轻微的凹痕了，
不能退的话会发生什么事情阿？