楼主:
becki (beckiii)
2017-04-24 10:20:03因为有了这次的事情发生后
在网友的鼓励?XD下促成了我第一次写客诉信
我开头就写
您好，这是我第一次写客诉，我自己本身也是服务业的....
后来很快就接到他们店里来电
原来当天我觉得蛮细心的小姐是店长
她问我们是不是坐靠窗赶时间的那对
说因为很少人离开前还会特地走过去跟他谢谢
所以他比较有印象
整通电话都态度蛮好的
后来说要寄优惠券给我他们有出了一些新料理
我马上就说不用了
我写这个并不是为了要向你们索取什么
因为以前真的看太多这种客人觉得很反感
后来她说会把85折的差价退款给我
也会寄贵宾券给我
推推拉拉之间我想说好 那再麻烦你了
结果
XDDDDDDD
我拿到优惠券了!!!!!!!!
四张薯条一份XDDDDDDDDDDDD
日本料理的贵宾券是 薯条一份!XDDDD
跟他们料理的简介~~~~~~
究竟我要不要为了招待贵宾用的薯条券再驱车前往用餐一次呢~~??
哈哈不过至少有处理啦!!已满足
谢谢大家关心XDD
作者: lpbrother (趴趴153豆瓣LP哥) 2017-04-24 10:23:00
支持
当下找人来退现金重刷就好了 他们懒得用自己搞成这样更麻烦...
楼主:
becki (beckiii)
2017-04-24 10:29:00哈哈其实我的重点是送薯条有点惊讶~真的不用没关系我自己可以去麦当劳比较近哦!!XD
作者:
gotta (5566)
2017-04-24 10:34:00满满的诚意！！其实我很好奇，这样子的诚意为何要店家花一个人力来回应？还是台湾人都很接受店家对你轻声细语满脸笑容猛说抱歉但是实质赔偿根本很虾感受不到诚意的作法？
有可能当下犯错的小姐怕被上级质问， 因此选择赌一把，结果事主客诉，反倒要主管擦屁股
作者: winniekuma (Kuma) 2017-04-24 10:41:00
说不用不用 然后给了贵宾券又嫌只有薯条 爱呷假客气
作者:
gotta (5566)
2017-04-24 10:46:00店家硬要给阿，那是店家的责任（给出一些口惠实不至的招待券）客人收到也只能笑笑丢掉转送
楼主:
becki (beckiii)
2017-04-24 10:50:00科科我已经说不用了好几次哦但不想要一直浪费时间在"不用啦/请你收下"这种才说那麻烦你的，而且她们的确是说她们出了什么新料理，叫我不要觉得我自己在凹，邀请我来用用看，结果收到的是薯条卷XD
楼主:
becki (beckiii)
2017-04-24 10:55:00回g大，对啊我是觉得至少有处理啦不过我是不可能拿着薯条招待卷再去吃的，怕别人觉得我消贪啊啊
作者:
gotta (5566)
2017-04-24 11:07:00我想表达的是，店家道歉了也补退八五折差价再寄出薯条券，可是却让人一点也不再想去，他们到底在瞎忙什么。
作者:
microXD (XD)
2017-04-24 11:22:00竟然是薯条卷XD
楼主:
becki (beckiii)
2017-04-24 11:29:00没错XD不会再去了，原本还觉得店长好会处理是服务业明日之星XDD回M大，没错我就是这种囧囧的感觉只能笑笑带过
作者:
crea0520 (十年之前...)
2017-04-24 21:18:00至少差额有拿到了XD