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观光雪崩声中 垦丁业者调整脚步走向国际化
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8 小时前
垦丁观光的美丽与哀愁系列3（中央社记者郭芷瑄屏东县25日电）“去垦丁不如去冲绳？
”对于台湾北部民众来说，到垦丁观光的交通加住宿费用，有时相当于去邻近国家旅游。
台湾国内旅游景气低迷，垦丁大受影响，但观光雪崩声中，垦丁也迎来中国、韩国及欧洲
自由行游客。
屏东县长潘孟安过年后在垦丁福华渡假饭店与观光业者的春酒晚会上，发现金发碧眼的欧
美人士比往年多出不少。福华饭店总经理张积光表示，去年开始的确多了许多自由行的欧
洲游客，包括法国、冰岛、丹麦、比利时、俄国等国，去年春节欧美人士在福华的住房约
50个房间，今年开出200个房间。
张积光指出，这些欧洲游客大多是从网络上得知讯息，足见垦丁在网络上的知名度已经延
伸到欧洲。他询问这些欧洲游客为何前来垦丁，他们回答，垦丁也很美，不一定要到印尼
的峇里岛。
事实上，在陆客团前年开始减少后，中国大陆及港澳到垦丁自由行的游客却有增无减，持
续增加中的还有屏东县政府3、4年前开始开发的韩国、日本和东南亚的自由行游客，其中
以韩国游客人数增加最多。
潘孟安不断强调，垦丁是台湾唯一具备国际级条件的观光景点。今年初开始，县政府观传
处每个月招待韩国及日本部落客到屏东踩线，到垦丁的路线已不再是大众化的鹅銮鼻、猫
鼻头，而是有文化故事的后湾、龟山及满州等深度旅游路线。
垦丁观光业者都看到了这个商机，但还是得面对国内游客减少的问题。前来垦丁的台湾本
地游客，在过去占游客量8成以上，如今掉到5成。
对于“去垦丁不如去冲绳、京都”的话题延烧，张积光表示，如果精确计算，以垦丁的淡
季来说，五星饭店一晚新台币3000元的住宿绝对比去冲绳便宜；出国机票如果要以廉航来
算虽然便宜，但不一定抢得到机票，选项也完全不同。
立足垦丁已30多年的垦丁凯撒饭店在今年春节仍然满房，经理潘彦伶表示，随观光地区淡
、旺季影响，价格上难免会有落差，垦丁凯撒每季都会推出不同的住房专案供消费者选择
，也参考航空公司推出住房折扣，消费者透过饭店官网订房还享高铁票8折优惠，积极提
供消费者更多前来垦丁游玩不一样的旅游选择。
屏东民宿协会理事长林荣钦则说，垦丁旺季也有一晚1000至2000元，而且房间品质不错的
民宿，完全看消费者的选项。
面对国际自由行游客越来越多，台湾民众出国人数也年年攀升，垦丁业者都意识到垦丁必
须迎接国际化。县府观传处长黄建嘉3月初与恒春半岛观光产业联盟理事长张福生、屏东
旅行公会理事长杨圣民及林荣钦等人前往日本观摩近铁集团的温泉会馆，同时洽谈垦丁旅
宿业者派干部前往近铁集团受训，提升旅宿业服务品质。
黄建嘉表示，县府邀请近铁集团到屏东投资游乐园，对方表示可以评估。除此之外，县府
也规划在垦丁的淡季举办活动，包括邀请“春浪音乐节”5月回归垦丁，10月的落山风季
举办艺术季，希望借此拉近淡、旺季人潮的差距。
林荣钦与张福生从日本买回一台可以翻10多国语言的翻译机，因为垦丁这两年来，各国游
客变多了。林荣钦表示，垦丁旅宿业的服务品质离国际化还有一段距离，例如观光客接待
的细心度、友善环境等都需要再提升，正好趁这段时间调整脚步，把自己准备好。
最近只要哪里游客人数大幅下滑，就会在网络上被称为“垦丁化”，这让垦丁业者相当不
悦，但他们也体认到，要挽救商机就不能无视负评，连以往很难被说服的南湾沙滩阳伞出
租业者，这次都答应配合公部门，让阳伞颜色统一，追求视觉的美感。
屏东大学森林系教授陈美惠10多年前协助垦丁开发社区生态旅游，如今垦丁已经有11个生
态旅游社区，让垦丁除了碧海蓝天外，每处美丽风景及生态都拥有故事，并训练居民成为
解说员，强化垦丁旅游的多元发展。垦管处与县政府在挽救垦丁观光的努力中，也极力推
动生态旅游。
陈美惠表示，垦丁是台湾具备国际旅游条件的胜地，出现观光雪崩，正是调整做法的时刻
，商家的经营要有生命共同体的观念，打从心底做好产品及服务，建立物超所值的旅游价
值。（编辑：张芷瑄/唐声扬）1070325
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心得：
其实人少才好玩
最近垦丁、花莲观光客变少
玩起来才愉快
女孩儿说是吗？
3/17在垦丁
https://i.imgur.com/kQOajlO.jpg