看到高铁想到件事
一定要抱怨一下
某次我去高铁站退票时
高铁把我要搭的票退掉了！
（两张票非同一日、退票时服务人员也有再跟我确认ㄧ次退的票，我的票是使用app）
退完要入站搭车时不能入
后来我去柜台说好像退错票了
服务员还不耐烦的说退某某日的不是吗
（就是某某日没错但他就是退到我当天的票）
他也没道歉就帮我重新订一张票....
先不责备退错票的事
光是我都因为入不了站来确认了
退错票的人态度是在差什么的
我觉得服务业与顾客互相尊重是必要的
但如果是专业性上面的缺失
道歉是必要的.....
至于有些服务人员的态度真的欠佳很轻浮
我觉得啦
服务业的确是需要被尊重
但是如果一开始是先不尊重客人
实在是也没资格谈尊重
被拿出来鞭真的只是刚好