※ 引述《Aquarius402 (misswinter)》之铭言：
: 事情是这样的
: 我朋友在京站一楼被蕾X翠柜姐的推销话术洗脑
: 一时脑波弱买了将近两千块的保养品
我是柜姐，你用“洗脑”两字形容柜姐建议你朋友需要什么样产品不恰当吧
怎么看着都不太舒服
若还存这种心态以后不该再去百货做任何的消费
买精品“我原本进店前预计买短夹，最后刷了一个长夹。柜哥洗脑我！”
买家具“这个店员阿姨让我买了床垫又多带一组床包。她说一起带有特价，洗脑我！”
决定要帮京站柜姐QQ
: 后来在搭车回家的路上脑子突然清醒了
: 她问我现在该怎么办
: 我说当然是退掉啊！
: 但她又很胆小不太敢一个人面对四个柜姐
: 我费了一番力气好不容易把她劝去办退货
在你建议朋友退掉之前，有没有想过百货属实体店面?
若不清楚百货是不是实体店面，可以赶快google一下啊
若有基本的消费sense光看到实体店面就很清楚了
: 但没想到柜姐说
: 不！能！退！
: 柜姐的说法是
: 已经有试用在我朋友手上了
: 除非有过敏才可以退
: 这是公司的规定
: 所以我朋友灰溜溜的被赶回来了
: 我觉得这很奇怪啊？！
: 明明是全新未拆封的东西
: 为什么不能退货？？
当然不能退阿，实体店面又没七天鉴赏期
柜姐用婉转说法告知香粧品专柜是有规定使用过敏才能退
她以为这样讲你们就会知难而退了
多少客人听到七天鉴赏不能退，整个暴气乱客诉
你跟你朋友不是暴气，是听不懂人家话里的另一层用意
这不怪你们
: 而且我上网爬文
: 虽然这跟网购不一样
: 但还是属于推销的一种（本来就是推销）
: 所以难道不适用消保法的七天鉴赏期吗？
: 上网看了一下觉得疑惑的点是
: 有人说这种可以退
: 有人说已经试用过了就不能退
: 所以我也不知道到底怎么办........
: 而且也有看到有人说
这跟推销无关，也跟试用无关
就是百货是实体店面没有七天鉴赏
: 如果不给退的话 可以找楼管？？？
: 目前是打算我这周末再陪她去一次京站看能不能退货
: 请问如果到时候柜姐还是不给退的话该怎么办呢...？
: 如果大家有经验的话麻烦教教我们该怎么做
: 将近两千块啊....我们还只是学生而已......
: 呜呜呜呜拜托版友了QWQ
找楼管这个方法喔
楼管100%会退款
但如果是我会对你朋友贴标签
百货遇到这种事的立场在“不得罪客人”
但
这
是
错
的
！
希望你朋友知道找楼管退钱是错的决定后
会拎着那袋瓶瓶罐罐回家
荷包只有自己能守护
最少在文中我是没看到谁逼你朋友交出荷包君
买保养品投资自己真的不错啊
2000块钱当作投资就不会这么难过了
说不定你朋友一试成主顾也说不定!!!