这让我想到我上个月到这一周才结束的恶梦购物经验，
上个月也是去agnes b.买了一个皮手环给男友当生日礼物,
男友正常使用戴不到两周手环皮质与金属衔接部分自行脱落,
当下我蛮震惊也满难过的，两三千的东西买来是这样的品质，
就先打了客服问说该怎么处理，客服非常有诚意先帮我联络柜上，
请我直接拿当时的购买证明以及东西去柜上，
第二次到柜上，柜姐说送修可能要一个月以上...这我自然是无法接受，
后来就选择换货，因为当时柜上我就真的只觉得皮手环适合男友，
我就问了柜姐这条皮手环先前有没有同样的品质问题，
柜姐回复，这是第一次发生以前从来没有过。
我就认为应该是我刚好拿到瑕疵品，决定换货同样款式，
也在柜上确认手环拉动是牢固的，感觉万无一失就离开。
没想到同样过不到两周，正常使用下又坏了...
因为男友算是细心爱护东西的人，而且又坏了的当下他非常伤心，
我也觉得无比心灰...所以我又得拿东西去柜上问该怎么办...
第一次去买是男柜员态度很好，第二次是年轻女柜员，
虽然换货时候有点困扰的表情，但还是很阿莎力的帮我换，
第三次去感觉就是个资深女店员，我一去说明了情况以后，
她脸色就不是很好，拿了手环离开去里面跟上次帮我换货的女店员沟通以后出来说，
不好意思我们换货只能换一次，我一听就回复换货事宜上次女柜员并没有特别声明，
加上如果女柜员上次没有跟我说这款手环只有我这次是特例情况的话，
我不会做出要换货同款新品的决定，也表明我只是一个想买生日礼物送男友的消费者，
东西会坏两次我个人也是非常不知所措。但女资深店员好像一副我是奥客的样子...
东西全新的会坏，难道不是这个品牌有品质疑虑吗...好像我很乐意发生这样情况一样，
整个过程都让我觉得蛮难受的，虽然店员没有到态度非常恶劣，
最后也有换到别的东西（价差部分再加钱消费），但就是严肃冷淡的态度，
我真的觉得无比折磨，也再也不想去这个品牌消费了哀哀
※ 引述《MIMI120534 (MIMI120534)》之铭言：
: 分享一下天母sogo Roxy 三次柜上经验
: （反推）
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