[闲聊] 当着客人面前数落员工

楼主: rinrin132 (泠泠泠泠泠)   2017-11-04 21:11:58
偶尔买东西的时候会看到新人出错被老鸟大声指责
之前去速食店,我点餐的时候因为是用集点卡
新人不会用就卡在机台很久
后来经理来帮忙,直接在我面前大声责骂他不懂、不记
其实我当下挺尴尬的,觉得没有必要直接在客人面前数落员工
(应该可是私底下说之类的吧)
我家附近的店有几个老鸟也很爱当着客人面前数落其他员工
我自己是觉得观感不佳啦
如果我是客人会觉得这间店不顾在场客人感受
大家对当面数落的方式有什么看法吗?
作者: overhead (overhead)   2017-11-04 21:14:00
觉得这个主管超不会管理的 升此人做主管的老板有问题
作者: sueway (Beinghuman)   2017-11-04 21:15:00
私人餐厅就算了 麦当劳这种连锁店经理这样做也太不专业
作者: fangbr (小肥)   2017-11-04 21:16:00
这种事情出社会后根本司空见惯!很多老板长官,位子坐到很高,对下属却连基本尊重都不懂
作者: minna (是个人妻)   2017-11-04 21:16:00
非常不专业
作者: heat0204 (heat)   2017-11-04 21:17:00
观感不佳 很没水准
作者: jgs0213 (jgs0213)   2017-11-04 21:22:00
她是在羞辱你啊
作者: slimmybty (新年新希望)   2017-11-04 21:23:00
经理太不专业了 他不知道这样丢的是公司的脸
作者: jgs0213 (jgs0213)   2017-11-04 21:23:00
不然她敢当着总经理面前大声指责新人?
作者: phoinixa (长行)   2017-11-04 21:24:00
观感极差,我不需要你骂员工给我看
作者: jgs0213 (jgs0213)   2017-11-04 21:24:00
上次吃牛排看到两个女工读生骂一个男工读生然后之前一家超商两个工读生吵架XD而且吵架内容蛮好笑的
作者: q2520q (木天蓼)   2017-11-04 21:27:00
这跟教育小孩很像,要教育不要当着众人的面教育,尤其对象是已经可以思考的人,当众斥责不会让犯错的员工变的更好
作者: fangbr (小肥)   2017-11-04 21:27:00
还看过医院院长对旁边的实习生大吼:你给我滚!!!
作者: alulululu (盧瓜瓜)   2017-11-04 21:27:00
就打电话客诉数落其他人的那位员工,让他知道这样不威风
作者: tp6942u6 (促咪a)   2017-11-04 21:50:00
因为她先骂了所以你就不好意思在说什么,可能本来客人要客诉但是因为看到店员被骂很惨反而觉得算了
作者: pylue   2017-11-04 21:52:00
我是遇到发型设计师骂助理 一整个尴尬
作者: pptfish (fish)   2017-11-04 21:55:00
觉得观感差,而且让人觉得不舒服
作者: itsdj (水不会忘记回家的路)   2017-11-04 22:14:00
事实上是大部分客人会觉得很爽,然后就没客诉如果经理好好在那边教尽快处理事情,客人不知道为什么会火起来开骂
作者: bonnielin7   2017-11-04 22:18:00
会觉得很尴尬
作者: Zynx (Zynx)   2017-11-04 22:23:00
有时候是骂给客人看的...
作者: jasMine25 (茉莉)   2017-11-04 22:42:00
家附近有间早餐店,老板娘总是很大声的骂一位打工的阿姨……
作者: sylvia25856 (希草)   2017-11-04 22:43:00
我们老板还会特地打给协力厂商骂员工骂一个多小时呢
作者: jasMine25 (茉莉)   2017-11-04 22:44:00
后来根本不想去那间早餐店,打工阿姨跑了,那间公告好一阵子都没人应征
作者: sk2sk2sss (green)   2017-11-04 22:46:00
私底下好朋友R,当然是表面上骂给你看阿
作者: lucinda597 (橘子牛奶糖♥)   2017-11-04 22:52:00
这算什么?我老板跟老板娘会在客人面前吵架呢!
作者: ashmurder (鱼仔)   2017-11-04 22:57:00
我被骂过脑残0.0
作者: underheart ( )   2017-11-04 22:57:00
会觉得干嘛浪费我的时间
作者: fish60629 (牡蛎)   2017-11-04 23:08:00
我被讲过不要只会笑,可是我真的没有在笑啊 @@
作者: sunnymeow (人妻online)   2017-11-04 23:13:00
曾在某百货看见管理人员在楼梯口大骂清洁人口 我就客诉了
作者: azzc1031 (azzc1031)   2017-11-04 23:15:00
会尴尬+1
作者: stardoor (天雨未晴时)   2017-11-04 23:33:00
我也曾被当众骂过,真的很伤自尊,过没几天就辞职了
作者: swallow510   2017-11-04 23:34:00
速食店不意外 超多主管以为自己超伟大动不动羞辱工读生 老实说工读生薪水根本不是主管发的不知道为什么这么秋
作者: W820223 (PEI)   2017-11-04 23:57:00
之前吃肯X基也是点餐的时候,店长直接在我面前骂点餐店员,超级尴尬啊
作者: kitty88228 (恺恺)   2017-11-04 23:58:00
我曾经是百货一楼的柜姐,被主管在所有客人跟隔壁柜的面前大声羞辱,过没多久就辞职了
作者: ann11 (安十一)   2017-11-04 23:59:00
很讨厌这种
作者: Ning0724 (甯)   2017-11-05 00:00:00
之前在餐厅打工,很忙的时候遇到奥客,我跟同事就会在客人面前互相数落事情做不好之类的XD然后那个客人就会闭嘴不再无理要求了
作者: Nightu05 (Tiffany)   2017-11-05 00:37:00
会觉得这主管很机车谁不会犯错,当场可以指正,但口气用羞辱的就很糟
作者: me150480 (小小)   2017-11-05 01:59:00
一家面店 老板娘每次都骂一个员工骂超凶 那个员工是他的老公 每次吃面都吃的超尴尬的都是那家面店真的好吃
作者: ApriLW (沐沐)   2017-11-05 02:41:00
无法接受。不管是连锁还是小店,都不会再去,听老板骂员工我会心情不好、有压力
作者: kiwifresh (奇异果‧新鲜)   2017-11-05 03:21:00
其实这种时候客人也可以骂经理
作者: noreg0095680 (发财)   2017-11-05 03:55:00
以前公司附近的大苑子店长也会骂员工骂超难听的 客人要点餐立刻换声调 点完转身继续骂
作者: cyls62266228 (海龟)   2017-11-05 10:32:00
有看过真的观感不佳
作者: apprentice08 (sou)   2017-11-05 10:51:00
这种店我不会再去了,就算东西再好吃也一样
作者: edcfrfv (蒙子)   2017-11-05 11:14:00
我们前老板说她是故意骂给客人听的,因为要表现出有在教导跟管理员工,还有如果客人不喜欢看到员工直接被骂,以后也比较不会故意鸡蛋里找碴想要跟老板杀价但其实我根本觉得老板情绪管理不佳只想出气
作者: t520131412 (羽)   2017-11-05 13:57:00
讨厌当着客人面前教训员工的,以后不会想再去!
作者: lluunnaa (冷血动物)   2017-11-05 16:36:00
就自以为是啊! 倚老卖老

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