每月缴手机月租费帐单
习惯直接去门市缴
因为之前在超商代缴
有发生不只一次不愉快的缴款经验
(缴了还会被打来催款，要直接回电
请她们开电脑查才能证明清白...)
最近的疑问是
每次缴完都会收到服务满意的调查
有次还被问到
先生你的续约日期快到了
要不要今天办理个提早续约呢
当时刚看完续约跳槽的方案脑袋还没回过神
竟然天兵直接回服务员:看几个月后
携码跳槽哪一家优惠多去哪一家
因为我看我女朋友她家10年远传
优惠也没有比较多
有时候她家人打去请妳们家内部同事协助还会被踢皮球
感觉其实很差
当然我也知道妳只是听命行事
希望我的回馈对妳们有帮助，妳们都辛苦了
内心的OS是:
电信业者与其花那么多时间弄些客服
为什么不多想些促销方案回馈老客户呢?
当那些用了10年的用户没有多少优惠是傻子吗?
还是用户其实也如职场
带枪跳槽才能争取最好的福利?

信用卡自动扣款方便没有争议^^洒花

app缴或其他线上缴款方式明明超方便

超商缴入帐要几天，所以会收到催缴提醒，建议改自动扣款

低资费的客户就算用20年对业者来说有差吗？

新用户（新办、携码）才赚阿，所以各公司对老客户都不会比较优惠超商系统就是工作天入帐有可能会拖延到所以系统排程你帐款没入帐就打电话通知了会打电话问你要不要提早续约的不是专门做续约的客服就是门市啦前者就只会续约其他问题就是随便弄了，又不是他工作范围