[新闻] 不是免费? 女控租衣网“体验”后仍扣款

楼主: BetterFight (最佳一击)   2017-08-20 22:19:31
不是免费? 女控租衣网“体验”后仍扣款
网络租衣服,女子点击网页体验就成了会员,每月要缴款!租衣网业者标榜第一件免费,
有名杨小姐加入会员后认为体验结束,没多家理会,但半年后她发现信用卡每个月都被自
动扣款49元,一问客服才知道加入会员时信用卡扣款就已经开始,要消费者主动告知才算
解约,觉得自己受骗,对此业者强调陆续有客人反应,他们将修正!
衣架上各式各样不同款式衣服,到实体店面挑选或是透过网页租借,标榜让你租回家,不
用花大钱就能拥有新衣服,但却有消费者以为体验却被扣钱。
遭扣款当事人杨小姐:“我点下去就一直扣,因为你里面没有写啊,没有写说后面会扣,
应该要写在很清楚的地方。”
杨小姐透过朋友邀约加入网站,体验租衣服务,输入信用卡,以为只提供优惠期间,没想
到后续半年却一直被扣款,其实来看看网站,点下去就有大大的体验键,下一步就是加入
会员,但是仔细看下面的租款条约,写填写信用卡后扣款即生效,终止合约要在客服联络
时间联络,否则将视同续约,等于说要消费者主动告知这49元才会解约。
扣款当事人杨小姐:“但跟客服联络又拖很久,说要加入他们的赖才可以处理,打给门市
直接被挂电话,那感受真的很不好,就觉得被骗。”
业者:“要是消费者有问题,一定会把金额退回。”
不少同样案件消费者上网反应,业者也表示会再修正处理,消保官也表示针对类似情节将
会调查,看看资讯是否真的太小让民众误会,就会有消费资讯揭露不完全的问题,业者必
须限期改善,最重罚锾2万-10万,但更重要是提醒消费者网络方便,也千万得睁大眼睛条
款一一看清楚。
http://news.tvbs.com.tw/life/758698
心得:
咦?我记得恶霉鸡信用卡自动扣款,这件事很久以前就有人提过了耶
怎么到现在还有人无端被扣款,有女孩也被扣过的吗?
作者: moknaa (呆呆)   2017-08-20 22:24:00
如果使用者条款,合约有说,被扣款合理,自己不看字怪谁啊?很多付费平台都这样啊
作者: sabrina7418   2017-08-20 22:26:00
ID 正确 棒棒鸡大将军驾到
作者: kraftwerk (田野调查)   2017-08-20 22:30:00
又是恶霉机XDD
作者: ashkaze (畏怕阳光)   2017-08-20 22:32:00
看了新闻附的那个宣传图,觉得是消费者自己没看好耶申请付费会员本来就会每个月自动扣款了
作者: emmayates (搪谜)   2017-08-20 22:33:00
很多平台都这样 不被告知就扣钱会很怒 毁自己品牌形象
作者: pillooow (枕头欧)   2017-08-20 22:54:00
日本amazon也有这种情形,不过他们退款很干脆
作者: mj2124 (CL)   2017-08-20 22:59:00
贪小便宜,哈哈哈
作者: zxasqw0246 (yoyo)   2017-08-20 23:03:00
一定是当初合约跳过爽爽 现在气噗ㄆㄨ
作者: courge1138 (!!!(O_o))   2017-08-20 23:49:00
很多注册会员就要缴款不是吗?问题在哪?
作者: king72433 (TTO-55)   2017-08-21 03:11:00
申请会员会要你信用卡资料?用屁股想也知道
作者: Beersheep (一心不乱)   2017-08-21 09:03:00
Subscription 不是本来就自动扣款

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