楼主:
mbczzz (幸ã›ã«ãªã‚ŠãŸã„)
2018-04-27 08:40:10这是最近工作上遇到的有趣案例
情况解释起来有点复杂
A跟B出去旅游 在网站上订了一间双人房
确定订单没问题 有订到房间
C后来也想一起去 再跟饭店订一间单人房
被饭店告知当晚满房需候补
C说没问题
要求饭店之后联络信件除了发给C也要寄副本给A
后来B因故不去了
A跟饭店说希望改成C一起住
只有告知换人 没说C自己有订房了
饭店表示OK可换人
出发前 饭店通知C原本的单人房有房间了
发信询问是不是确定入住
如果不住 要办理取消
C未回复
收到副本的A回信说C会去住
但未办理单人房的取消
之后饭店有再次发单人房入住凭证给AC
依然没人说取消
于是当天A跟C入住饭店双人房
没人住的单人房被视为NO Show
网络订房时压的信用卡被收全额房费
现在A很生气要求饭店退款
他认为饭店应该知道入住名单有重复
怎么还收单人房的钱
而且C没回信说确定要住啊
饭店则说没取消当然要收钱啊
不肯退
满好奇大家会怎么想
饭店该退费吗？
作者:
ccuu 2018-04-27 08:45:00不用退款，是C没回信的问题。而且A只是被CC的对象，非当事人，A无权干涉。
为什么饭店要退费？饭店不会知道是谁要入住。没去住本来就该收房费
作者:
chunglu (Katelin)
2018-04-27 08:58:00奥客。明知道的事还不回复说要不要住，谁知道你订两间房是为了什么。
作者:
Wax7177 (厌世症)
2018-04-27 09:11:00退屁退，为什么不回复饭店就好
作者:
bio2133 (琤)
2018-04-27 09:28:00不退，C没回，A一直说要住的，被扣款难道A和C都还没察觉多订吗
作者:
bio2133 (琤)
2018-04-27 09:29:00C没有回信说要住，A回了啊，鸡婆搞乌龙的A要负责
作者:
kayliu (fox)
2018-04-27 09:33:00不用退，直接回取消单人房有何困难，莫名其妙
作者:
JANKO (头好壮壮)
2018-04-27 10:24:00当然没必要退啊！饭店又不是没发文告知有单人房了
作者: beartsubaki 2018-04-27 10:46:00
饭店没必要知道同一个人为什么需订2间 自己搞不清状况就认了吧
作者: qumai (._.) 2018-04-27 12:06:00
退个毛啊，AC自己没处理好
作者:
maye (好想玩别人的猫)
2018-04-27 12:24:00明明有发确认给C，C为啥不回复，不回取消当然就要被扣订金啊