[问题] 淘宝被官方集货拒收有什么更好的解决方法

楼主: oohailey (嗨力)   2018-06-13 16:27:17
大家好
es版权限不够,想说womantalk板买淘宝的人应该也不少(爬了好多文但还是无法解决)不知道大家有没有好办法,因为之后还是有大型物件想买
最近在搬新家在找家俱,发现大型置物架从淘宝买加了运费都比台湾买便宜选择又多就把脑筋动到了淘宝。
第一次买大型物品,下单结帐就直接选了官方集运结果被拒收,和卖家询问解决方法未果只好认赔自费运费退货,谁叫我下单前没有跟卖家确认可不可以送私人集运,和卖家沟通如下
https://i.imgur.com/KRDDjyR.jpg
https://i.imgur.com/9WPJoVt.jpg
https://i.imgur.com/wKM1JlJ.jpg
https://i.imgur.com/P2yvA1D.jpg
https://i.imgur.com/dOU63oa.jpg
https://i.imgur.com/U2ghVW7.jpg
想请问一下在购买大型物件时步骤应该是
1先询问卖家运送方式(例如可不可以帮送私人集运?)
2若不行则这件商品不能送来台湾,若可以就给卖家我找好的私人集运地址,后续我再跟私人集运联系送台湾的地址及运费
3当发生被拒收时,是不是有更好的解决方法...这个置物架真的好美好想买QQ
4对话中卖家说不能送集运,所以是只能送到客户地址?不能集运吗....?
我好混乱啊~~~爬了好多文及估狗都没有看到解决方法
谢谢
作者: jameshcm (亿载金城‧武)   2018-06-13 16:29:00
奏他
作者: SA8699 (真他马英九的)   2018-06-13 16:30:00
到底为啥要买对岸粗制滥造的货
作者: dowcher (monkey)   2018-06-13 16:30:00
找私人的集运阿...这么多教学的 会爬不到文台湾 转运 集运 大型 一大堆 敲进去问
作者: jameshcm (亿载金城‧武)   2018-06-13 16:32:00
刚看完对话内容,根本就来乱的,对方没呛你已经很有风度
作者: dowcher (monkey)   2018-06-13 16:33:00
花点脑子去爬文造成人家很大困扰
作者: spirit119 (精神分裂)   2018-06-13 16:36:00
特货上海出不去
作者: yahoo (我是雅虎)   2018-06-13 16:36:00
除非包裹体积太大 否则私人集运都会收。你先问卖家包裹多大再拿去问私人集运收不收
作者: herbi (老梁)   2018-06-13 16:37:00
你没做功课
作者: pinkcandy (纪律)   2018-06-13 16:37:00
上次我家人在淘宝买了一个化妆台新台币5位数,是比台湾便宜没错,可是收到货物的时候碰撞到了,一整块大约手掌大的损毁,只能认赔,你还得考虑一下这个风险
楼主: oohailey (嗨力)   2018-06-13 16:38:00
我找了私人集运,他们说给卖家地址转地址,结果卖家说不能转。我脑子有点转不过来所以也没有再问卖家了。想知道是不是我在一开始下单就要直接送到到私人集运。想知道细节步骤,我真的找不到一步一步教学:/ 只有衣服等小件物品购买经验
作者: erin0554 (肉丝)   2018-06-13 16:39:00
不会google吗?网拍板很多心得分享自行爬文
作者: herbi (老梁)   2018-06-13 16:40:00
凡事有问题都要先问私人集运
作者: yahoo (我是雅虎)   2018-06-13 16:42:00
地址不是应该一开始就设定好 拍下以后卖家就会看到设定好的地址跟收件者吗
作者: leoth (小猫)   2018-06-13 16:43:00
告啊
楼主: oohailey (嗨力)   2018-06-13 16:44:00
卖家说就算我重新下单地址是集运就不送,那即使给私人集运地址也不行了吧...?
作者: thenorth (微微)   2018-06-13 16:44:00
有些卖家就不卖给送到集货的==
作者: cargo (Vince)   2018-06-13 16:45:00
不会自己爬文啊
作者: loona (纳纳)   2018-06-13 16:45:00
要我就找代购 只要多付1-2% 就帮你处里的好好
作者: thenorth (微微)   2018-06-13 16:46:00
这个买之前就要问了 问私人集货收不收 然后问卖家送不送私人集货
作者: yahoo (我是雅虎)   2018-06-13 16:46:00
那就换一家吧
作者: BeckyPH (Be)   2018-06-13 16:46:00
我认为目前状况是 你明显不熟悉你自己要使用的转运方式卖家避免后续麻烦干脆都不出货 且有些卖家本就不喜转运若有问题通常要厘清闹很久 尤其明显新手的更麻烦另外提醒一下 你以后若要用私人集运你应该把收件人那 旺旺号直接改你的 而不是完全复制贴上就是譬如 XXX转oohailey(看你的旺号是啥)
作者: snowtoya (該叫雪阿姨了)   2018-06-13 16:50:00
整件事都是因为你自己没做好功课啊,没先问集运收不收找个确定能收的集运+换卖家吧
作者: BeckyPH (Be)   2018-06-13 16:51:00
通常是 你若明显是了解状况的 卖家直接照地址出没问题他也不太管你寄哪 但你感觉就是相关事宜你明显不了解你现在就是找私人集运 确定清楚他们能收你的这种商品然后换卖家买 拍下时地址收件人填写记得照集货要的方式
作者: dowcher (monkey)   2018-06-13 16:54:00
官方集运拒收就是退货 没有什么转 妳要重订 换可以运的集运商怎么可能拒收了 还帮妳转
楼主: oohailey (嗨力)   2018-06-13 16:56:00
谢谢becky大!也谢谢dowcher大,我以为拒收有转圜的余地...原来只能退货
作者: cargo (Vince)   2018-06-13 17:02:00
傻眼
楼主: oohailey (嗨力)   2018-06-13 17:05:00
谢谢大家!我就是卡在后面被拒收一直在想补救(虽然已经跟卖家退货还是困惑了两天)是想知道有经验的人是怎么解决的。海运及私人集运的运作方式我理解,只是要在一开始下单前就要谈好
作者: cargo (Vince)   2018-06-13 17:06:00
为什么官方会帮你处理这种事
作者: Freeven (夏舞枫)   2018-06-13 17:23:00
帮QQ
作者: tyccu (mccmm)   2018-06-13 17:44:00
下单大型物品还想用官方集运是真的会买淘宝吗...卖家看妳这样不敢卖不意外
作者: ycw317 (深蓝色调)   2018-06-13 17:49:00
大型物品会加收抛货喔
作者: BeckyPH (Be)   2018-06-13 17:57:00
不一定会加抛货 他这商品感觉够重 若算起来够应该还是照重量收 当然确切状况还是要跟集货确认
作者: LaPAELLA (西班牙)   2018-06-13 18:28:00
官方有出海运了 但建议你 家具别买淘宝 即使找到品质好的(十万分之一) 海运过来要保持完整也很难(百万分之一)
作者: kaltu (ka)   2018-06-13 19:29:00
中国到底要不要把台湾当国内啊,连运个东西都一堆毛
作者: magie (玛基)   2018-06-13 21:59:00
大家也太客气
作者: n784512963 (ben7845)   2018-06-13 22:46:00
我知道广州有一家可能会收 但运费是不便宜啦
作者: hxhsandy (六四零)   2018-06-13 23:24:00
我在淘宝买过两个桌子收到都没啥损坏问题 不过就是要赌单就这个案例 我感觉他单纯不想卖你了才一直推托

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