虽然说这件事情不是很重要,但想说,还是来简述一下事情最后的结束好了,
其实老板说不上是坏人,感觉上大概就是生意做久了,习惯性想尽办法不吃亏的个性。
我们最后走了行政院消费者保护会的协调流程,经过一次申诉,二次申诉,
然后终于在上周五在市政府法务局开了协调会。
老板本来在开协调会前,在电话里说会赔我礼服全额,但一到消保官那里就又翻供了,
最后两方协调是赔了洗衣费外,然后礼服的六成价,不过也没满2000就是了,
大概就是乡民们说的最多赔2000的概念。
消保流程基本上不是在帮你评估谁对谁错的,
只是透过一个第三方帮你找到两方各有退让后可以接受的点,
然后也提醒出两方皆有错的部分,像是洗之前两方对衣服的拍照检查,
跟拿走前当场检查对过衣服洗完的状况是否有损坏。
我只能说,协调过程就也还是非常不舒服,
就是听着他讲,你明知他在说谎,却无立即证据可反驳他的谎言,
或者找著借口抵赖,或者一度反指控你在占他便宜,
总之,就是一种小奸小恶的恶心感。
最后当作我错四成,你错六成。以后遇到这类事,会更注意一些。
※ 引述《taiwaness (自由自在的~)》之铭言:
: ※ [本文转录自 GetMarry 看板 #1OpFlpch ]
: 作者: taiwaness (自由自在的~) 看板: GetMarry
: 标题: [心情] 负评 - 不负责任的永和国桦洗衣店
: 时间: Sat Mar 18 17:20:46 2017
: 已经哭了两天,努力平复心情中,文长慎入。
: 预计下个周末要结婚,于是依veryWed讨论区版友推荐,日前将两件礼服送自国桦洗衣店洗,
: 其中一件粉红礼服是从getmarry版上,看到一家婚纱工作室在卖的,
: 当初购买时,婚纱工作室说这件礼服是一直挂在模特儿身上,所以底部有点脏,但衣况很新,
: 下图为当初婚纱工作室的照片,收到时也确实一如照片所说的品质与状况。
:
: 很美,我很喜欢,只是底部有灰尘的一些污痕,所以送洗。
: 上周四送国桦洗衣店,这周五拿取时,收了我550元/件(两件礼服合计1100元),
: 老板娘将包在透明袋中的两件礼服拿出来后,就直接包入大塑胶袋里,什么都没说,拿给我,然后收了1100元。
: 我一回到家中,将礼服打开挂起来后,
: 发现,粉红色礼服外层的纱,全部正面背面都是刮痕,
: 我忍不住眼泪一直掉一直掉一直掉。
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: 我打电话给刘先生,刘先生要我再把礼服拿过去。
: 周五的傍晚七点半,我跟我未婚夫再次到了洗衣店,
: 刘先生跟他太太将礼服摊开放在地上后,开始在我们面前骂他太太,
: 以及不断重复下面的话:
: “你们这婚纱应该有穿过吧,大的勾痕椅子坐到站起来就会勾到了啊”
: (我们婚都还没结,自婚纱工作室买来,只在我们的双人床上试过一次尺寸,没有碰到任何东西就脱下来收好)
: “这婚纱应该有用过啊,底部都脏脏的”
: (脏的原因,是因为一直挂在模特儿上有灰尘累积)
: “我们洗都不会这样的啦,我们洗其他婚纱都没事啊,你们这种质料,不然我们去附近婚纱公司鉴定”
: “这种质料我们第一次洗啦”
: “洗衣服不是这种刮痕啦,这刮痕应该是你们本来就有的吧”
: 最后说,不然我们退你一件的洗衣的钱好了。
: 在过程中,我忍不住眼泪一直掉一直掉,
: 老板娘,后来拿了两件礼服的洗衣钱出来给我。
: 老板接着一直对他老婆说:
: “我刚跟你说一件的洗衣钱,你是听不懂吗?”“你听不懂吗?”
: 过程中,我忍不住眼泪还是一直掉一直掉一直掉,
: 我对老板说,我相信你们的专业,所以拿来给你洗,
: 你们就是洗坏了,为什么不承认?
: 这些刮痕原本就是没有的,洗完就出现了,为什么还要说这些话,
: 而且为什么我来拿衣服的时候,什么都没跟我说,要我回到家后打开才发现?
: 我就要结婚了,现在衣服变成这样。
: 老板还是一直对着他老婆说,刚说退一件衣服的钱,妳是听不懂吗?
: 我太伤心了,对人性的自私与低劣太失望,也对于这样一个不负责任的洗衣店感到无力,
: 我问了我未婚夫身上有没有500元,退给老板500元,我们就离开了,
: 这件洗坏的礼服除了退还洗衣费以外,没有获得任何赔偿。
: 今天我们自己拿去一家修衣服询问,修衣服的阿姨不愿意收,
: 他说,这种一定是没有保护放进洗衣机里搅,才会变成这样,
: 而且是满件的纱都被拉扯成全是刮痕,她没有办法补救,
: 也没有办法换掉纱,因为上面车的很密实,整件拆掉重车,没有一件修衣服的店会愿意收的。
: 我哭了两天,想到眼泪还是会掉,还在思考下周末的礼服要怎么解决,
: 也觉得应该要让别人知道,不会和我有一样的不幸。
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