[问题] 电商平台自动监测对话内容

楼主: tt321 (ztt)   2017-05-02 10:45:15
先说,虽然我误触过平台的规范内容
http://i.imgur.com/fsi6gkj.jpg
目前已经修改掉了可能会被认定为“引导离开交易平台”的资讯
像是pchome,line,fb连结等
然而,这里想跟女孩们讨论的是
平台自动监测所谓“引导买家离开交易平台”之对话内容的合理性
我前后总共收过三次警告
第二次以前已经全部移除卖场可见的公开资讯,包刮卖场介绍,商品介绍,或是图片资讯
等等,除了fb的粉丝页讯息还放在聊聊自动回复
结果,还是收到第三次警告
(如4/28附图+加重警告T_T)
http://i.imgur.com/ZQPO533.jpg
然后,我就直接去询问虾皮客服
想请问是否有什么误会
客服回复:与顾客的聊聊内容也在监测范围
当下了然,原来对话内容也会被监测T_T
(ps可是过去放fb资讯都没事啊?)
在我的认知中,人们的隐私权是受宪法保护的,所以感觉有点不太对
理性讨论:不是来讨拍(除了被警告外也没被怎样XD),也不是检讨平台好不好用什么的
,纯粹就事件本质进行讨论
若是电商本身服务内容,是提供买卖双方一个交易的平台与加值服务,也有收取交易手续
费。所以,我们使用其平台,那么是等同于我们就必须同意其监测(侵犯)商家与顾客之
间的谈话隐私吗?
还是其实是我误会了,平台“只是自动监测对话内容,并非侵犯隐私那么严重”
如果是这样,再询问有法律专业的女孩们
这部分是不是也曝露出台湾在电商相关法律的不足呢?现行法律有相关与“可能对买卖家
隐私保护与不受监控的规范”的法律保障在吗?
谢谢大家,欢迎一起讨论:)
作者: kurapica1106   2017-05-02 11:06:00
如果没记错 基本上各大社交平台都有在纪录分析所有使用者的的各种使用行为 包含对话 FB甚至连使用者用backspace去掉的文字也会记录 因为他们认为某些未修改前的原文 才是使用者原本想说的 所以是重要资料http://www.setn.com/News.aspx?NewsID=152399http://tube.chinatimes.com/20160603007017-261403都是旧闻了 不过基本上对大家日常生活没影响就是了
作者: ashkaze (畏怕阳光)   2017-05-02 12:39:00
知道私聊会被监测,但连backspace去掉的内容也会被记录这有吓到
作者: ck290996 (1+1)   2017-05-02 14:03:00
以为虾皮是中国的才会这样,所以其他间也会囉><?
作者: kurapica1106   2017-05-02 14:19:00
这件事情基本上大家都有在做 就是现在流行的大数据
作者: lrip (yun)   2017-05-02 14:54:00
脸书雅虎故狗,你们平时使用的都会留下纪录以利于分析。但也有一个是在后台设置禁语,当敏感词出现时,会自动反应,例如最常见在百度无法搜寻天安门或金大胖当你要送出时系统已判断你有禁词,但他未必有窥伺到你的全文。但如果你是私聊后才收到,那他就是从聊聊整篇抓下来分析,然后抓到敏感词,再产生反应

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