如题
手机发文请见谅
先说我是收件人
收件地址原本写公司
因为礼拜五没上班
想说寄到附近营业所
我礼拜六可以去拿
就在礼拜五早上九点打去营业所改地址
哪那边小姐也说 ok那明天会到
昨天我收到司机短信 说地址错误
我就打去跟司机说 我有改地址
司机说 知道了我有帮你问了 没问题
今天早上想说东西到营业所了吧
结果打去 是说 东西好像不见了 会帮你查询
后来打过来 跟我说 东西找不到 司机手机没开联络不上 会帮你找
我就开始紧张 也打给司机 结果他手机真的关机
我又打给营业所
他们说 ：“那东西不见 我们只能帮你找寻
或等礼拜一司机上班再问他
而且东西几万件
怎么可能找很快
加上我们客人 好几万个
不可能只服务你一个人
而且你只是收件人 你干嘛不跟寄件人讲”
讲完就也不挂电话
我还听到他跟旁边的人说：
“又打来靠夭了”
过不久就把我电话挂掉了！！
听到这里我感觉超不爽
打去新竹物流的客服 忙线中
消保团体也没上班
请问这种情况有人遇过吗
怎处理呢
只能傻傻等待吗
谢谢