(抱怨文,非常长)
我从小到大都没有保险,
顶多就是妈妈拿我的名字去买那种几年领回的储蓄险。
加上我又无知且懒惰,不想花时间研究保险,
所以只要有保险业务员来找我,我都会直接拒绝,
以致于我到前年开刀都没有保险。
刚好明年要结婚,
准老公知道我没有保险,加上我曾经胸部开过刀,
就问了我要不要买张保险,因为他自己也有买一张。
(他买新*的,是他爸爸帮他买的,因为他爸爸以前做过保险业务员)
我稍微口头询问了几个群组的朋友们,
每个人也都多多少少有买保险,
此时我才觉得保险好像有必要,
但也不知道要找谁,就问了一个国中同学,她在南*。
那个国中同学在国中的群组是风云人物,从小就人缘好,
一副傻大姊样,加上我爸妈还有我自己都曾经给他爸爸看过病,
心里想说就给她保比较安心。
约好谈保险那天,她跟她老公迟到了快一小时,
到了之后又闲话家常了好一阵,
搞到后面才开始谈保险,她老公拿一张白纸,
把理赔的项目跟金额稍微写下来之后,就讲了一些理赔的例子,
然后说他们自己处理过很多保单孤儿的case,又说了他们公司理赔很干脆,
她妈妈前阵子骑脚踏车摔车骨折就领了一部国产车的理赔金(接近50万)。
因为整个弄完也已经超过晚上9点半了,我们隔天周末上午还有事,
就草草结束了。
我当天确实是有承诺要购买,
但是也有再三跟她确认是不是要健康检查后才会保。
隔天星期六,她跟她老公来找我,然后跟我说要赶快让我的契约生效,
这样才可以避过什么契约期间(好像说承保一个月后才能开始理赔,我没问清楚),
就在她的车上,一边闲话家常,一边点平板,
她也跟我说会带我去健检,然后才能保,我就把信用卡资讯都给她了。
几天后,我就收到信用卡的刷卡通知了。
我传赖问她,她说是为了让契约早点生效,
但因为一年的保费是46000多,我还是觉得有点讶异这么快就被刷卡,
而且也有点不开心,觉得跟她说的要先健检才会保的说法有点出入,
且截至这个时间点为止,我连一张纸本的保费试算表,或是保什么品项都不知道,
连商品的DM都没拿到.....
但因为是国中同学,我也就选择盲目相信她。
之后我收到南*核保部的短信,说我癌症险未符标准,不予承保,
我才开始问朋友还有爬PTT的保险版,
才终于懂得了保险的意义,还有自己的需求,
我跟国中同学说我想要更换保险内容,
她跟她老公也用了很多说法要劝退我,
因为她跟她老公都住台中,每次都要下来台南跟我谈保险,我也觉得很抱歉,
但他们都坚持要下来亲自谈,
第二次会面,她老公竟然帮我规划南*的长照险,
核算下来一年保费是70000多....
我已经明确跟她说我要买的是定期医疗跟重大疾病+残废/残扶险了,
她老公还一副蔑视我的样子说,
我看网络文章跟他们说我的险种需求,很像是生病了不找医生而去药房的行为。
但我因为那时候已经爬文爬得差不多了,
连保险法跟人身保险商品审查应注意事项都看过了,
对于她老公一些不太"专业"的话术,也就不再戳穿,
(如实支实付不能买第二家,会被告或保经为了佣金都推小间没保障的公司产品等)
只蛮坚持地表示我需要多一点时间缓冲,我要撤销。
也问她可不可以在保单核下来之前就撤回,她也说不行。
等到保单核下来后,她说要拿来台南给我签收,
我很直接地跟她说我要撤销,所以签收日期我要自己签,
在11月12日,我签收保单当天,我就同时签了契约撤销书。
且口头问她,我的保单是不是"全部"撤销,她说是。
回家我不好意思麻烦她跟她老公那么多次,
(台中下台南两次,而且也没有如她所说带我去做健检,
核保用的诊断证明书也是我自掏腰包)
还跟我准老公说,她如果真的要跟我拉美元保单的话,我一定二话不说投保。
后来等了几天,她没有再回报后续消息,
其实她从刷了我的卡之后,就一直都没有"主动"跟我回报任何有关保险的内容,
也没有给我明细表或试算单之类的,
都是我在爬文过程中觉得不妥或想确认一些商品内容才跟她要,
还要了好几次才给我。
从9月底到11月中,我已经被她的态度惹得蛮不信任她的了,
加上我前文有提到我其实本来就是个戒心重的人,
于是我就打电话去南*客服询问契撤的事,
南*客服很好心的帮我追踪了之后,说会请国中同学跟我联络,
她还赖我,以后直接问她,不要找公司。
接着一天后收到契约撤销申请的短信,我就安心了。
没想到我昨天收到南*契约撤销通知书时,发现金额少了11000多,
用赖询问了国中同学,她跟我说她全都帮我撤销了,
而且呛我‘我觉得信任是最基本的尊重’,我感到非常抱歉,还跟她道了歉。
打去南*问11710元那笔什么时候退刷时,
客服才回我,他们公司并没有收到那笔保单的撤销申请!!!!
我这时候真的爆气了,
打电话给之前帮我处理契撤的客服之后,
再赖国中同学‘我觉得信任是从小事累积,而不是从交情’...
从这件事我真的学到,以后跟没有那么熟的朋友,
最好是不要有金钱往来。还有一件事看清一个人。