慎入
烘碗机飘3年蟑螂尸臭味 拆开赫见死百只
https://tw.news.appledaily.com/life/realtime/20180717/1392896/
云林县民吕蕙宇3年前购买樱花牌厨具,不料半年后,厨房飘散臭味,尤其使用烘碗机时
更明显,拆开厨具才发现,底层空隙竟有上百只死蟑螂,质疑是施工未密封排水孔缝隙,
而让蟑螂钻入,但找樱花客诉却被回:“我们只卖厨具!”只愿换新厨具不补偿长期闻臭
味之害,让她气结。樱花总公司对此表示,将由客服部持续致意,谈出双方都满意的结果
。
吕家是2014年底购买虎尾建案新屋,因信任品牌,换购樱花厨具,不料却是臭味恶梦开始
,因臭味集中烘碗机出风口,请樱花人员检测,发现机器运作正常,怀疑里头有死动物。
吕蕙宇为此雇工将烘碗机敲拉开,且拿掉一旁水槽下方阻挡版,发现里头竟有上百只蟑螂
尸体,吓得跑离厨房,请先生请假回家扫蟑螂,直到昨再将蟑螂拿进厨房,供记者拍照,
仍处头皮发麻阶段,且须戴口罩才敢开垃圾袋。
吕发现水槽联接排水孔的水管,口径比排水孔小,一旁留有缝隙,怀疑蟑螂自此爬进厨具
下,加上烘碗机散出热气,等于烘碗烤蟑螂,恶心度百分百。她本月初打樱花厨具客服专
线反应,感觉不到樱花处理诚意,甚至认为那是施工问题,并非厨具引起。
吕小姐PO文脸书爆料公社。上周日(15日)上午两名樱花公司课长、经销商到吕家沟通,
应允更换流理台、大型烘碗机。吕表示,原建案新屋附樱花小型厨具,她多花钱换大型,
由彰化李姓家俱商(现樱花经销商)接案,但装设工人是家俱商找的,或建商协助安装则
已不可考。
樱花公司企划处总监邓淑贞表示,吕小姐本月6日打0800客服反应问题,樱花已列管处理
回报,确认民众满意才会结案,资料上,公司已数次联系吕小姐,且周日派员至吕家谈,
不知吕小姐不满意协商结果。
邓淑贞说,樱花经营形象品牌,后续会要求施工品质,且客服就是让顾客满意,以顾客角
度协商问题,周日前往的是工务、服务部同仁,会将讯息交总公司客服部,再度向吕小姐
致意,持续协调出双方都满意的结果。(林静盛、李政远/云林报导)
心得:
天啊也太恐怖
这样吃了三年
本来很生火想买洗碗机
大家安装完要检查一下啊