楼主:
rouii (ann)
2017-08-19 00:59:49我现在在饮料店上班,
其实客人大多都是很有礼貌的,
没礼貌的客人也是等他走了再跟同事一起骂他XD
但今天第一次被丢钱心里超复杂。
他们一男一女来买饮料,应该是情侣,
点了一杯抹茶冰沙,
女生问我“会很甜吗?”
但因为我自己没喝过,所以跟他说
“呃,其实甜度是依照个人感觉哦,冰沙本来就有加糖。”
我讲这句话后来想想也有点不负责任,但我真的认为每个人觉得甜不甜都不太一样,你觉
得不甜我可能觉得超甜!
后来她又问了一次甜不甜,
我同事就说“抹茶粉本身有一点甜喔。”
结果她就说正常甜,
我就跟他说这样多少钱,男生在掏钱,女生就很凶的回我“等一下给你。”
我“?????”
然后我就帮下一位客人点餐,
等到下一位客人饮料都做好(冰沙还在打)她才掏钱出来,
然后50块铜板就用飞的到我面前,掉到发票机后面,我还要把发票机移出来才找到它。
她的冰沙好了后我问他“需要袋子吗?”
她就点头,手上拿细吸管,我就放粗吸管进去给她,
她就把我给她的粗吸管放回去自己再拿一个。
我“?????”
后来等她走了也是跟同事一起骂她XD
遇过这么多客人,零钱放桌上的,赶时间饮料直接用抢的,问东问西结果点完全不相关的
,
这次真的遇到史上最没礼貌的,
心里超级难过又不爽,
相比之下其他客人真的都是天使QQ
作者:
jameshcm (亿载金城‧武)
2017-08-19 01:29:00楼上两位我如果是老板通通开除
作者:
vm3u4c04 (Vousneige)
2017-08-19 01:43:00楼上是我也不要你这种老板
作者: Saturday9 (星期六) 2017-08-19 01:15:00
遇过客人给钱用扔的,后来我也直接把找的零钱撒在桌上让他自己捡,我气啊我
作者:
lail (古道照颜色)
2017-08-19 01:09:00她大概是丢钱以后心虚不敢用妳拿的吸管,怕别人跟她一样会报复吧
我在钓虾场上班的时候也被丢钱过,丢在地上要我捡,我就拿扫把把钱扫起来!这种没水准的人不必太客气
作者:
q2520q (木天蓼)
2017-08-19 02:05:00还好你不是老板,不然我一定天天光顾你的店当奥客
某楼惯老板协会好棒棒,祝福你们家的人做生意都遇到这种客人喔
作者:
liao5469 (一天又一天)
2017-08-19 03:17:00某楼当得了老板再来耍威风吧,笑死
James你真好棒棒喔zzzzzzzzzzz 你谁?
作者: imchouyu (米米鱼) 2017-08-19 04:14:00
原po秀秀,这世上除了奥客还是有天使的,加油!!
作者:
hebemike (秋坟鬼唱诗)
2017-08-19 08:14:00假设自己是老板XD 但你不是
作者:
a963 (21413131思吗XDD谢率是12)
2017-08-19 08:47:00之前有一个客人不知道发什么疯,拿着我们的东西说他不要了,还非常生气。员工不知道该怎么解决,因为他态度很差,我也火大了,走过去把东西丢到垃圾桶说:我也不要了,你可以走了。这种人就是要越冷静,但是动作要比他更大,让他不知道如何应对
作者:
loveseba (玉里芭乐丛)
2017-08-19 09:05:00某楼是当不起老板才这么悲愤吗XD好了别气祝你天天遇到钱乱丢的客人
之前去全联买东西,阿桑付零钱直接用丢的丢在结帐的桌面上,让人感觉超不舒服的
作者:
Nyaowan (水上å¾ç¶æ©é§•åˆ°)
2017-08-19 10:20:00你可以不要给他
书店也一堆奥客,丢钱的我也会把找的钱直接撒桌上,看他们手伸出来却得自己一个一个捡零钱,就会解气不少,一开始好来好去就好了,何苦互相伤害。
作者: kkl (十年一觉扬州梦) 2017-08-19 11:18:00
做服务业,妳这回答难道是很棒的吗?妳自己假设去吃饭想问一下菜单上的料理结果听到这种回答会很高兴吗?我是建议妳公审别人前也检讨一下自己,不然妳不适合当服务业,没想过妳同事干嘛插嘴回答吗?
作者:
itsdj (水不会忘记回家的路)
2017-08-19 11:19:00只要重复最后一句就好了。就回很甜
作者:
PTTca (Shiuan)
2017-08-19 11:52:00本来每个人感受就不一样 这样回答有什么问题吗推原po 别跟没水准的计较
他是店员又不是仆人,这样回答我看不出有什么服务态度的问题啊回答也够得体
同做过饮料店 原po回答的很刚好阿 回答自己主观的口味到时候客人不爱又要怪到柜台头上吗?
甜度是主观的问题 原po回答哪里不得体 某楼= =
可以回加了多少糖 直接说几毫升他们自己判断感觉原po很容易把客人定位成奥客 但是身为服务业 不能这样吧? 客人难道是小学生,做什么都有一套标准要衡量他们?当然丢钱这对是很糟
作者: beats92053 2017-08-19 12:28:00
当然要回答的模糊阿,不然说的很确定跟客人觉得的不一样,又要怪你的了原PO没错
你可以说大概加了几匙糖,通常会这样问的客人都是怕太甜,可以推荐她半糖
作者: kkl (十年一觉扬州梦) 2017-08-19 12:35:00
大家都有被打太极的经验吧,其实只要尽量抱着帮人解决问题的心一切都会顺一些,可以回答甜度大概等于半糖或七分糖,转个念事情会好很多,别人也会觉得妳与众不同
为避免加糖问题…我去饮料店都点蜂蜜绿等等,这个总不需要加糖了吧? 结果还是有店员问我几分糖, 我只好说无糖… 然后下次去别家直接说蜂蜜无糖,又被店员唸说蜂蜜本来就不会再加糖,所以我就戒饮料了,因为一直被呛…
作者:
muron (就这样吧I'm ok)
2017-08-19 13:46:00问东问西然后点完全不相关的也是奥客????有时候饮料店的饮品名称很难懂是什么饮料,问完发现都不是自己想喝的所以点其他已经点过的饮料这样也会被当奥客呀
作者:
zooi0917 (杨安到的时候他们已经讲/)
2017-08-19 13:57:00钱不能好好给吗
作者: lovejkv (jj) 2017-08-19 14:33:00
做服务业被丢钱是常态,心里默默诅咒他们都跌断手...
作者:
isis288 (Chole)
2017-08-19 14:45:00你的回答有点把客人当笨蛋的感觉,你同事回答的不错啊不过丢钱有点超过了,原po拍拍
作者:
chia0727 (Violet)
2017-08-19 15:03:00被丢钱过,爆气跟客人吵架,但不爽的是店长跟他道歉,还请他抽烟,机车死了
好糟糕的客人...是我也会不爽,超没礼貌的!以前做饮
作者:
qqcc023 (呱呱嘻)
2017-08-19 15:39:00我会直接问他 小姐你钱不能放好吗手残障还是
作者: baiiifx (ji394fx) 2017-08-19 15:50:00
原来问东问西点不一样的是奥客? 弄清楚产品内容是不是想要的也要被店员在背后骂喔
作者:
djhaok (djhaok)
2017-08-19 16:02:00问你甜不甜,你告诉我各人感受跟没回答不是一样?她丢钱的确是很糟糕
零钱不能放桌上喔@@? 有时候太多零钱不放桌上很难数... 原来这样会被店员当奥客吗:(
作者: bbbb30403 (Metallica) 2017-08-19 16:45:00
零钱放桌上上奥客?Why
你可以问建议喝什么糖度 问会不会很甜谁知道你平常喝什么甜度==按错补推...
因为店员还要捡很不方便吧?不过如果店员太忙,没空帮我结帐时我会放桌上就是了
作者:
naukest (小宥)
2017-08-19 18:22:00虽然某楼回说原po的回答好像把客人当笨蛋 可是这问题本来就只能这样答啊 笨问题本来就只能换到笨回答啊 哪里不对?
作者:
tue678 (~*幻风*~)
2017-08-19 20:51:00我就会是问一问不买的 因为听了不是我想喝的 改点别的没有什么问题吧 赶时间就是急但没恶意 这样就变成奥客?通常零钱会放桌上 是方便店员看 总比少了多了起争议