对专业与热爱工作的这位学姐致上万分敬意,然而针对“口气差”和她的带领方式却不能
认同。
总归一句,每个人都有自尊心,你完全践踏了学妹的自尊心(尤其她还是有某程度经验的
人),当你把自己的经验视为高高在上,其实你本身也很难跟别人沟通,因为你认为自己
的想法完全正确、无可挑剔啊!当你是这样心态要去跟别人说话的时候,别人只会把心门
关起来。更不用提,因为你这种心态而造成的口气问题,那应该不只是“差”,而是“你
全部都只能听我的、照我的步骤作,其他都是有问题的,完全不能有出入”,简称为控制
狂。
其二,你想借由“问了学妹几个问题,她都没办法正确回答,有开书单叫她回去看,随意
抽考却还是有些不正确”这部分,来显示你眼中学妹散漫的样子。
请换到学妹的角度来看这件事。
“今天上这么多台刀已经很累了,她又要挑我毛病!叫我回去看那本书,拜托!书这么大
本,我是要详读多久?还叫我隔天就要给她考试?读了之后,她又专找一些鸡毛蒜皮的问
题去问!没错,每个小细节都很重要,那但是她为什么不能好好教我告诉我就好?这样作
根本只是想炫耀她自己的经验和能力啊!而且她每次讲得都没有系统可言啊!每次都只是
简答题、填空题,这算什么教呢?根本就只是要别人死背‘她的’答案而已啊!”
我们跳出来看,很多工作的细节都是仰赖经验累积。今天学姐有这么多知识、上刀的程序
,也都是从头累积而来的。对于新人来说,她不是不会,而是需要时间来熟练,以及“当
她在台上经历过一次,便会永远记得”,这个不是为说要发生什么大状况大过失小过错的
,只是真正“碰到”的时候留下的经验印象而已。
另外,由于这位学姐非常信任自己的经验和技术,我甚至大胆的说一句,现在的学姐对于
“新的问题”解决能力,应该不比学妹,因为学姐现在所拥有的“临场反应能力”,完全
依靠经验,而非真正的“动脑思考”。这个留待大家反思。
我非常感谢有这样专业且值得众人信赖的护理师,她热爱她的工作,每个人都希望自己开
刀的时候是被她帮忙的。然而,我同时认为她不是个好的“前辈”。
最后,祝福大家都能时时保持谦虚的心,尊重别人,敞开心胸接受新事物。当然,也时刻
保持警惕自己、努力将新事务上手的态度。
※ 引述《daomingfan (mocoto)》之铭言:
: ※ 引述《guitarmagic (弹奏吉他的魔术师 )》之铭言:
: : 看过最一开始的原文后,不得不来吐槽一下
: : 确实护理界很多勾心斗角的女人们
: : 我也常常会觉得莫名其妙
: : 但很不巧的,这个带原PO的学姊根本不是
: : 因为她上班时根本不会去管其他闲杂事,只会专心上刀跟带新人
: : 曾经被她问过:你们怎么有办法上班时还嘻嘻哈哈的
: : 她把病人看得很重要,只要有会危及病人安全,就算是医师她也照样骂
: : 原文里唯一有符合真相的只有三点:
: : 1.学姐很严厉很龟毛
: : 2.学姐会要求完全照她的SOP做事(妳是她带的更要完全copy)
: : 3.学姐认为妳不OK会赶妳下去不让妳上刀
: : 剩下什么医生斥责,我想全开刀房没有一个医师会这么做(也没有人敢这么做)
: : 她是真的很有威严,但绝对不是靠背景,而是靠实力
: : 叫妳不要看医生在干嘛看自己的table?
: : 一堆新人只看自己的器械不看手术,被她念的狗血淋头
: : (毕竟妳不看根本不知道下一步要干嘛)
: : 让病人大量流血什么的更不可能,真的有那个情况发生
: : 她绝对是直接上去,然后再把妳赶下来
: : 至于原PO说的有一年多的经验,我只能说每间医院程度不同
: : 妳觉得她很严格?小弟待过的北荣比她还要严格
: : 但这样的训练成果非常扎实,能够完全掌过一整个手术的流程
: : 而不是只会递器械而已
: : (开刀房最常被同业耻笑只会递器,什么都不会)
: : 如果妳觉得受不了,那可能妳之前的单位过得蛮爽
: : 反正人最会的就是只讲自己有利的东西
: : 然后夸大对自己不利的事情
: : 学姐她私下人很好,也很照顾后辈
: : 但上班就是上班,不会管跟这人有没有私交
: 大家好,我是此事件中“学姊”的朋友,因为学姊没有在用PTT,所以请我代PO回应。
: 虽然事情已经过了两周,原PO也删文了(先不论是何种原因),网络上的文章本来就很难
靠
: 单方面的资讯去还原事情的全貌,此篇PO文目的不是为了讨拍,也不是要再次引战浪费
版
: 面,而是认为需要在网络上留下平衡报导(不希望将来在网络搜寻后,只有单方面说法)
,
: 至于是非对错,留给阅读过双方全文的大家去衡量。(文中有关手术室术语有改成口语
并
: 加注,希望有助阅读者理解事情经过)
: (文长,感谢愿意耐心阅读的你)
: (排版不佳以及未能上色,造成阅读不便还请包涵)
: (正文开始)
: 事件经过两周了,一直以来我没有任何的言论或做些什么来为自己辩护,我知道这时侯
更
: 要冷静面对,也让自己有一段时间可以反省思考这过程中我需要改善的地方。
: 这事让我的护理生涯留下一个缺憾,纵然我热情耕耘最爱的工作,满怀理想与热情投入
临
: 床教学数年,可惜我做的不够完善才会发生此次事件。由这次事件,我深刻体会过去在
电
: 视上看那些受不了言论污蔑、抹黑、甚至人格被践踏的人为何会选择走上轻生,那种痛
我
: 感同深受。
: 因此,我想是该来公开说明事情经过。
: 这位新学妹有外院手术室一年半的经验,对于消化外科的刀算是熟悉的。
: 很多人不知道我只跟这位新学妹相处三天,她是在第二天的晚上贴文,讽刺的是当晚同
时
: 我还传line 关心她,她也礼貌性回应,而隔天一早(第三天)我准备上工时,手机传
来
: 一张学妹网络PO文的截图,让我为之震撼!
: 沈淀五分钟后,我进入手术房,我告诉她:“这台让妳自己上,我也不会说什么,这台
是
: 腹腔镜阑尾切除手术 (注:是消化外科不管大小医院都极为常见的手术) 妳也会。”
: 消毒之前,学妹动作俐落的整理器械摆盘,但我发现她丢垃圾的手垂的很低已超过无菌
面
: ,不符合无菌原则,且不只一次,加上器械卫材摆放的位置与方式都必需再纠正,我突
然
: 想起可以利用相机纪录以便于下刀后跟她讨论。但就错在没事先跟她讲,这是我的疏失
。
: 之后主刀医师要使用Hemolock (注:一种止血小夹子,刷手护士须将钉子卡到枪上再
交
: 给医师使用),她轻易的就将钉子卡上去,看的出她会用。但后来主刀医跟他说:“转
18
: 0度方向”,她转头问我,我说:“主刀医师不是有说吗,妳就照他说的转方向给他。
”
: ,同时我也再上新的钉子让她重夹,她也夹对了,表示这是经过她自己脑袋思考过夹对
的
: 而不是运气好。当时,我请刀助不要急着帮学妹是希望让学妹能自己思考过后才能真正
懂
: 的使用器械,当下手术也并未出现紧急状况,病人安全一定是优于所有教学行为,如果
学
: 妹无法handle这台手术我也不会让她独立进行刷手作业。在文章中说病人爆血我在一旁
却
: 置病人安危不顾,这对我的专业是最大的侮辱!(注:消化外科医师应该都很清楚这种
刀
: 很难“大出血”)。
: 另外,学妹自称腹腔镜胆囊切除手术上到快烂了,闭眼都能上,当我问胆囊的解剖时,
她
: 却一句也回答不出,当下跟她约定回家要看书,隔日上班时再回答我 (我并没有要求他
画
: 图!)。我问胆囊解剖的目的是要知道你熟不熟悉这台刀要处理的重点,知道了才能了
解
: 医师下一步要做什么,才能进一步提供需要的器械!这跟你是不是医学系没有关系,刷
手
: 护理师不是只要认识自己台面上的器械就好,而是你越熟悉手术术式越能提供主刀医师
更
: 好的帮助!在医师还没跟你叫器械前你已经想到并准备好,这才是更高阶的刷手护理师
啊
: !(注:这也是“优秀的”跟“一般的”刷手护理师最大的差别)
: 准备手术室时,我问她suction stand (注:手术中用来抽吸液体或废气的装置)的这个
小
: 瓶子叫做什么?她说她不知道。我又问前单位有用这个吗?她说有。我请她去看看KM的
规
: 范(注:医院内部网站的技术规范流程)再告诉我,最后她才知道那个叫缓冲瓶。我又
问
: 缓冲瓶的用意是什么,她还是要再看KM后才能回答我。
: 我又问电烧机回路贴片的用意是什么,她说对一半,我请她回去看指定她借的那本书,
隔
: 天她也能说出答案。(问电烧机回路贴片并不是要考她电子回路,而是要知道学妹清不
清
: 楚为什么手术病人皮肤需要贴一个电烧机回路贴片,并了解这个贴片的重要性)
: 我会问她这些问题是要了解学妹对手术室的了解程度,这是作为老师对学生的学前评估
,
: 也想知道过去学妹学到哪些。没有提问怎么了解妳的程度呢?我也告诉学妹这些都是最
基
: 本刀房人应当知道的,可是我郑重地声明,我从没说:“以前的学姐是怎么教妳的!”
。
: 腹腔镜阑尾切除手术这台是我们相处的第三天,结束后我就跟他会谈,告诉他早上我看
过
: 别人传来的截图...
: 我:“我必须跟妳澄清我没有说过 “前单位的临床教师是怎么教妳的” 这句话”
: 她很激动的说:“妳有必要一直骂我吗?”
: 我:“我哪时候骂过妳?”
: 她:“...”
: 我:“我只是口气重,没有骂妳阿”
: 她又呛:“妳为什么不检讨为什么妳带的人没留下来”
: 我说:“每个新人的学习过程本来就会承受压力,这是必然过程,难道老师只能教妳却
不
: 能纠正妳吗?...”
: 我自问尽心尽力的带每一梯的学生,我个性耿直,不善嘘寒问暖温言暖语那一套,上刀
或
: 是带学妹的时后我确实很严肃,口气近乎冷峻,那是因为我知道刷手护理师的每个小动
作
: 都可能关系到病人安全,但我希望我带出来的人就是品质保证,而我过去带过的学妹们
也
: 一直被主治医师们肯定。如果学员认为自己不适合手术室的环境我也不强留,我带的人
若
: 没通过我的评核几乎都知难而退,自觉程度不如的居多!
: 在我和学妹相处的头一两天,我发现她因为压力而沮丧时,晚间还特地传Line给她打气
,
: 希望可以熬过阵痛期。只是在学妹回我:“好的,感谢学姊拨空慰问,我会好好学习!
”
: 的同时,在PTT上却发了与事实不符的文章,这的确给我很大的伤害。
: 在自我沈静的那一周,我自省我的教学方式是不是已经不适合新世代或是不被接受了。
我
: 热爱手术护理工作,与外科医师一起顺利完成手术,对我来说一直是很大的成就感来源
。
: 同样,训练更多好的刷手护理师协助医师,也是我的志业之一。这回文除了澄清事实之
外
: ,另外也让更多人了解训练出好的刷手护理师的重要性。(以上)