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[闲聊] 刚刚遇到暴怒的客人

楼主: seadf2003 (i_ki_ma_su)   2017-11-21 18:25:48
大家晚安
小妹刚刚下班后去买五十岚，
我点完了以后在旁边等饮料时，来了一个约25岁的小姐
他跟店员说：我要一杯小杯的多多绿半糖少冰
店员：小姐我们只有“中杯”！没有“小杯”！
那个店员的态度没有很友善，然后那个客人感觉今天心情不好
所以他就生气了...
大家怎么看，我自己做过五十岚，很多客人会说成小杯
但我就是喊单时会讲中杯，不太会纠正客人这个哈哈
作者: Aloee (Aloee)   2017-11-21 18:26:00
客家人
作者: leoth (小猫)   2017-11-21 18:27:00
妳怎么不凶回去啊？
作者: makinoyui (大商共主・仙剑哥)   2017-11-21 18:28:00
星巴克也是啊 中杯 大杯 特大杯 我都说 小杯 中size杯最大杯
作者: mumi61337 (姆咪姆咪心动奇蹟)   2017-11-21 18:42:00
两个都有病
作者: mayii1020 (喵迋迋)   2017-11-21 18:47:00
我也遇过同事用不好的语气跟客人讲话 客人就客诉她态度不好 我觉得是我同事的错把自己情绪带到客人身上
作者: q2520q (木天蓼)   2017-11-21 19:00:00
暴怒的人 挑起争端
作者: athena0610 (飙飙)   2017-11-21 19:01:00
如果是我心情不好的话 可能会回他那就中杯然后跟他说 不想做服务业就不要做 你不适合
作者: echoo (回声O)   2017-11-21 19:06:00
忍耐的人 止息纷争
作者: jgs0213 (jgs0213)   2017-11-21 21:33:00
一楼掰不对就是要纠正啊有一次我问超商店员为什么微波包装上面写9他要按0然后她就抓狂了
作者: mondel (妙克提斯)   2017-11-21 21:37:00
跟他说只有星巴客有资格教训客人拿什么杯，其他没有谢谢
作者: amilus0 (露可可)   2017-11-21 21:50:00
店员态度在不好啥？讲只有小杯态度可以好一点吧
作者: mapxu664 (井底之哞)   2017-11-21 22:15:00
点小杯的意思就是不要大杯
作者: golover (再見我的愛)   2017-11-21 22:17:00
现在每家店都各玩各的，连少糖都有分7分还是8分，干脆都不买买超商最快，省得囉嗦
作者: Zhang97226 (小槟)   2017-11-21 22:37:00
暴怒的人~~~引起争端~~~忍耐的人~止息纷争!
作者: jajoy (黑暗在蔓延)   2017-11-21 22:46:00
超商不好喝
作者: jauyuu (啾)   2017-11-21 23:11:00
店员的错，先态度不佳
作者: ZhiShan (十三)   2017-11-21 23:13:00
觉得店员可以换个表达方式，e.g. 我们没有小杯，帮你点中杯可以吗？程序上还是要纠正，但也要让客人自己做出选择@@
作者: willow   2017-11-21 23:23:00
店员干嘛那么凶
作者: jerli (jerli)   2017-11-21 23:33:00
说真的如果心情不美丽店员又白目真的会想飙他
作者: Tochter (苹果花)   2017-11-21 23:50:00
这案子我也觉得是店员的错
作者: miruku550 (呀比)   2017-11-22 00:03:00
我比较想知道你为什么猜他25岁OUO
作者: hh800315 (lonetime)   2017-11-22 00:21:00
看完推文 难过奥客一堆 b哀
作者: missddd (someone)   2017-11-22 00:22:00
店员态度真的不好..
作者: ggreeaart (Great)   2017-11-22 00:25:00
不要生气 不要生气
作者: psg468203 (阿粉)   2017-11-22 00:47:00
怎样吵好歹也描述一下吧！
作者: kanna (￣︶￣)   2017-11-22 01:08:00
被推文唱歌笑死XDDD
作者: bellaj (贝拉J)   2017-11-22 01:21:00
只有2种尺寸的话二分法就是大跟小，中什么中啊！
作者: tubjiksl (大头)   2017-11-22 02:07:00
推楼上，店员逻辑上有先入为主的问题加上口气差。
作者: blingAmelie (Amelie)   2017-11-22 03:33:00
中杯这设定本来就莫名奇妙，只有两种选择当然是大跟小啊！
作者: nohssiwi   2017-11-22 07:31:00
中不就是介于大跟小之间才叫中吗？明明就两个size而已也硬要叫中杯是有病？
作者: dalaF (吵架王)   2017-11-22 08:56:00
只有2种尺寸的话二分法就是大跟小，中什么中啊！
作者: emmayday (艾比)   2017-11-22 09:20:00
说一下会比较好，不然有的奥客会说这不是小杯啊，然后就卢你退钱或不买了
作者: blingAmelie (Amelie)   2017-11-22 03:00:00
中杯这设定本来就，莫名奇妙，只有两种选择当然是大跟小啊！
作者: OneDrive (囊括生活大小事)   2017-11-22 11:19:00
星巴克也真的很智障 中杯/大杯/特大杯 干 就小中大啊
作者: tunago (浅水鲔鱼(!)   2017-11-22 11:29:00
这是一种话术啊
作者: funjazz (aMour)   2017-11-22 12:33:00
因为价钱的关系吧，两杯小杯可能等于一个大杯，但中杯就不是小杯钱啊，所以不能说小杯XD
作者: mumudi (酗音乐)   2017-11-22 15:01:00
某楼，人要互相尊重，店员先口气不好，客人凶回去也算奥客？都给店员爽就好了啊
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