唉做服务业就是酱子吧也习惯了
但有时候还是觉得好莫名奇妙
今天送餐的时候师傅给我错的单所以我送错但我立刻拿回来要送去对的那桌
对的那桌桌上有有餐我以为是又送错的
(总之假日94很乱)
我就问客人:这个餐点是妳们的吗?
(对方是两个20几岁的女生吧)
短头发的突然超爆气超凶说:
这是我们的啊!妳那个送错桌了!可不可以不要拿送错别桌的给我们!
(大概这意思我也忘记她说什么)
我当下被吓到因为我只问一句她直接爆气五六句超激动
我根本还没把另一个餐放到她桌上也没拿走她桌上的
我就说了:好
我就请师傅重做一份
重做的过程中她就问我还要等很久吗
我就说因为重做所以要等一下哦
另一个长发的也爆气:今天是妳送错桌所以害我们重做欸!是妳的问题不是我的问题欸!
然后我就跟她们说那个餐点有炸物所以比较久不好意思我有请师傅赶了
......
恩恩大概是这样
然后我就被她们客诉说
“没确认餐点就想拿走”
“送错桌没有道歉”
“还说重做要等是她们的问题”
反正说我怪她们
我到底哪里怪她们
而且一般送错餐点根本不会有人像她们一样爆气
我是错在于我一开始没确认餐点就问她们吧
可是这样有必要一秒爆气吗
我真的心好累
“不好意思”四个字不算道歉吗
我超莫名其妙被凶欸......
干真的很想哭
为啥这世界都没有同理心有想过今天礼拜天很忙吗
不忙都有机会出错更何况忙的时候
而且我态度没有不好
呜呜好想哭。