Re: [讨论] 拿饭店的备品很令人讨厌吗?

楼主: sheila69 (Peggy)   2018-07-02 22:08:02
※ 引述《mason710 (我不是妳想像的那么勇敢)》之铭言:
: 住宿饭店,或是在Hotel休息时
: 基于卫生,饭店都会准备一些可抛式备品
: 另外还有饮料什么的
: 例如:可抛式牙刷、梳子、肥皂等等
: 我个人习惯在离开时
: 拿取自己用得到的备品
: 例如 梳子带回去给猫咪梳毛(消耗超大)
: 小瓶洗发精、沐浴乳,去游泳时方便使用
: 牙刷组(朋友来家里留宿时很方便)
: (拿来当小刷子清洁键盘也很方便)
: 另外没吃的饮料跟方便面带走
: 至于用不到的就不会拿
: 像什么精油、乳液、咖啡包、刮胡刀等等
: 但,前任女友在分手前找架吵时
: 曾经骂说“很讨厌我拿备品的行为”
: 说觉得这样很小气
: 原本不以为意
: 但前几天又被另一个女生用疑惑的语气问
: “欸?你会拿备品喔?”
: 所以想诚心请教一下各位女生
: 拿用得到的备品这种行为
: 是不是真的让女生观感很差?
我本身是饭店从业人员,服务过的几间酒店都是五星级,国内外都有。对于拿饭店备品这件事,只能说.....请拿吧xD
虽然其实我只在房务部做轮换实习两个月(饭店说法是体验其他部门才能更好的合作...),但是对于对于拿不拿备品这种事还是觉得可以来分享一下我的看法。
像乳液、洗浴用品、牙膏肥皂这些小瓶瓶罐罐:欢迎拿!!第一是不浪费,第二是我们整理起来也方便。
这些东西只要开封了,不管用量多少我们一定丢。沐浴乳跟身体乳还可以收集起来放到员工厕所洗手用,但其他的也很难重复再做使用了啊。
另外就是客人直接拿走我们直接补上便是,不用再到处捡起来拿去丢(有时候瓶身还黏黏的),也不用花时间辨识东西是否被用过(有的客人很客气,用了一点还仔仔细细帮我们照原样放回去......)。
而像牙刷、刮胡刀这种一样一样封好的备品,除非是整个备品盒全被一扫而空、干净溜溜,我们才会跟同事们聊天时提一嘴:欸xxxx房居然所有东西都没了馁!但是其实我们也不知道xxxx房到底住了谁啊,反正来住的都是大爷,我们想表达的只是:看我今天工作的多辛苦!互相炫耀(?)而已。
这种备品就算没用我们也需要检查外观清洁度、有没有沾到水、是不是皱皱的...etc.不合格的我们一样丢。阿弥陀佛罪过罪过。
也不用觉得哎呀我拿备品会不会被贴标签觉得怎么样怎么样......相信我,我们接待成千上百的客人,什么人没看过xD 拿备品?小case。帮你办理手续的柜台人员不会知道你房间的备品状况、帮你打扫房间的房务人员不会知道你到底谁,我们只会微笑到僵硬祝福你hope you enjoy your stay with us ~ 最后再送上thank you & goodbye.
当然,如果你还是觉得很不好意思的话,欢迎你在床头留下一点小费,也可以在书桌抽屉里那些乏人问津的客户意见表、订房网站或trip advisor上给我们留下好评:打扫我们房间的房务人员很细心/柜台的接待员xxx笑容很甜美/餐厅戴牙套那位服务生很有礼貌......我们会一秒觉得:好客人!!!甚至只是客房里另一张便条说谢谢都让我们觉得很开心~每次收到这种鼓励都会觉得一切努力都有了回报,就算一百个客人里只遇到一两个。
以上,备品?拿吧!客户回馈?留吧!代替广大饭店从业人员感谢你~
作者: lpbrother (趴趴153豆瓣LP哥)   2018-07-02 22:09:00
赞赞
作者: trumpet12 (清晨的巴黎)   2018-07-02 22:10:00
推!
作者: ymuit (眼眸之珠)   2018-07-02 22:10:00
推...
作者: a260702 (妳好)   2018-07-02 22:33:00
作者: shoppinglin (Shopping)   2018-07-02 22:36:00
有些人大概认为让别人丢垃圾比较大气(误
作者: aidylUranus (噗噗)   2018-07-02 22:38:00
了解!感谢分享~
作者: onelove (一拉)   2018-07-02 22:44:00
原来意见表对你们那么重要
作者: ctbobo   2018-07-02 22:52:00
下次一定写小卡片感谢房务人员一番
作者: funeasy (funeasy)   2018-07-02 23:09:00
作者: a181425 (蕊)   2018-07-02 23:26:00
作者: Takuri (阿悟)   2018-07-02 23:29:00
推从业人员亲自说明
作者: makohasa (短短)   2018-07-02 23:29:00
原来如此
作者: etvalen (eclipse)   2018-07-02 23:32:00
作者: jehg900207 (游魂)   2018-07-02 23:33:00
问一下 饭店如果是大罐装的沐浴剂 到底会不会被无聊人加料啊 还是你们会检查??
作者: mozartfaye (小蚊)   2018-07-02 23:38:00
表妹在五星级做房务也是说剩下的还要处理,不如全拿走直接补比较省事
作者: gianfranco (一样花开为底迟)   2018-07-02 23:39:00
赞。
作者: panhoho (ρanΗΘΗΘ)   2018-07-02 23:42:00
作者: cp120420 (天气很冷)   2018-07-03 00:10:00
作者: coffee112 (咖啡奶茶)   2018-07-03 00:14:00
推,是说我有的还想继续用,住满多天,结果直接被丢垃圾桶,在放新的给我,可惜了
作者: mon1997 (def3397)   2018-07-03 00:15:00
作者: ymuit (眼眸之珠)   2018-07-03 00:18:00
大罐装的沐浴和洗发和乳液剂会锁上..一般住客无法打开吧
作者: ergotamine (ergotamine)   2018-07-03 00:20:00
推,每次服务人员靠过来聊天都会主动写问卷,现在都ipad操作很方便!
作者: mamajustgo (不是武藏 是又八)   2018-07-03 00:21:00
推~
作者: piyo0604 (啾啾)   2018-07-03 00:24:00
作者: chocolate55 (巧克五五)   2018-07-03 00:28:00
作者: pinkynina (粉粉)   2018-07-03 01:03:00
没错
作者: kenokor7 (普西芬梨)   2018-07-03 01:12:00
作者: sharkimage (生日那天的甜蜜 ~知道效m)   2018-07-03 01:13:00
推原来如此
作者: YaCi98 (YaCi)   2018-07-03 01:35:00
作者: fishooxx (◆<........)   2018-07-03 01:41:00
我也曾是房务,也想说,想拿就拿吧!空空直接全补的情况比我们要一瓶一瓶拿起来检查快多了,我们时间有限啊!我们一天做那么多房间,没有人会记得哪间补多少东西!只有印象深刻的一件事,有一个光头连住客,每天都要补润发乳,没补还客诉,至今还想不透他用到哪去了,哈
作者: ebeta (回台后时间不够用)   2018-07-03 01:54:00
说拿备品很小气的根本在浪费资源
作者: chrisdddd (克里斯弟弟)   2018-07-03 03:19:00
我只拿自己真的有需要的 不需要带回去也是垃圾
作者: bidaq (小比达)   2018-07-03 03:21:00
推 有包装的那种备品如果用不到 我还是会碰都不碰全部留在原处 希望不会被丢掉(合掌)
作者: InHanchiao2 (InHanchiao2)   2018-07-03 04:08:00
推XD
作者: fishooxx (◆<........)   2018-07-03 04:13:00
碰都没碰的当然不会丢囉~
作者: jumpingsheep (跳跳羊)   2018-07-03 04:28:00
作者: roybaboon (狒狒)   2018-07-03 05:39:00
认真问一下 毛巾能不能拿?有家毛巾非常好用念念不忘
作者: yupei (Happy Bday to Me)   2018-07-03 05:46:00
毛巾不行,那是偷了你可以问有没有得买
作者: hughug   2018-07-03 06:08:00
我比较讶异你大惊小怪的女性友人,不怕被说败金女吗
作者: joshua830325 (Joshua)   2018-07-03 07:09:00
赞赞赞!
作者: orangemetal (orangemetal)   2018-07-03 07:23:00
曾在房务实习一年 最好的话是留小废最开心*费
作者: nobelle (胆固醇过低Orz....)   2018-07-03 08:11:00
备品如盥洗用品和茶包咖啡糖包牛奶欢迎拿走,但是毛巾/枕头/抱枕拜托不要拿啊~我之前工作的饭店枕头棉被全都是订做的很贵,枕头还有分软硬两组,客人若拿走枕头真的很困扰啊
作者: THANN (Taiwan Made Candleshop)   2018-07-03 08:15:00
以前我也做过房务(H/K) 印象最深的是有人拿枕头 XDDDD
作者: jyuan1993 (Yuan)   2018-07-03 08:29:00
赞!
作者: chompsticks (我不是筷子,我有m)   2018-07-03 08:30:00
我的习惯都是会写张纸条跟房务说谢谢。(自己也有过年期间短暂去房务部帮忙
楼主: sheila69 (Peggy)   2018-07-03 08:35:00
如果很喜欢枕头或毛巾之类的,欢迎到柜台或打给总机询问喔!有些有库存的可以贩售xD
作者: huangyanjhen   2018-07-03 08:59:00
辛苦了推推 下次会留纸条的xd
作者: SECNER   2018-07-03 09:03:00
作者: stw0975 ( )   2018-07-03 09:32:00
作者: orangewang (orangewang)   2018-07-03 09:47:00
推详细说明,以后住宿会写意见表表达感谢
作者: emily16826 (ann)   2018-07-03 10:37:00
推,有需要的我就会拿耶
作者: kitty22586 (菁菁)   2018-07-03 10:56:00
谢谢分享~
作者: lanmua (咕)   2018-07-03 10:58:00
作者: hogolahe (狐狸仙)   2018-07-03 11:22:00
作者: x8109199 (TnkBii)   2018-07-03 11:33:00
作者: babygiggles (咯咯笑)   2018-07-03 11:40:00
我不觉得三星以下酒店会这样做 我有遇过不少次茶包之类的都已经开封有水渍...
作者: sally2507 (鬼子)   2018-07-03 11:41:00
推说明
作者: dawn5566 (晨曦)   2018-07-03 11:43:00
阿原来直接拿光你们比较轻松 XD
作者: Gottisttot (神は死んだ。)   2018-07-03 12:16:00
推推~
作者: justbefriend (静静等待)   2018-07-03 12:22:00
作者: zoe77758 (飞天唐老鸭)   2018-07-03 12:29:00
推 我女生 都会拿欸
作者: vizo (咪尼恩)   2018-07-03 12:29:00
本身也是饭店从业人员,非常同意此篇!但是觉得为了想多拿几罐故意在退房前跟房务部要的就....^^,虽说我们不太会记得客人怎么样,但是小手段倒是会被我们马上看破的唷!
作者: s8900117 (bat)   2018-07-03 12:30:00
作者: esabella1243 (在世界尽头长驻的bella)   2018-07-03 12:32:00
作者: nutta (nutta)   2018-07-03 12:59:00
不是饭店业,但做过服务业真的能理解这篇的心声啊哈哈
作者: MissMolly (莫莉小姐)   2018-07-03 14:19:00
作者: chiaomin929 (no name)   2018-07-03 14:50:00
做过 饭店人员 +1 宁愿 直接补备品也不想一个一个检查会拖慢时间, 我还遇过客人把毛巾 叠的整整齐齐跟当初进来房间时一样 但我还是得全部换掉 因为我也无法判定 有没有用过
作者: shay001 (shay090)   2018-07-03 14:52:00
作者: thinkyu (轩于)   2018-07-03 15:12:00
大学在民宿打工过,完全不介意客人拿走备品,全拿走要补货还比较方便
作者: argk181111 (周公退散)   2018-07-03 17:34:00
推!拿了才是不浪费
作者: bidaq (小比达)   2018-07-03 17:41:00
好吧 看来全部拿走再分给有需要会使用的人才是最环保的办法
作者: hypeng (狮子云)   2018-07-03 18:09:00
推,有想用的会拿回去,反而比较不浪费,因为知道饭店开过的会全换掉
作者: angelaberry (angelaberry)   2018-07-03 18:11:00
备品我每次都想说离开要拿 但都忘记QQ 小包装很方便捏
作者: FLy60169 (不够纯、不够纯)   2018-07-03 18:20:00
推 终于有人出来为我解答了
作者: becometoo (鼻孔兔)   2018-07-03 18:50:00
作者: msicetea (红茶)   2018-07-03 21:54:00
作者: hong1310 (无奈的熊)   2018-07-03 21:59:00
这让我想问台湾住房旅客有在留小费吗?
作者: ymjessica20 (ECHO)   2018-07-03 22:41:00
辛苦了~
作者: boodui2   2018-07-04 02:48:00
推~
作者: kimono1022 (kimono)   2018-07-04 04:06:00
35F也太离奇……

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