跟团游欧脱队闲逛 她赶不上飞机…6万旅费没了
编辑 何文君 报导
2018/10/06 18:39
独自脱队惨失6万元！一名李姓女子日前参加旅行社的东欧行程，不料她在泰国转机时独
自脱队闲逛，导致要起飞时找不到领队交代的登机门，没赶上飞机，直到1小时后才终于
联络到领队，但飞机已经要起飞，航空公司不让她登机；虽然旅行社安排她返回台湾，但
李女还是气不过提告，要求旅行社赔偿所有旅费，不过台北地院认为旅行社没过失，判她
败诉，近6万元的旅费和期待已久的东欧行就这样白白泡汤了。
据《苹果》报导，李女表示当时领队只说要提领行李办签证，再回到E5登机门集合，说完
大家就各自解散，领队也没教大家怎么走回E5，等到回神才发现自己已和友人走丢，加上
她初次到曼谷过境，慌张之下还跑去办了泰国落地签证，等到1个小时后才接到领队来电
还被责骂，但飞机也要起飞了，来不及登机。李女说，报名时确认飞机是直飞才参加，没
想到抵达机场，领队才说要中停加油，且旅行社只愿赔偿5000元，让她无法接受，认为如
果是直飞就不会发生这种事。
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示意图／TVBS
对此旅行社表示，当时机组人员已用中、英、泰3种语言广播，告知旅客要在曼谷机场技
术性中停，且领队也清楚说明，下机后要先在E5登机门集合，上完厕所再通过安检回到登
机门登机。
不料大家都上完厕所后，领队清点人数才发现李女不见了，打了1小时的电话都没人接，
还请航空公司广播，查询她是否已先登机，但都连络不上，最后才终于联系到人，且李女
也说不清楚自己的位置，是将电话交给附近的泰国人和长荣地勤沟通，才知道李女所在地
，但长荣判定李女的位置离登机门太远，无法赶上起飞时间，没办法等她，因此把李女托
运的行李卸下，协助李女搭机返台。
https://i.imgur.com/y8ILW69.jpg
示意图／TVBS
李女气不过自己的旅程泡汤，怒提告要求旅行社赔偿全额5万9990元的旅费，但北院审理
认为，李女无法明确指证是旅行社人员有过失，才导致她受到损害，加上旅行社的处理并
无过失，因此判她败诉，仍可上诉，而近6万元的旅费也白白泡汤。
https://news.tvbs.com.tw/life/1005090
连跟团都可以跟丢，真是服了她，也还好她没跟到，不然该团之后可能旅程没那么顺利吧
？