楼主:
surfinglin (Deutschland!!!)
2018-07-27 09:15:06昨天早上八点多，接到whos call显示为通盈货运的电话
物流大哥要跟我确认早上11点前有没有人在家收货
我其实不确定到底是什么货件（最近没订东西）
（但有时候公司或家里会无预警寄一些东西过来）
我说“有人在”，然后开始等
等到快11点刚好上厕所
上厕所出来发现手机有未接来电（但whos call并未显示任何单位）
回拨也没人接
之后就未再有电话
到下午3点，通盈又打来，但当时已经上班，不能接电话
结果到了今天早上七点半
通盈的某小姐打来了
劈头就问
“X小姐，请问你家是不是XX街XX号？”
“这件是你的货品吗？”
“你有印象你订什么东西吗？”
“司机说你都不接电话”（到此时我终于知道未接来电是司机打的）
我从来没遇过货运公司这么早打电话，还要反复确认我有没有订货的事
我跟他解释我没印象有订货，但电话地址姓名都正确
而且昨天我回拨都没人接
听到这，货运小姐把电话塞给司机
司机开始念我都不接电话，确认今天早上我是否可以收货，然后直接就把电话挂了
一大早还没睡醒就劈头被唸
觉得这家货运公司实在太特别了
作者:
leoth (小猫)
2018-07-27 09:19:00快11点刚好上厕所上厕所出来发现手机有未接来电，所以他很准时送达前通知你，他没错，是你的问题！！
作者: cyijiun (哈哈) 2018-07-27 09:30:00
你的问题还要拿出来给人鞭，也是醉了
楼主:
surfinglin (Deutschland!!!)
2018-07-27 09:31:00的确刚好上厕所是我的问题，但也马上回电了，对方不接也没回拨，也需要算在我头上吗？
作者: cyijiun (哈哈) 2018-07-27 09:31:00
who's call 没显示难道你就觉得不是货运电话吗，什么借口也好意思说出来
作者: Sasha0720 (Sasha莎夏) 2018-07-27 09:32:00
要不要问一下原po上完厕所时间、未接来电时间、回拨时间啊？ 都要回答的钜细靡遗，不然乡民会觉得气pupu喔不过有货运到我家也是会等个三分钟啦，不晓得乡民是不是都货运到三十秒内冲出去呵呵
司机大哥的时间是宝贵的 你就没接电话 他要等你拉完?然后先去送别人的 再为了你跑回来?
作者: Sasha0720 (Sasha莎夏) 2018-07-27 09:39:00
解决方式就约下次时间不然就放暂存，公司也有流程，打来念我也是第一次听到
作者: Sasha0720 (Sasha莎夏) 2018-07-27 09:40:00
每天都有货品有人没收到，每个都司机打去念吗？那要花多少电话费别跟我说物流流程就是这样喔呵
作者: Sasha0720 (Sasha莎夏) 2018-07-27 09:48:00
所以开始要原po提供电话录音，看司机是不是在唸他是吗XD然后没证据就删文，跟摩斯一样，有笑到
你也满特别 跟货运司机说好11点 结果接近时间手机却没带
作者:
overhead (overhead)
2018-07-27 10:03:00明明就是你的问题 居然有脸来PO文 你才令人傻眼吧
作者: Sasha0720 (Sasha莎夏) 2018-07-27 10:16:00
大家就在攻击原po约好时间去厕所，她也说上厕所她的问题，但明明公司都有处理流程，一个漏接就被放大成这样？更何况原po是不悦打来时被念好吗...那既然不悦被唸是重点，那是不是乡民又要放大，没电话录音証明你被唸啊，被说唬烂幻想？没啥好激动的，帮你们看不懂抓重点而已
讲好的时间, 结果为了妳要再多跑一遍, 不悦也正常啊造成人家困扰, 还不准人家不高兴XD
作者:
FZ5566 (风筝56)
2018-07-27 10:22:00你是不是以为停车很方便？
作者: Sasha0720 (Sasha莎夏) 2018-07-27 10:23:00
那司机可能三天两头都在不开心
你要关心司机心情好不好是一回事, 别的司机会不会这么闲是一回事, 但现况就是造成人家困扰了阿怎么会去期望每个被造成困扰的人都相同处理模式
作者: Sasha0720 (Sasha莎夏) 2018-07-27 10:26:00
这是他们的工作阿，这是常态，工作上有困扰就去解决，这样迁怒客户是对的吗？
"迁怒"是指不相干的人, 对当事者不悦哪里迁怒了?
作者:
lovetoo (too)
2018-07-27 10:29:00所以货运不是早上打来再确认处理了吗？我是看不到迁怒啦，谁知道原po是不是起床气，放大别人的情绪
常态不代表对方就要无条件接受 是说我认真觉得原PO不爽
作者:
lovetoo (too)
2018-07-27 10:30:00干膲？？？？？哪里看到干膲？？？
作者: Sasha0720 (Sasha莎夏) 2018-07-27 10:33:00
迁怒用得不好抱歉，那现在大家又讨论原po觉得司机念他不知道是不是真的了，那又要拿证据出来才能说话吗？大家终于看到重点囉～退场
不是吧, 明明就假设被念为真的情况, 版友也认为是原PO自己问题大啊. 跟证据什么关系?又不是今天人家服务没做好,客诉后又被无理对待
作者: Sasha0720 (Sasha莎夏) 2018-07-27 10:38:00
天啊 原po不就是觉得被唸才出现这篇文吗？你竟然要合理化被唸有原因
送货当天不同时段，也打给你两次了，你确实都没接...其
作者:
jameshcm (亿载金城‧武)
2018-07-27 11:00:00你才是该被检讨的人，没当过兵是不是？
作者: Sasha0720 (Sasha莎夏) 2018-07-27 11:00:00
所以你工作上客户造成你的麻烦，你就开念就是了，因为客户白目，开眼界了
你的逻辑大概是和气生财吧. 但那目的是为了钱,而不是是非. 但不是每个人都钱挂帅阿.服务业为了生意选择吞那是一个模式, 但不表就需要全盘接受阿.
作者: QueenofSM (来干我阿) 2018-07-27 12:48:00
先撒花再说拉
作者:
aaaa888 (把眼前的地板铺满)
2018-07-27 13:04:00司机是问“11点前前前”但原po11点没等到才去上厕所
作者:
jameshcm (亿载金城‧武)
2018-07-27 13:05:00女森约么么洞洞，如果男森么么洞么就走人，你看会不会被靠北... 物流业行程很紧凑，delay是正常的好吗？