大家好我是原Po
今天我还是用了网络的客诉表达意见
不知道之后会怎么发展
虽然你事先不清除 但她可以当场向你结束这项 而不是杂杂唸打错 虽然你事先不清楚 但她可以当场跟你解释这些
老实说售票员不够专业，现金换刷卡有程序上的问题也该跟妳讲清楚，情绪管理也很差，不管如何，当场抱怨客人就不对。妳没有当下反应不知道网络客服是否有用。 不过希望这个事件可以给妳以后遇到事情当场就要反应的勇气。如果高铁客服有回你再上来分享嘿！
作者:
lispm (lis)
2017-04-11 21:54:00你根本没做错什么 营业时间还没到就是要服务啊
作者:
kv8220 (比安å¡)
2017-04-11 22:05:00同楼上 在营业时间内就是要服务 就算他们要抱怨也不该是在你面前
真的，重点其实就是营业时间内的工作该做就是要做，而且迁怒也不能当面抱怨，根本不是一些人在那边无限上纲什么消费者最大。我觉得现在反而偶尔觉得某些人利用同理心变成服务业最大，不利自己就说遇到奥客......
服务业也很聪明 今天原泼是学生她们才敢一群都这样 换做西装笔挺高管 连呼吸都屏的住
作者:
maye (好想玩别人的猫)
2017-04-11 22:53:00我上一篇不认同改刷卡，是因为对方服务态度这么差干嘛配合她
作者:
Jerusha (小助理)
2017-04-11 22:56:00你没做错事情，不需要针对部分版友的质疑做解释
作者:
maye (好想玩别人的猫)
2017-04-11 22:56:00体贴错人养成对方坏习惯还可能造成下一个顾客受气，不用甩她
作者:
starsunlh (Mocha Latte这样走出去吧)
2017-04-11 23:30:00从妳遇到的状况和反应还有回文，感觉妳好像常怀疑自己是不是做错了，所以改变方式去配合对方，不然就是很在意别人对自己的看法，但其实妳都没错啊，原本的文章表达也是很ok，给自己多一定自信照顾自己吧*多一点自信
作者: rc0216 (背影) 2017-04-11 23:54:00
原po别怕 这个服务员只是吃定你是学生= =才有胆这样做以后多去打工见见世面 多吸取社会经验遇到类似事情勇于据以力争 相信你ok的 这件事情上 你没错(再次声明)
下次遇到这种情况直接问她贵姓大名或是员工代号，态度烂成这样有够扯
觉得我应该跟你遇到同一个售票员...但是那时候赶时间根本没时间注意他是哪位...
作者:
troy9742 (Troy-boston)
2017-04-12 04:03:00代表那售票员是新人菜鸟吧，客服比较衰 要打给你代为道歉QQ
客服要打这通电话也是那个机车菜鸟新人害的，道歉也是刚好而已
作者: tissuetime (哭泣时间。) 2017-04-12 08:06:00
你应该先拍张被乱划位的票的照片，然后下次去仔细留意是哪个人之前态度很差，接着拿着照片去客诉
没人会故意给你BC座位，请问一下是多冷门啊？冷门到只有你要坐车
作者: cat14568 2017-04-12 12:59:00
靠窗AE先划 AE都满了才会给BC 没人那么闲要特意整人吧！
我会觉得被整了是因为明明就有一整排的座位，但是售票员却跟我说没有刚刚用网络订票订10张给我的也是完整两排难道不是故意的？
作者: rc0216 (背影) 2017-04-12 13:55:00
哇靠 那人是吃饱没事 这样整你XD 一定要客诉加打电话若是高铁回罐头信 要打电话 complain!! 那位女服务员 太夸张但你还是要找一下 到底叫什么名字 比较好客诉
我有售票证明，上面有职章所以我知道名字，谢谢rc大～
作者: lecognac 2017-04-12 15:34:00
支持投诉检举
作者:
lovekim (摇滚不死)
2017-04-12 16:34:00整人这真的太超过了 支持投诉
作者:
sweeet (sweeet)
2017-04-12 18:43:00写意见函投诉!!!!! 某些站务员好像觉得自己待小小一阵子有新人进来就已经老鸟了 眼睛长头上 不知道在邱什么
后面补充那里就有点扯了，真的是在整你欸！这个你可以直接去原本的车站看那位售票员的姓名员工编号指名申诉了啊才看到你知道名字了，祝你申诉成功！
作者: rc0216 (背影) 2017-04-12 22:02:00
阿对了 你是在哪一站买票 ?? 我以后买票要注意点XD原po~~~~~
作者:
iuo (iuo)
2017-04-12 22:04:00希望苹果来抄