楼主:
trush (有没有这么快啊)
2017-07-27 14:36:35在网拍的手机壳卖场中买了一个手机壳
两百多块钱
店到店的运费自付
收到之后才发现订错了型号
于是与卖家联络
想要办理退货却遭到卖家拒绝
我向卖家表示我愿意自付运费办理退货
但卖家却表示商品没问题不能退货
但是外包装并未损坏(就是透明盒子打开，还能放回去那种)
并不会影响他的二次销售
但卖家却怎样都不肯退
我问卖家网拍不是有七天鉴赏期
况且商品完好外包装也没有破损不影响销售
我愿意自付退货运费为什么还不能退
卖家说他是拍卖又不是商城，没有什么七天鉴赏期
他说他的壳是从香港寄来台北的
若我要退货运费足以再买一个皮套，说他是为我着想因为不划算
(言下之意是要我自己负担去香港的运费吗@@)
这是这段应该不是买家应该承担的啊
既然卖家不肯退，我说既然彼此没有共识我只好给负评
毕竟这消费经验真的很令人不开心
但卖家说这是威胁(但我并没有要求额外的折扣，我只想退货@@)
后来说叫我不用退回了，但是退款他要扣30%手续费
我想换的那个型号他又说太旧他没有
无法换给我
他叫我去他卖场中看其他的东西做换货
但我真的用不到
但...难道这样我就不能退货了吗@@
又跟我重申一次网拍没有七天无理由退换货的权利
一直强调只有商城才有
若硬要退货只愿意退部分金额给我
还强调了他的评价都是正面的
也没人会相信我的负评
但我购物的评价也是100%啊....
弄到最后他也不愿意退回商品金额给我
我也只好给了个负评
他也给了我负评
说我自己失误还怎样怎样的
觉得心情很差....
请问真的是我的问题吗....
之前在其他网拍买东西，也曾经自付运费退货都没有问题啊....
作者: fallheart (快丢我水球阿) 2017-07-27 14:38:00
请洽消保官⊙_⊙
作者:
cov (泥)
2017-07-27 14:39:00一开始是自己选错的就自吞吧，他又没油故意送别款给你
作者:
BITMajo (BITMajo)
2017-07-27 14:39:00个人觉得啦，自己订错型号然后要退，确实会让别人...
作者:
keiiy49 (失控貓)
2017-07-27 14:42:00各半有理，觉得你一开始自己下错就理亏了。
作者:
ashkaze (畏怕阳光)
2017-07-27 14:46:00是拍卖不是商城所以没有鉴赏期XDD好瞎的理由
作者:
libraayu (ゴミ丼吃屎)
2017-07-27 14:48:00可以申诉看看啦，虽说个人不适用，但是他算不算个人就很难说了..
作者: fallheart (快丢我水球阿) 2017-07-27 14:49:00
是说鉴赏期干订错屁事，订错就不能适用鉴赏期吗⊙_⊙
作者:
libraayu (ゴミ丼吃屎)
2017-07-27 14:50:00对方是咬七天鉴赏期只限于企业经营者，个人户不算在内..
虽然订错但自付运费要退~应该不会到完全不能接受吧QQ
卖方没错他可以选择接受不接受啊 运费自付重卖不用时间成本?
作者:
oooh777 (芮比特)
2017-07-27 14:59:00就自己订错还给人负评卖家很衰
作者: ngo39 2017-07-27 15:10:00
淘宝货吧XD
作者:
RiTaYin (梦语)
2017-07-27 15:22:00有网络卖场规定7天内无条件退货 自己慎选卖场
所以那个你订错的他要卖给谁?那就不是成本吗？付运费就没事囉 0.0
作者:
ceramicfa (ceramicfa)
2017-07-27 15:24:00法律规定网购七天无条件退货他是企业经营者就算
你订错 愿意自付运费 卖家也有权利接不接受啊 这个手机可他可能就只叫这么一个 特别从香港叫过来 你还给他退货他是要卖给谁 请你负担跨海运费我觉得正常吧 这事情各有错啦 立场不一样而已啊
作者:
anshley (想念却不想见的人)
2017-07-27 15:31:00你这种客户只要多接几个，卖家就不用做生意了
作者:
bapudow (totes bummed)
2017-07-27 15:35:00我觉得要看卖家拍卖页面有没有说是国外寄来，若没说的话，买家自付台湾段运费退货合理啊
作者:
chister ( )
2017-07-27 15:37:00本来就可以退货啊
作者: EiMv 2017-07-27 15:42:00
我觉得很多拍卖卖家不要指望他们会愿意退货，还有评价这东西不是百分百正确
作者:
wafer (蜥蜴庆典)
2017-07-27 15:46:00如果是我自己订错的情况下,不会给负评
楼主:
trush (有没有这么快啊)
2017-07-27 15:59:00从香港发过来是卖家后来才说的,一开始页面没写,物品所在地是写台北,如果我特地叫人家从香港寄来还退货,那是我100%错不过订错也只能摸著鼻子吞了吧
七天鉴赏期，除特殊类别商品或家用二手出清什么的，一般网拍都适用，不论退货原因，不分什么拍卖商城。卖家违法拒退，给负评未申诉，很客气了
作者:
yuannh (无)
2017-07-27 16:34:00所以就算是拍卖也可以退货吗?以前收到物品觉得失望时也是自己吞,想说拍卖不能退
作者:
libraayu (ゴミ丼吃屎)
2017-07-27 16:37:00刚随手估狗一下，看起来要看啥物品跟交易对象..
订错也是可以退，于法就是这样。情理上就看你的良知惹
作者: she5566881 2017-07-27 16:49:00
你选错型号，退回的话，变成要卖家要自行吸收成本、不知道卖给谁，当然可以退，但卖家衰
作者:
betty921 (云 风 天空)
2017-07-27 16:54:00你自己上网卖好了
作者:
ERDDD (err)
2017-07-27 17:04:00Wow
作者:
quantmia (Agnes)
2017-07-27 17:07:00如果要可以退货服务去PC或MOMO买就好啦 你退了他要卖给谁?自己订货前不看清楚还怪店家不给退....无言觉得店家要应付你这种客人心情才差咧
作者:
ZIYING (ZI8012把平台管理、经营F)
2017-07-27 17:34:00透明盒子型号错看不出来吗开封就不能换是常识
作者:
childpenny (é™ªä½ åˆ°ä¸–ç•Œçš„çµ‚çµ)
2017-07-27 17:40:00自己订错为啥寄回去的运费还要卖家出啊
作者: aiuy (miah) 2017-07-27 17:45:00
你的问题啊 你订错的欸
作者: titi1314 (★☆小紫☆★) 2017-07-27 17:56:00
除非店家告知有七天鉴赏期可退换货
作者:
azdc (听猫猫的话)
2017-07-27 18:26:00一堆人观念错误，只要是网购产品都有七日内无条件退货的保障，特殊产品除外，请搜寻消保法第19条
作者:
hitolin (呼呼呼)
2017-07-27 18:30:00自己订错 你要的他又没卖 就是争取退货找消保 其他要求都很不合理好吗
观念错误+1，七天鉴赏期本来就可以退childpenny: 自己订错为啥寄回去的运费还要卖家出啊←原文是“我向卖家表示我愿意自付运费办理退货”，大概是你看错了
楼上，C大指的是寄到香港的那一段原po不肯负担原po愿负的只有退回台北的部分
作者:
skoyeee (加藤家的贤婿)
2017-07-27 19:12:00红明显 法律规定网购7天鉴赏期可以退货！何况原PO不是故意要闹 某些人别秀下限了
自己订错怪谁 卖家要先付钱跟淘宝买 你退货他不就要自己吸收了吗卖家才心情差吧你是可以退没错 法律上你站得住脚 但是卖家很衰 帮QQ
作者:
lail (古道照颜色)
2017-07-27 19:50:00因为是你订错...建议自己转卖，再买一个新的(或是不要买)
作者:
shaketo88 (shaketo88)
2017-07-27 20:13:00就是常常有客人常常订错，害得我们这些在做网购出货的员工总是神经兮兮的打电话给客人，还要被骂QWQ
我之前申诉过某网拍店家 又成功 但对方有登记营业 不知道个人拍卖是否适用 （申诉表上有一栏要填公司名称）
道德问题吧 虽然法律上你可以退 卖家不能拒绝 但很明显是自己订错 我觉得不该把这成本推回去给卖家 自己用到虾皮卖卖看吧
作者:
nextstar (Le Bonheur)
2017-07-27 21:55:00于法你可以退，但我觉得卖家超衰，明明就是你自己订错
作者:
lispm (lis)
2017-07-27 21:57:00你本来就要付国际运费吧
作者:
libraayu (ゴミ丼吃屎)
2017-07-27 21:58:00个人经验来说，淘宝更好退好吗..
作者: hhand (Turning a new leaf.) 2017-07-27 22:09:00
推文嘘的很对啊，自己订错，对方没有一定要配合，而且假如每个想退货的也都说自己定错，卖家要怎么处理？那个卖家很倒楣！
作者:
ladonna (小红帽)
2017-07-27 23:08:00法律规定网购有七天鉴赏期，本来就该给退啊，卖家不想接受退货就改开实体店不要开网拍啊，怕人家退要吸收高额邮资就不要跨海调货改批当地货啊，不就是想要赚取最大利润吗？经营网络拍卖就是有这个风险，凭什么他可以不遵守游戏规则
作者: yccaz 2017-07-27 23:12:00
你自己订错的耶
作者:
huiminyu (光阴的故事)
2017-07-27 23:24:00我也是卖家,已拆封退回来的东西,根本不能卖了,有谁要买退货的东西?麻烦自己转卖好吗？
作者:
q2520q (木天蓼)
2017-07-27 23:50:00我记得走法律，如果货品被拆封但是外观无损的话，法院那边会判卖家败诉，因为货品可以重新包装再次出售，而且如果买家卖家发生纠纷，会以保护消费者为优先
订错还这么大声………但你的确享有7天鉴赏期，无理由退货网拍卖之出卖人若以经销商品或提供服务而为“营业活动”，且非属偶一为之拍卖行为，就算是消保法所规范之企业经营者；
作者:
Nightu05 (Tiffany)
2017-07-28 02:57:00惊 淘宝跨海也好退吗？运费自己付吗？
作者:
seediq (路过)
2017-07-28 03:49:00七天内一定可以退，但也是你自己订错的，算卖家衰吧
作者: hiko0403 (Hiko号：) 2017-07-28 04:32:00
卖家超衰欸，帮卖家QQ
作者: hsinnn9771 (矮莉丝梦鱿先敬) 2017-07-28 05:55:00
自己订错还给人负评==
法律上是可以退啦 但女孩儿们这样一直退东西不会觉得自己很奥吗^^（看原文好像之前经验丰富）
作者: pinyi319 (谊谊) 2017-07-28 10:47:00
你可以去申诉浪费双方时间让心情更差最后退到全额我自己订错不会退货，有同理心不会希望卖家无故损失，角色互换，别人也这样为难你，你不会很呕吗？