[底下更新]
在美国难得有假期,但没朋友能陪我公路旅行,所以订了X狮旅行社的7天美西行程,LA出
发玩las Vegas+San Francisco,因为只有我一人,所以两晚在LA是要我各加40元住单人
房
出发发现X狮是包给X鸥旅行社,前三天一个小团去Vegas,后三天另一个小团去SF,跟其
他旅行社拼车出游。
刚刚完成前三天las vegas行程回饭店后,饭店说没有我的预约,我打给X狮承办人员,她
说订饭店这边是X鸥订的,会请那边帮我跟饭店联络,然后刚好承办人员即将下班了,请
我有问题就打给X鸥。
同时隔壁柜同团的夫妻也遇到一样的是,X鸥是把他们名字订了上个月的房间,所以他们
也没房住。
唉......当时的我太天真,以为事情可以简单解决。后来等了一阵子,再打电话好气的询
问X鸥,他们表示只是饭店确认码弄错,会再发给我,请我等个5分钟,我也就信了。后来
还再打一通,他们说会尽快把信发给我。
一小时过去了.....打去发现在X鸥根本没订到房间,他们说谎!而整间饭店单人房都满了
。他们正在找女生跟我一起住,在跟房务部沟通,好吧我笨我也信了这说词,想说等他们
通知,完全没有想过会有被丢包的可能性。
后来同团夫妻拿到房间,我等了一个多小时肚子饿出去吃饭,回来问饭店前台他们说旅行
社没联络他们,现在整间饭店都客满。这时打X狮X鸥,甚至上团的导游都没人接了......
..呵呵........最后刚认识也是一个人出来的中国女生收留我(贵人TAT)
说真的我是很傻,态度不够强硬。但旅行社就这样丢包一个独身出门的女性,一通电话都
没有.....没有解释没有安排!通通是我自己打去!其实不害怕,但真的很气!如果我没
有认识这个中国女生,在整间饭店都客满的情况我怎么办啊!人生地不熟的,在这里也没
朋友,这里又不是治安多好的区。而且原本还收我40块房钱要我自己住单间欸!!!!整
个气哭!!
还好现在有贵人让我洗好澡发文跟大家分享奇闻轶事......大家以后出门在外要小心....
..总是有恶质旅行社......被气到都不想玩剩下三天了,心好累
但明天至少一定要把40块房钱讨回来.....
需要拍拍TAT
[更新]
后来电话打通了,旅行社以为这间饭店只有夫妻档的房间出问题,所有接过电话的人员都
以为我有房间了= =
等一阵子旅行社说连附近都没房间,我就说有人愿意跟我并房了,说退房钱....
其实我没力气把事情搞大,毕竟原本只是想轻松方便出来玩而已,连跟人家大声都很不擅
长。但还是很谢谢大家的意见
还有之所以不想吉或怎样是因为在美国当地订的,完全不熟当地法规,律师咨询就很贵了
。目前应该还是走完行程等之后看怎么争取
[最最后]
昨晚还是有帮我找到一间房说帮我出出租车钱看我要不要去,但有点晚我还是留在朋友房
间。跟X狮承办人员今早反映至少要整晚房价,他们承诺会退。然后我就放下了,预备好
心情旅游
本意只是分享+讨拍,让大家知道我订这个旅行社真实发生的事。知道他们作业不严谨!
未来尽量避开(但很有可能不管在哪订还是回到这X鸥旅行,朋友用途风网也是并到这里
)
说要告下去,把事情弄大的网友,可能是真的也很气看不下去,谢谢你们,或是喊烧而已
。但人在美国,这样要花多少时间.成本来做这件事?至于我姑息他们对下一个人的责任
?我会找美国消费者这里有什么能投诉的
总之,希望大家出来玩都不要遇到这种鸟事!但也是很好的经验就是~但不要让鸟事坏了
出来玩的心情
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