昨天跟妈妈到板桥大远百看电影,离开时被困在A区最左边的电梯,整个处理过程觉得大
远百SOP很有问题,严重大小眼
已经用对讲机说我们受困,电梯还是继续上上下下;门打开后外面只有消防队员和电梯公
司的人,大远百的人一句对不起都没有,119还是我们自己打的
另一位受困先生爆气要求主管出面,楼管才出现,但也是没有道歉,我妈已经因电梯内空
气不足而摊坐在地上,大远百的人也没来关心
那位受困先生表明记者身份,主管就出现了,楼管+主管+另一位不知来干嘛还翻我白眼的
小姐,三个人忙着安抚记者,我们就被晾在一旁
一直到我说.. 只有记者你们才处理吗?楼管才说:“我们一个一个处理,请妳等一下”
,嗯... 所以只有记者比较重要,其他客人都不重要呢~
下次如果有人也不幸受困大远百电梯,跟对讲机通话时,要马上请他们关闭电梯,不要再
让外面的人按;然后... 希望你也是位媒体人或记者,不然连一句口头道歉都没有喔~