[讨论] 细心与粗心

楼主: sivuva (独家新闻)   2018-06-29 11:33:59
最近公司接了一份案子
交给工作未满半年的同事
平常与厂商联系方式就是电话和电子邮件
关于对方回的一些信件我的同事有些误会
后来出现小出包
幸好内部讨论过
给了厂商一个答案
对方也接受了
虽然我的同事平常工作很认真
但难免会犯一些小错误
看似只是小失误
若在对方很看重的时候 将是大失误
该怎么让她能够增加细心度呢?
是不是应该列一张表
贴在她的桌子上
随时警惕他?
作者: nejoy (杂货店小开)   2018-06-29 11:37:00
要他回信的时候CC给主管跟同事,其他人有空就帮他看回得对不对这样?
作者: white308 (KRYSTAL是本命)   2018-06-29 11:43:00
书信有误会就是同事没有理解客户意思,或是不确定客户的意思,后续也没有再向客户确认。请她有疑问的话不要嫌麻烦多问一次。不然之后造成错误,要花更多心力解决,不止她累,还会拖累到很多人,问题更大更麻烦
作者: ms0286415 (ms0286415)   2018-06-29 11:52:00
帮不了,发生事情才会记得
作者: white308 (KRYSTAL是本命)   2018-06-29 11:55:00
很多新人因为粗心出事的,后续遇到类似问题都会选择逃避真的也要她自己愿意改变,不然旁人再怎么帮忙都没用
作者: maye (好想玩别人的猫)   2018-06-29 12:50:00
没人帮卡关?我们东西至少会有2人看过,mail也会cc给相关人员,除非大家一起疏忽,不然一般都还能即时阻止出错

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