自从815大停电之后，我在家就完全没有讯号，已经跟邻居借了3天的wifi
我出门直播800做障碍申告，中华客服很奇妙，竟然回短信说联系不到我(请问你们拨给无讯号服务的客户，是要接给地狱倒楣鬼吗？
现在再次用网络文字客服
http://i.imgur.com/lFFmwVY.jpg
依然想回电给没有讯号的我 orz
我已经过了好几年没市话 没固网 没第四台的生活，现在要被迫终结乱花钱了。昨天已在看固网费率了，不然老是吃邻居网络，我也很不好意思T^T
但这区中华竟然比bb还烂，bb测速有31/24。中华才25/14。。。
呜呜…这种烂速度…根本都没有申请固网的必要性

很久以前手机3G讯号差 维修人员直接跟我说我住太高了 无法改善 我过了一个月缴一千点 在家都无法上网的日子

所以没讯号没市话 是要用心电感应跟您联系嘛

那原po想要中华用什么方法联络您？飞鸽传书？

email或线上客服都可以唷~不过他们坚持他们是电话客服，只能电话联系orz刚用我妈的台哥大跟她们联络上了，对方很可爱地回复我是因为我是优惠资费，所以OOXX…我完全听不下去了，超收用户 基地台不够 跟资费方案有什么关系? 竟然想硬凹骗我…阿不就还好我不是1千多的原资费

其实不要怪中华电信，怪邻居，要收讯就要基地台，但都觉得基地台辐射大，通通拆了再怪讯号差

中华课服全外包了，柜上的都是外包人员，会专业才怪

外包客服可能真的很难横向连结所以email客服只能用email回你 电话只能用电话

停电完中华手机讯号也怪怪的,4G满格讯息还传不出去.....

我比较好奇你到底想要工程人员怎么跟你联络？飞鸽传书吗？

这个客服回应 跟八卦那那篇华硕客服回应有87分像

http://broadband.hinet.net/fee.do 固网速度快慢是要看申办几M频宽速率，与行动网络不一样的。BB频宽测速上传显示有24M，猜测可能是租用300M/30M速率，这下载速率落差有点大。

但其实柜上的很多也都是外包喔