更新:谢谢看完文章的大家
更谢谢为我打抱不平、帮我解释、试着帮我的各位 真的很谢谢你们。
首先要解释的是
假期来的很突然 因为平日没放假也没办法特别请假到台北办护照 所以礼拜天(5/27)匆
忙的就到旅行社办护照
也加钱了并约定好礼拜五下午(6/1 15:00)可以领护照 晚上就可以订机票 及假日放假
可以好好安排行程
过程中,不断与业务确认日期及时间并表明真的很急
业务也很热心的帮我们处理并要我们礼拜五务必提醒他们要记得拍护照给我
我今天生气的是 我星期三提醒了一次 业务说好 星期五下午一点在提醒了一次 业务一样
说好 但却在说好的时间前半小时打电话跟我说:“因为人员的疏忽忘记拍了!”
我当下真的很生气 而业务也说会再打电话跟我说怎么处理
到我要上班前都没有讯息 我又再次询问
他们说 很抱歉就是要等到星期一
至于订机票跟这张护照照片有什么关系
因为我们要订的机票需要填写护照号码
也看了各位大大的留言说:只要名字对就好...等等,所以确认了名字后特地的再仔细询
问及查询,确实还是需要护照号码!
而网页上也有说要更改的话需要费用
而当初也是旅行社人员自己说礼拜五会拍照给我让我订机票 ,我们才决定泰签一起办。
最后,谢谢大家的指教与建议
-以下为原文
已经po在旅游版了
但是我今天真的真的真的太生气了!!!!
从下午两点多气到现在还是很生气!!
本来开开心心地要出国 心情都毁一半了
抱怨开始
因为这个月班表突然多了五天长假可以出国
所以开心的跟男朋友策划出国
礼拜天很急着到“灿星旅游艺文店”要代办护照
那天也明确的跟业务说我们这周就要拿到护照希望可以加快
业务说申请就是加六天不包含假日 若要加快一天需多300元 可以于6/1拿到
过程中他们得知我们还需要办理泰签
所以业务跟我们说
可以6/1传讯息给他们让他们拍护照给我们方便我们订机票,他们就可以拿护照直接送泰
签,这样我们就不用跑两趟!
结果就发生了让我非常生气的事
就是他们两点多打电话给我说 因为人员的疏失 没办法拍护照给我订机票 最快要等到下
周一
我当下就直接爆气了!!!
我这礼拜来回已经提醒他们公司两次礼拜五要拍护照给我
他们两次也都跟我说好
然后时间快到了才打给我说 没办法给我!!!
以下补充line图档
https://i.imgur.com/hE8nZDY.jpg
(礼拜天到店加入他们的line)
https://i.imgur.com/RHBJaHi.jpg
(礼拜三收到可以拿回身分证的短信提醒了第一次礼拜五需拍护照给我)
https://i.imgur.com/XYf0KrT.jpg
(今天下午一点多再次提醒三点要记得拍照给我,对方也说好)
结果两点多打来说 人员疏忽没办法给我照片!我十分生气 他们说会讨论方法晚点回电
https://i.imgur.com/SgwvMVF.jpg
https://i.imgur.com/4BH92py.jpg
https://i.imgur.com/I8EBNXd.jpg
https://i.imgur.com/hkar2s3.jpg
(他们说因为人员的疏失 忘记拍照给我 就直接将护照送去泰签了 现在追不到护照了 会
补偿我300元?(就是我加钱想提早一个工作天拿到的300元)
重点不是在那300元吧
是我没办法订机票!!!!
Ps因为我要订的是廉航 所以需要机票号码才可以订)
谢谢大家看完我满满满到爆炸的负面文
我真的真的真的到现在还是好生气
唉 本来开心要出国的心情
现在都毁了一半T_T
首次发文 再麻烦大家见谅