楼主:
zyra (So much more to see.)
2018-09-24 11:47:24大家中秋佳节好
事情是这样子的
前几天晚上接近十点钟，我与朋友到麦当劳用餐
那家麦当劳楼层不少（至少四层以上）
但是每层坪数都很小
上楼用餐时，二楼大约仅有5-6个四人桌，每桌都有人坐了
而我们上三楼还有位置，便坐了下来
但是吃不到五分钟，店员就出现一一告知他要开始打扫
请每桌的人都下去二楼用餐
我顿时充满问号，因为几分钟前确定二楼是没位置坐的
我认为提出这个要求的前提是店员确定二楼有位置
不然要我们下去二楼坐地上吗？
如果这家店平常可能就是十点要封楼打扫
那我认为店家应该要贴出告示（这家店没有表示任何固定打扫时间）
好让客人在找位置时知晓此事，而可以先考虑是否要外带
而不是吃到一半被赶走，没地方坐
但我朋友说没关系，我们下去二楼过个场再上来跟店员说二楼没位置
可我们过完场后，店员仍坚持他要打扫故不开放
然后我们看到十点放出的告示牌上写着“本楼层清洁中，若有需要请洽值班经理”
类似的语句
于是我就下楼问值班经理是哪位？并说明情由
后来值班经理随我们上楼，并请店员让我们坐在指定的某一桌用餐，也以利店员清扫
可是我们用餐时，店员收垃圾放盘子都乒乒乓乓的超大声
我主观认定他应该是很不开心，认为我们是奥客
（当然他也可能清洁动作本身就很大力，并无此意）
请问我这样的行为算是奥客吗？
因为我觉得我并没有错，也照着店家的指示找值班经理处理
如果有可能被当作奥客，感觉不是很愉快＠＠
作者:
Freeven (夏舞枫)
2018-09-24 11:48:00没有错啊，阿就没位置是要坐去哪里吃人家工读生赶着下班吧，要等你们用完餐才能走之类的
作者:
Bainite (Hypoeutectoid)
2018-09-24 11:50:00没错
作者:
kukuba (不去拥有，就不用怕失去)
2018-09-24 11:52:00还好啦，诉求达到就好，介意这个做啥
作者:
minifat (mini)
2018-09-24 11:53:00大力是服务业的常见知识用于某些用途，但你没错
作者:
moriyako (何妨吟啸且徐行)
2018-09-24 11:54:004
作者: beartsubaki 2018-09-24 12:02:00
有位置当然没问题啊 彼此行个方便 但没位置还这样就
有可能故意的，但能体谅要下班的心情。在香港快下班直接态度不好+给你看脸色
作者: beartsubaki 2018-09-24 12:03:00
是电源的问题啊 毕竟都点完餐拿到餐点了 一般人看到没位置可能就直接放弃这家餐厅啦~*店员
楼下没有位置就不是奥客吧，反而是他为了骗你下去才说有位置问题比较大
而且中秋赶烤肉很有可能，台湾雇主又不会体谅 能凹就凹，也不会派人准时交接服务剩下的客人，这样就叫经理...
作者:
shmilyu (wings)
2018-09-24 12:30:00我不认为管理制度有问题，你并非当家员工怎么知道他们处理的流程？再者因为这种事找主管导致员工处理上更麻烦，就是奥客
作者:
jajoy (黑暗在蔓延)
2018-09-24 12:32:00就没位子 难道去厕所坐在马桶上吃喔
作者:
shmilyu (wings)
2018-09-24 12:33:00不能并桌？
作者: haowen (JEML) 2018-09-24 12:36:00
楼上对奥客的标准也太低了吧！原po是照着店内指示找主管啊，员工处理起来麻不麻烦是员工跟雇主之间的事情
作者:
Freeven (夏舞枫)
2018-09-24 12:37:00阿跟员工有沟通上的冲突当然找主管啊，不然怎办你说说看这样也奥客逆，我看有这想法才是奥员工吧
作者:
seaz (gull)
2018-09-24 12:57:00员工问题比较大吧！就没位子还赶人
作者: j19943290 (Bacon Pancake) 2018-09-24 13:33:00
现在要体谅员工才是上策，不然就是奥客~
作者:
maye (好想玩别人的猫)
2018-09-24 15:07:00都照他们店内规矩了，是那员工自己搞不清状况
假如告示牌是写请找"现场工作人员"处理,原po直接跳级找经理才是奥，原po的状况不奥啊
作者:
unicum6 (Uni)
2018-09-24 18:04:00员工的问题吧 他要先确认2楼有位才能叫你们下去
这样就奥客太严苛了吧= =就算二楼真的有位置店家也不该赶人，明显顾客数量控管有问题，要嘛快下班就别让人再进去吃，不然就自己摸摸鼻子吞下去店员的话……他只是店员就别怪他了w