原文恕删
分享一个最近发生的订房问题,给原po参考
我跟我同事二月初跟一对老师们去日本,老师们跟我们分开用旅行社的机加酒订房。原本
四天的住宿,我们订了前两天的房间,觉得旅行社代订太贵,老师们建议的饭店后两天旅
行社也订不到,就跟老师们说后两天我们自己上agoda订,老师们说好,也帮老师们一起
订了后两天的房间(有在群组确认,也有截图,确认后我同事刷卡付款)
结果到了机场碰面时,一聊天才发现,老师们的旅行社业务很热心的帮老师们改饭店(说
既然别间有空房何必换来换去),就直接把老师们的饭店改了,一口气住四晚。所以变成
我同事多订了一间老师们的住宿两晚总价五千多,而且旅行社还说她订的那边无法改。
我同事跟我试着在agoda上退,无法。到日本直接杀去饭店退,也无法。正当准备摸摸鼻
子认赔,我同事的妹妹说,她试着帮我们退看看。结果她在台湾打去agoda的客服,成功
退掉。
你们既然还没出发,如果网络上退不掉,可以试着直接打客服凹看看。因为你们是学生,
可能比较不会跟客服打交道,如果请一个比较有经验的人打电话,机会可能大一点。祝成
功