补个X,顺便提醒大家留意。
某银行保险业务刚才打电话来说我是他们卡友,有专门的保险规划,主要在讲意外险,稍
微带到医疗险。
是一个年轻男的。音调听起来“抑扬顿挫”,油腔滑调,讲话很快,听起来很痛苦,还要
去认真听他在讲什么。
业务那几招大概都听烂了他还用,什么每天$90咖啡换保障之类,还说自己TOEIC七百多。
有学过保险(os:不然怎么当业务员)。
我其实没非常仔细听啦!不过有三个点我有确认,然后真的怒!
第一:
“住院一天可以拿相当于五天的钱,住?天可以拿相当于20天的钱。现在住院都很快出院
的啦!一般保险不会给那么多”。
我问那住五天多少?
他才回一样是五天的钱。
我又问住30天呢?
他说不会住那么长啦!不要问假设性问题。
追问下去一样是拿20天的给付。
第二:
他说的这种险保障期限15年。
我问如果期限内发生事故还生病15年后你们会拒保吗?特别是人越老疾病或意外越多。
他又说不要问这种假设性问题。开始扯年轻人疾病也很多啊!有没有听过台大儿童医院?
他上次去健检三酸干油脂偏高之类。
(我会这样问是他之前“好像”有提另一个险,是即便15年内重大意外还是不会拒保,他
还举例)
第三:
好不容易听了半个多小时,他说,接下来是法定事项,X小姐妳都同意齁?那我就唸快一
点囉!blablablablablabla。请问您的身高体重?
等一下!我没有同意!
这是要签约吧?
他又开始扯了一堆,扯半天又说X小姐都同意囉?
大概三个循环吧!
直到非常明确说我拒绝!
说真的,在他那调调不小心报一下身高体重还是之后的资料,这个约还真的签下去,然后
保费就从信用卡扣了。
我已经有保这些险了,就算要再保也不会找这业务员!非常不老实,而且无知。
作者:
sqqc89 (奶油饼)
2018-08-18 20:21:00如果妳没有要保直接挂他电话就好啦
作者:
peiring (peiring)
2018-08-18 20:22:00你为什么要跟他扯
作者: conie88 (zone) 2018-08-18 20:23:00
不要浪费双方的时间 挂掉就好了
作者: milkpudding (可可布丁) 2018-08-18 20:23:00
只要没有明确拒绝,就会直接加保,从信用卡扣款
作者:
leoth (小猫)
2018-08-18 20:23:00报警
作者: milkpudding (可可布丁) 2018-08-18 20:25:00
他有信用卡的资料...
作者:
mindy201 (人不负我‧我不负人)
2018-08-18 20:26:00回原po 没报资料也会喔~~之前我遇过超扯的 我没时间听对方扯 叫他把书面资料寄给我再说 没寄就直接从信用卡扣款
作者:
TANEKI (TA NE KI)
2018-08-18 20:27:00会唷 我接过南山的 讲一讲 我一边上班就一边敷衍他 回就嗯嗯嗯嗯嗯 然后下个月保单就来了 囧 我赶快打给我的保经说要取消 超夸张的 都不用签名就成立保单了...
作者:
panhoho (ρanΗΘΗΘ)
2018-08-18 20:31:00电销保单争议多,有需求请约对方面谈,不要在电话ㄕㄨㄛ太多
作者:
viker (太太)
2018-08-18 20:35:00没有同意就帮你扣款? 这样应该有犯法吧
作者:
manson666 (The Air I Breathe)
2018-08-18 20:53:00你时间还真多
作者:
lita (Lita)
2018-08-18 20:58:00听半小时也是蛮强的
作者: saluawu (可爱的臭宝爱黏人) 2018-08-18 20:58:00
花旗有阵子常打给我 不是问我要不要借钱就是要不要保险后面直接打去要他们备注取消电话推销
作者:
Mozai (末仔)
2018-08-18 21:09:00感谢分享!之前听说“嗯”就被当同意,之后接到电话都不敢出声,只说“我不需要”
作者:
iongjenq (雍正舞幽壑之潜蛟)
2018-08-18 21:14:00半小时......妳也太有空了吧
作者:
maye (好想玩别人的猫)
2018-08-18 21:18:00酷喔~都问到关键问题点上!不知道真的可能会被话术给骗去
作者:
chunglee (李姓中坜选民)
2018-08-18 21:18:00之前遇到一个推信贷的,跟他说我不用一直要求让他讲完,啥小他都没讲我就要挂了喔?跟他说在忙不然寄资料过来我再看看好了。结果过阵子又打来问有没收到,我回他没印象有没收到,然后就爆气大声骂:所以我寄去的你都没看是吗?笑死,就不需要了以为一直卢小就会有信贷需要吗?有寄就要看吗?不爽不要打又不是我要求他打电话来卢小的
以后大概也直接挂掉吧!这次经验告诉我会打来的不是什么好东西,居然要马上签约!
作者:
chunglee (李姓中坜选民)
2018-08-18 21:20:00后来都跟这种电话说借要不要利息?不要利息我就借
作者:
LBJininder (chenTerminator)
2018-08-18 21:21:00我猜是中信的台湾人寿,我之前也是这样就被保了
可以跟打给信用卡银行客服,要求以后都不想接到这类的业务推销。
作者: ssivart 2018-08-18 21:31:00
呵呵呵呵呵
作者:
chunglee (李姓中坜选民)
2018-08-18 21:33:00业务崩溃XD,有打电话就要接受,有寄广告就要看,如果看了是不是又要打电话来崩溃说我资料都看了为什么不贷?
作者:
symalex (大饼QQ)
2018-08-18 21:33:00之前随便回保险都家人帮买 被嘲讽的口气呛你该学着长大囉
作者: Zumi (牙套妹) 2018-08-18 21:36:00
遇到这种电话又不幸接起来时,我都说请你在我下班时间再打(其实我是接案的soho,哪来的上下班时间XD),挂断后马上设黑名单,整通电话44秒内结束。
作者:
jameshcm (亿载金城‧武)
2018-08-18 21:37:00奇怪,你们都没装 Whoscall 吗?干嘛浪费时间在接电话
作者: Zumi (牙套妹) 2018-08-18 21:37:00
给楼上,装了,但偶尔会秀逗,所以才说不幸接起来的话
作者:
ya870323 (忘忧的小夜曲)
2018-08-18 21:38:00你应该一开始就说:“但是我拒绝”
作者:
m06 (桂冠汤圆)
2018-08-18 21:49:00一个巴掌拍不响
马的 保险就是保风险阿 还不要假设性的问题之前国泰保险业务来我家 还开遗产的玩笑
我这辈子都很耐心听人讲话,包括电话。以后我要挂电话!
作者:
nalthax (书虫一枚)
2018-08-18 21:57:00跟他说我在忙,还一直问你在忙什么,直接挂掉。
之前接过另一家的保险推销 拒绝过几个不同的业务员 还是不断打来 最后一个跟他说我不需要 一直跳针说非常划算什么的 我直接回"你帮我付我就保" 从此再也没接到这档推销
作者:
GGY5566 (Dick)
2018-08-18 22:05:00电话保险我都直接说不需要
作者:
VASTSKY (长空)
2018-08-18 22:08:00会主动推给你的保单,八成都是垃圾,对你有保障的保单通常都不推。他们才不在乎保单对你有没有用,他们只在乎抽佣高不高。
作者:
wadeheat (wadeheat)
2018-08-18 22:09:00原po没错啊,不能听30分钟?? 错的是这种手法拉保险吧
遇到这位他会跟你卢,除非你一直一直拒绝。以后我直接挂!他卢很久
作者: teddyeee 2018-08-18 22:11:00
我这个月也接过,她说全程录音,也是听很久讲到后面她也是问同不同意,我就跟她说都是家人处理的还是要问家人,我这样说会不会下个月就拿到保单了..
好多事项也是我再三问他才解释。哪有一份单讲一讲用话术就想成立?
作者:
Messi100 (立马帮帮忙!)
2018-08-18 22:13:00我都直接说 滚
作者:
Freeven (夏舞枫)
2018-08-18 22:14:00“发纸本资料含详细条款给我”
我自己做过学术性的电访、面访,他这真的坏了一锅粥。
作者:
gene2575 (gene2575)
2018-08-18 22:18:00遇到卢的说不需要也没有用啊,之前接到中X的,说了三次以上不需要谢谢对方还可以继续讲下去=_=后来直接翻个白眼挂电话
作者:
minifat (mini)
2018-08-18 22:20:00现在行销有改了,你不挂电话他有一万种招数平常都有在练之前本来想听听看,后来想说算了,不要当好奇宝宝不过很多种推销,有听过蛮多不错的,不过正常人都会生气没生气的就是会上勾的,所以你就直接挂吧
作者: VoV (VoV) 2018-08-18 22:23:00
保险推销就电话放旁边,做自己的事,让他自言自语
我觉得原po挺有礼貌+尊重的,不是不挂电话就代表你可以乱加保欸
作者:
t88652 (Ariel)
2018-08-18 22:32:00之前我都说我已经有保险了我不需要 他就说就是怕不够呀我就不相信他有两张一样的保单...
作者: alafant (pang) 2018-08-18 22:32:00
我也遇过 原本是不好意思挂他电话 想说听一下 结果讲到最后说“以上你都同意齁?那我们保单下个月开始生效”夸张欸最后怒挂他电话
作者: neilkcin 2018-08-18 22:36:00
要帮妳转笨版吗?
转啊,宣传一下等一下这个行员搞不好就被挖出来了八挂也转一转,最好上新闻应该立法禁止受害者很多吧?网拍都有七天鉴赏期了
问他 不好意思 刚开始员编姓名说太快没听清楚 说完好我会打金管会申诉你
我知道他名字啦!可是po上来才发现案例好多。是不是要管一下?不要睡了?
作者: yen0829 2018-08-18 22:53:00
电销的一律不买,他赚完业绩以后就不会理妳了,出险麻烦又囉嗦我同事也遇到过超,妳嗯嗯阿阿回答,他就当作妳答应然后就出险了超夸张,要退保还一直威胁妳怎样怎样的,烦
哈哈!刚刚那个保险员说人的一生要花400万医药费,比保诚多100万。怎么来同一套XDsuper9143
作者:
a104018 (便宜WIFI)
2018-08-18 23:02:00直接打给金管会说明原委,他们就会处理了之前也是保险相关,有写一份A4请愿书寄过去,隔天保险就打来放下姿态了
作者:
yufat (barca)
2018-08-18 23:06:00你484很缺人聊天 这种资讯都可以自己上网查 不用这样了解
求转八卦,认真。如果没有我po这篇文谁可以上网查更多资讯?只是要避免后人受害!我已了解。甚至我对保险也有一点研究
作者: HueiNing724 2018-08-18 23:17:00
挂电话
作者:
JayPark (JWALKERZ)
2018-08-18 23:22:00不请跟金管会多检举,会开罚
作者:
f10205y (small6)
2018-08-18 23:29:00我懂!之前去家乐福办会员卡,资料被拿去共同行销,一通电话我讲了四五次我不需要,对方一直跳针要你多想一下,而且打了3通......后来直接挂电话+黑单
我曾经听元大大也听20分钟。一听到要马上答应签约就说再考虑看看。而且元大很夸张,手机因为who's call有显示所以故意不接,最后隔三秒竟然直接打到公司来。
作者:
kbten (kbten)
2018-08-18 23:33:00我都说没空很忙,直接挂电话不然用whosecall 直接封锁
作者:
ohmik (Ohmik)
2018-08-18 23:34:00好像有接过这个 声音很好笑 但我还是挂了
作者:
longsre (Longsre)
2018-08-18 23:35:00装whoscall也没用,保险信贷电话还是一堆,但我都直接说谢谢不需要挂掉封锁,过程不用5秒钟最厌恶打来公司的,我会直接凶回去叫对方不准再打
作者:
minifat (mini)
2018-08-18 23:38:00很久以前有家银行外包我挂他电话他又打回来呛我我没讲完你挂啥电话,我本来要去客服那飙人的 后来想想也骂不到本人,可能因此他们给我很高的礼遇不过感觉还是要做我生意 问题我没钱阿~~另一家也是给我一点礼遇,但最近行销真是接不完我最常往来的银行反而最平淡 但完全不会骚扰我
最近信贷接到一堆,不知道为什么?虽然都没卢啦!很干脆说不需要就结束。
作者:
svcc (DCS2vcc)
2018-08-18 23:49:00我都是他问可以录音吗,我说不可以就挂电话
作者: ee4bdog (电子狗) 2018-08-18 23:51:00
保单应该没那么简单就成立
作者:
minifat (mini)
2018-08-18 23:56:00官股的就更厉害了 ....说出来颇扯
不知道是不是什么新花样才来问,还唸了一串blablabla,像在背法条,才问身高体重。m大可以说吗?
作者:
yuyumr (yoyo)
2018-08-18 23:58:00我都直接说,我老公就是保险业务员,谢谢。然后挂电话!
作者: boodui2 2018-08-19 00:00:00
居然还有这种的....夸张
作者:
minifat (mini)
2018-08-19 00:03:00最常往来的银行常常临柜失误 一直要求要我回分行官股就那么一家 算了很久了 他真得够扯反正都说一说 另一家是一堆通讯处轰炸我 说一说反正我不想去银行 也不用给我礼遇了
作者: joybom (joy) 2018-08-19 00:06:00
打了很多通 我说不需要 还是一直叫我想想 我就直接说可以客诉嘛 都拒绝你们了还一直打 他就很紧张的说可以帮我备注取消保险或信贷类的电话
作者:
minifat (mini)
2018-08-19 00:06:00我的都不是保险拉...只是银行好像跟我有仇一样
这行都一样,不是哪个银行的问题,让人不舒服是业务个人问题,这种时间到了自然被淘汰,保险业务一般流动性都很大
我以前遇过花家的信用卡拉保险真的啦很勤 之后看到来电通通拒接 而且他们话术都会一直重复说“跟你确认一下这个方案”刚起床没想清楚可能就被骗了
他们电话都有录音,有的你只要回答"嗯",他就给你签约下去了,真的很夸张,这样电话中讲讲也有签约效力?所以一定要明确拒绝。
作者:
rfvujm (Rfvujm)
2018-08-19 00:30:00TOEIC700拿出来讲我都笑了
真的很怪,也没人当场亲自签名,这样讲讲就有效力?之前有的保险员家里打手机打公司也打 只差睡觉没打来而已
作者: kurikoinn (kurikoinn) 2018-08-19 00:42:00
最近也接到玉山业务打来,同样状况,纳闷为什么电话核对资料就等于同意保险?保单不是都要签名吗?
用whoscall看到这种电话都直接挂断封锁的你还能听他讲这么久 太猛了
也受过电话中卖保单的当,接到这种电话直接挂掉才是唯一解!
好夸张 居然没有签名就可以成立保单 现在金融法也太多漏洞 我接到保险电话都质问为什么有我联络资料(因为有的是违法购买第三方数据库)凶一下他们就把我资料删掉了
只要录到你说嗯或没明确拒绝,然后留身高体重等资料,契约就成立,是不是这样?
作者:
sakoe (藏秋月影)
2018-08-19 02:04:00之前遇过花旗的应该是信贷,男生听起来约20~30岁,接起来连说三次‘我不需要’想挂电话的时候,被那男生劈头骂得非常难听他说‘我才不管你需不需要,你给我闭嘴听就是了!!!!’
作者:
sakoe (藏秋月影)
2018-08-19 02:05:00然后又骂了我一顿以后挂我电话,虽然我打去花旗抗议不过根本对方不痛不痒,根本是走在路上莫名被狗咬了一口还踢不到
作者: tomstrike (tomstrike) 2018-08-19 02:15:00
我现在都说 我不需要,谢谢 然后不等他回应直接挂掉电话
作者:
Beah (Trionychidae)
2018-08-19 02:15:00不会挂电话?
作者: tomstrike (tomstrike) 2018-08-19 02:18:00
如果不直接挂掉业务都有办法继续讲下去
作者:
jack9731 (hidochunk)
2018-08-19 02:23:00保险能用口头契约吗?
作者:
nijivon (nijivon)
2018-08-19 02:23:00现在跟银行开户 办信用卡的个资都会被银行拿去给他们关系企业 每次都要特别说 真的很麻烦
老娘以后会狠狠的挂!真的没好货色!本来是体量人家工作辛苦,如果服务产品又不错可以考虑。建议大家也挂!这种到最后都“拐”你签约。不会让你有时间考虑,契约莫名其妙就成立,自己可能也不清楚详情。
作者: Jcoray 2018-08-19 03:02:00
哈
作者:
EIKD (华 扬)
2018-08-19 03:05:00这种全是垃圾,没有例外
作者: Fuuin (FSErureido) 2018-08-19 03:12:00
银行的电话还是建议接一下问来意,之前被盗刷时银行的紧急通知差点被我挂掉…
作者:
ku329 (numb)
2018-08-19 03:14:00超讨厌接到这种电话
作者: Fuuin (FSErureido) 2018-08-19 03:14:00
很闲的话还可以稍微跟他聊聊了解现在的方案顺便学学话术,但一定要特别留意关键问题绝不能敷衍回答XD
作者: bright0829 (bright) 2018-08-19 03:35:00
直接挂电话,不用觉得不好意思,你不认识他,他不认识你,挂他刚好而已
还跟我说理赔金可以出国或拿来买iPhone,跟本无言@@不要讲还好一点这已经算脑残了吧!也要学?F大,电话打来的保险通常满烂,最后一定会拐你签约。可以把我弄到这么铁石也真不简单。终于会挂电话。好的保险员有口碑啦!
作者: z63876682 (夜长梦多夜短巧达) 2018-08-19 06:30:00
没给资料怎么扣钱,无中生有吗
作者:
iuexeyz (路牧雅)
2018-08-19 06:49:00你人真好,愿意浪费时间在这种人身上
作者:
akiha33 (它它)
2018-08-19 07:00:00我之前做过这一行 现在金管会对这个控管非常严格 没有明确同意或是使用话术诱使客户误以为只是寄资料就帮客户加保 被查到是可以吊销执照或暂时停止销售的(会随机抽样有成交的case的通话内容) 从我在职期间就有这种讨厌的人存在 因为会害其他认真回答客户问题 真的希望客户了解后再加保的人也被当成骗子 下次原po如果遇到这种回避问题的烂专员就直接挂他电话吧我以前一通成交电话大概都要至少1.5-2小时(说明保障内容+回答客户问题 +加保的流程)半小时真的是来骗的 之前还有一个大哥真的很怕被骗要我寄资料 第一次还寄丢 等他快一个月才帮他参加下来 他有复数慢性病 之前有去问但买不到 刚好我卖的那张不看慢性病史 电话保单的体况比较宽松还是有他的客群在 我之前的客户有不少是体况买不太到保单打给他只问OO病能不能保 可以就买了
作者:
kim01027 (虎鲸。漫游中)
2018-08-19 07:18:00我装whoscall直接封锁任何广告电话,保险怎么可能靠一通电话就决定
作者:
kkk0j (涩涩冰红茶)
2018-08-19 07:33:00你也是蛮闲的
作者: toyamaka 2018-08-19 07:40:00
通常电销只会卖,但是怎么赔的都不晓得,而且几乎是乱卖,只要打去找该主管说要申诉,他们就吓到吃手手了(过往实际经验^ ^ )
作者:
iljie ( ä¸èƒ½èªªçš„暱稱)
2018-08-19 07:55:00直接说有事要忙不等他回答挂断
作者:
ritaw ( )
2018-08-19 07:59:00想知道没确认就直接扣款的是那一家银行
作者:
wmh1109 (心动的感觉,真好!)
2018-08-19 08:00:00不会扯啊,只是你第一次遇到
作者:
flipped (怦然心动)
2018-08-19 08:10:00我也有遇到这种的!!好险我有仔细听没有应“嗯嗯”
嗯嗯也不要嗯的时后契约就成立了,反正你也没认真听,随他拐。
作者:
kaichun (有病)
2018-08-19 08:19:00保险都是狗屎 挑便宜的强制险保一保就好 剩下都是垃圾
作者: fatcat1022 (fatcat) 2018-08-19 08:41:00
直接说不需要就好 小心中陷阱
要说“拒绝”,“不需要”在跟我卢半天,火大!卢说还是需要然后就挂断一开始声音调调就不讨喜了...又很白目一直踩线转去当其他业务也不ok啦!
作者: cchsever 2018-08-19 09:02:00
听别人讲话跟偷帮别人保险有什么关联,不懂嘘的逻辑
一对人说我闲,我就闲这么一次,看看现在花招是怎样。但不会有第二次。嘘文的大概是业务啦!别认真。可能也不是什么正经业务。akiha33的回复还不错,可以参考看看。
作者: Atilina (毫无反应,只是个暱称) 2018-08-19 09:18:00
同意你,接过康健的也是从中信拿资料打来,跟你内容也差不多XD
审阅期不是有10天吗?真的不小心被保再退保就好了啊
作者:
ebeta (回台后时间不够用)
2018-08-19 09:31:00直接挂,电销保险根本都烂货推出来卖!
作者: southducky (南方鸭鸭) 2018-08-19 09:32:00
高调一下
作者: bingnaicha (cha) 2018-08-19 09:34:00
联邦呵呵,信用卡没开卡还可以换新卡给我,缺钱的公司啦是效期过自动寄新卡不小心中标再花点时间去退吧,有够倒楣
作者: Cancer013 (蟹) 2018-08-19 10:21:00
之前也接过康健的 很卢到底是谁立保险电话行销这种法的
作者:
ansewrme (小花花花草草)
2018-08-19 10:31:00他们保险公司现在都很聪明都不会用公司的电话whoscall 根本不会知道ˊ_>ˋ
作者:
qqcc023 (呱呱嘻)
2018-08-19 10:46:00联邦的吗? 因为你讲得这个人我好像接过欸,我跟他说不需要他还一直硬要讲抑扬顿挫然后不讲重点
作者:
amazgo (amazgo)
2018-08-19 10:55:00打电话去信用卡客服取消跨售行销
作者: dodolook0817 2018-08-19 11:17:00
电销专卖垃圾产品 这不是常识吗
作者:
nuyeyan (皮小姐)
2018-08-19 11:24:00挺谢谢原PO把这种话术PO出来啊!之前接到一堆我都用在开会回绝,结果对方很用心还会问你几点方便,几乎照三餐打(当然态度很好啦),后来装了能看谁打来的app就比较好判别了
作者:
SmithLi (JoJo)
2018-08-19 11:47:00安装呼死扣 以后看到直接拒接
作者: MOMODEIDEI (异想世界) 2018-08-19 12:44:00
最近也接到玉山 说再忙还一直讲而且电话没有显示玉山银行:(
作者:
huangcyi (Renee)
2018-08-19 13:01:00半分钟我极限了
作者: willieqoo (汪汪喵喵) 2018-08-19 13:06:00
直接扣款可以告
作者:
linein (linein)
2018-08-19 13:22:00挂电话很难吗
曾经接到一个推销储蓄险 讲了一个多小时 一直问我认不认同他的说法 我说认同 但我不需要 他就说那小姐恭喜你参加我们这次的活动 哇勒问号
我也接过问我认不认同的,一回答认同就一直要扣款,母汤喔
作者:
Leyna (LL)
2018-08-19 14:13:00你为什么不挂电话?
原PO你一定有授权信用卡号才会寄发保单,没有授权不可能寄,上网讨拍也请把过程说清楚,谢谢
作者: heatlion (西莱昂) 2018-08-19 16:30:00
所以接到这类电话都说我没空 反问她怎么知道我的电话
我来泄愤。重点是提醒大家。讨拍干嘛......实务上这种纠纷很多了