※ 引述《mr62207》之铭言:
: 跟女生朋友常常聊天 有时候他会跟我抱怨一些生活琐事
: 我常常会讲个五六句我的类似经验
: 我觉得我是在表达"我碰过,所以我懂你的感觉"
: 但是他好想不是这样想的。
基本上你搞错一些事,对方是在抱怨,是在抒发压力、负面情绪,
而你以为这是聊天,所以你回应你的经验,
然而"我碰过,所以我懂你的感觉" ,这一句就有点自以为是,
拿宠物过世举例好了,如果你拿自己也碰过家里狗狗过世的经验回应人,
一、对方完全不了解你到底有多难过,也没有表达同理的效果。
每个人的难过感受程度不同,有的人早已做好心理准备接受,
有的人则是哭得撕心裂肺,没有人能懂你真的有多难过。
况且对方已经是在抱怨了,除了阻断对方抒发,
对方还要花心思反过来说什么安慰你。
二、比惨完全没有安慰的效果。
常常看到很多人说自己家庭多惨,过得多痛苦,
然后有人跳出来说: 比你惨的多的是,还抱怨什么
如果你是当事人,难道你会觉得:
"啊~原来有人比我更惨呢,我马上就不难过了呢" ,
实际上当事人当下的抱怨完全没被理解,还被比较、否定,
如果你只是要讽刺人,那你成功了,如果是要安慰人,真的没啥效果。
: 最近他又跟我抱怨一些事情
: 我先问他"你的好闺密怎么看这件事情呢?"
: 顺手在补两句"真的,我也有类似的状况~都不知道怎么办"
: 然后他就突然跟我讲
: 我讲什么事情,你都很喜欢把事情往你自己那边带
: 我说我没有想要讨论我自己阿? 我只是想表达我懂你的感受而以阿
: 他就说 那也等别人讲完再说
: 黑人问号??我才刚问完他闺密的看法??
我不知道她抱怨的事情本体跟闺密有没有关系,
如果没有,当下她抱怨、倾诉的对象是你,你问了一句别人的看法是什么,
给人有点你在转移目标、懒得听的感觉。
: 以前看别人讲说,跟女生互动不是要诉诸同理心吗?
这不叫同理心,这是铜李星,猪队友。
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: 我一整个超不理解
: 说真的 他就忽略我的话,然后继续讲他闺密的状况不就好了?
: 然后就不欢而散 开始不理我了@@
: 无法理解 而且就他的文脉来讲,他累积很久
: 他一直觉得我讲自己的事情,是在跟他比惨 或是打断他的话
你是啊
: 这到底是什么想法阿
你完全不懂如何安慰人
之前去图书馆借了本书,书名是
安慰的艺术 : 为人疗伤止痛的话语和行动
作者: 芙尔.沃克, 南丝.格尔马丁
原文作者: Val Walker, Nance Guilmartin
译者: 卢相如, 林雨蒨
为了避免被以为姓叶,附上证明
https://i.imgur.com/kU2ioP4.png
面对身边遇到困境的人,面临离婚危机、遭遇重大事故、罹患重症、亲人过世等等,
往往第一反应是不知所措,只能言不及义的说些"你要加油"、"事情会好转的"陈腔滥调,
不然就是自以为是地说一些"意见",想帮对方做这个做那个,要对方赶快走出来,
往往忽略朋友当下的感受以及难过。
这本书的好处是,它会列出上、下两种安慰的例子:
上面是不适当的,往往都是我们一般人的安慰方式,你要加油、会好起来的、不要难过
这些话空泛且没效,说多了还可能被认为敷衍。
很适合天生就想解决问题而不是安抚情绪的男性朋友们
我自己读完的感想,安慰的格式是这样的
1.开头表示"听到你的事情,这阵子我一直想到你,不知道好点了没"
让对方知道她发生的事情,有人关心而记得,会让对方感受一点暖意。
结尾可以肯定对方的一些优点
"我还记得你擅长做菜(摄影、讲笑话)blabla,等这些事情过了再让我们一起blabla"
让对方在不顺的时候还能想起自己的优点,增加自信心。
2.诱导对方多说一些自己的事
抱怨其实就是一种情绪抒发,就像难过时的哭泣,是身体最直接自然的反应,
很多人不知道怎么处理,都想停止对方的情绪,不要再哭了等等。
抱怨只要让对方多说一点,用对方的句子发问让她继续抒发,
比如女生抱怨男友很不贴心,你可以问是怎么样的状况让你不开心,
女生说讲了好多次叫男友上完厕所要冲水、马桶盖要盖起来,
你可以问"所以你生气的是男友并未达到你的期望,而你也对他其实有所期待"
等等,有点像是心理学的讲话技巧,但是就让对方继续讲下去。
3.耐心倾听、不提意见、不打断
很多人以为安慰,是要自己说出什么经典名句,让对方被你的金句感动得痛哭流涕,
其实你只要在对方述说的时候,看着她的眼睛专心听,并适时点头即可。
提意见是很多人的当下反应,特别是男性在科技业常常职业病就是,
"如何解决、如何避免再发生"的反应去处理问题,倾听很简单,就是
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就像是对方亲人过世,问你"该怎么办才好?",这种以为真的在问你意见的陷阱,
这时候也是先安抚情绪,情绪稳定下来后,自然知道该怎么做,
你只要表达我会在你身边陪你,我会帮忙你就可以了。
不打断,提出自己的经验、拿他人经验比较都算是一种打断,
并且并无安慰效果,只会让对方有被否定的感觉。
"事情会变好的"其实就是一种否定,否定对方当下的难过以及问题,
等于空泛的说"都是小事没事啦",如果你是用
"我会尽力帮助你,尽管不知道能不能起作用" 意思差不多,听起来会比较有帮助感
4.最万用的安慰句
"发生这些事情,我真的很替你难过" (看着对方的眼睛,略带难过的声调)
没错,就是这么简单的干话,安慰人真的不用什么名言金句,只要这一句
肯定对方发生的事情,替她难过就是同理心
"这些日子真的辛苦你了,你能撑过来真的做得很好"
"我会尽力帮助你,尽管不知道能不能起作用"
"让我替你分担,即使没有改善也会让你好过一些"
书中还有更多的例句,建议可以去找来看看,
需要帮助人的时候总是来得很突然,懂得安慰人也是一种技能,
无论男女都需要提升安慰的技巧,有时候一辈子的好朋友就是帮助来的。