楼主:
anergyst (anergyst)
2017-02-18 00:05:29在淘宝上买了几样物品，2/13到货
今天2/17取货被告知已经被领走了，而且淘宝状态也是改为自提。
跟店员确认完单号后，店员先是跟我确认该店的地址无误
再来就是看单号已经被销号
询问领件过程是确认证件无误，签名，写下身份证后四码就可以取件
我表示希望看到领取签的签单，没有
后来调监视器发现是该店的常客，不用核对身分，就可拿走东西。
经联络后发现我的包裹已经被拆封
包裹上面不是都有名字吗，怎么可以拆别人的包裹
真心觉得这样很扯
第一次遇到这种事情当下非常不知所措
想知道版友会怎么做，怎么保障权益？
作者:
nrxadsl (异乡人)
2017-02-18 10:44:00报警
作者: kujirazzzzz (syzygy) 2017-02-18 10:34:00
报警了没？
作者:
bsb0331 (我是香肥宅)
2017-02-18 00:08:00还能怎么办 你说呢
作者:
jameshcm (亿载金城‧武)
2017-02-18 00:09:00不然你要砍超商店员吗？(不良示范请勿模仿)
作者:
partyzoo (油炸绿番茄 )
2017-02-18 00:10:00报警，不管怎样先留笔录
作者:
VVizZ (我很穷)
2017-02-18 00:10:00报警阿不然咧
作者: bonnielin7 2017-02-18 00:10:00
报警啊
作者:
by7321 (都是They的错)
2017-02-18 00:11:00报警备案 之后跟店家乔
作者:
partyzoo (油炸绿番茄 )
2017-02-18 00:11:00不过那家711大概会被总公司关切
报警阿 可是警察会问你要告什么 ？总之搞清楚状况后再来做决定比较好
200W 20V10A 而已 顶多 10平方 传电扇都不够
我还是建议报警，这个已经算挺严重的了你的对象不是7-11 而是那位熟客
作者: YUTU 2017-02-18 00:15:00
侵占 毁损
作者:
VVizZ (我很穷)
2017-02-18 00:16:00搞不好里面换成砖头说卖家诈骗你
作者:
diy7822 (懒惰)
2017-02-18 00:19:00报警
作者:
by7321 (都是They的错)
2017-02-18 00:19:00店家也有疏失问题吧 总之先备案再说店家跟常客都有问题
想知道若报警了 然后呢？怕以后也会遇到这种事0.0
作者:
linyap (miche)
2017-02-18 00:22:00报警
作者:
lilyQmmm (莉莉毛毛虫)
2017-02-18 00:23:00名字不一样他怎么拿包裹的 也太扯= =
作者:
VVizZ (我很穷)
2017-02-18 00:23:00被同名同姓领走XD 那叫做陈怡君张志豪的每天去碰运气好了
店家跟常客都有问题，在流程上常客应该是说要取妳名字的包裹店员才会拿给他。这样的话有没有可能常客是去店取柜看别人的名字然后领走包裹？说不定还有其他受害者，建议不要姑息。
也不是不可能，之前去领货店员硬要塞给我一个别人的包裹
作者:
partyzoo (油炸绿番茄 )
2017-02-18 00:27:00为什么他知道你名字，还知道你买东西，好可怕喔
一般而言应该是放柜子，但我在过年前有看到大概是某家店
很多超商放店区包裹的柜子是开放式的走近就看得到名字
作者:
by7321 (都是They的错)
2017-02-18 00:28:00你就报警 调监视器保留画面 剩下跟店家+常客谈赔偿吧
作者:
smileray (X______X)
2017-02-18 00:28:00这一定要报警的吧
作者:
VVizZ (我很穷)
2017-02-18 00:29:00有的根本就给熟客自己去柜子拿 便宜行事尤其是那种常叫货的 店员一懒就不管你什么作业流程
作者:
VVizZ (我很穷)
2017-02-18 00:31:00我也是
为什么可以凭证件领别人的包裹啊???名字完全不同耶我现在去7-11取件都是用电话后三码 不用报名字耶原po是这样吗
楼上那个是要付费的吧....货到付款如果是纯取货，正常来说是要拿证件核对身分的
作者:
ecila (虫虫可以获得崭新的粉嫩/)
2017-02-18 00:37:00我在7-11领包裹是姓名 电话后三码 证件耶
作者:
mj2124 (CL)
2017-02-18 00:37:00现在不是对手机后三码吗？
举证?不是有监视器?而且名字完全不一样太扯了而且还拆了 这要说是不小心的完全说不过去
作者:
by7321 (都是They的错)
2017-02-18 00:39:00有画面更好吧 就报警要求备份影像 而且他们也没签收单
作者: nakio1001 2017-02-18 00:39:00
我比较想要知道盗领人的动机欸？为什么他会知道你有货在那还知道你的名字啊
作者:
by7321 (都是They的错)
2017-02-18 00:43:00后门之王 我大概知道 治理国家的方式干嘛这么没效率下单时就在实验室改装了
作者: rossirrv 2017-02-18 00:45:00
没要报警问那摸多
名字不同拿错就算了，但这个熟客还拆了，是故意的机率很高。觉得你不是唯一的受害者，一定要报警，不要姑息
作者:
VVizZ (我很穷)
2017-02-18 00:48:00非本人拆封又没归还就已经有侵占之故意了
如果你不说接下来他们继续这样干还会有多少人被偷东西
不管超取还是宅配邮寄什么的，都会叫你看包裹上的名字是不是你的，会拿错太扯了
而且便利商店为了方便拿货都会在包裹上贴上取件人的名字，字很大很难拿错
作者:
JingP (Jing)
2017-02-18 00:54:00报警 警察会去调监视器
作者:
ahouno (speakingstraight)
2017-02-18 01:01:00监视器好像九天就会洗掉纪录（容量问题），最好快一点啊
打电话给总公司叫总公司处理 物品的价值不高的话我会不报警
作者:
yosa (存一寸光阴 换一个世纪)
2017-02-18 01:06:00报警
作者:
VVizZ (我很穷)
2017-02-18 01:11:00还是要报警 有一就要防他有二 而且这么顺手恐怕不是第一次
作者:
czin (cc)
2017-02-18 01:13:00报警啦!请你为下一个受害者着想QQ
作者:
st90166 (雪)
2017-02-18 01:16:00店员忽略应该做的SOP，很有问题
作者: aupo (阿泡) 2017-02-18 01:16:00
报警就对了
作者:
t0kyohot (天天弹出来)
2017-02-18 01:21:00没有收钱的包裹 要验证身分这是基本常识
作者: a85316 (No More Pain) 2017-02-18 01:35:00
你现在还是可以报警 有监视器画面啊
报警 名字不同还领 根本就有意的啊且 既然是熟客 店家根本知道该包裹名字分明不是他的 还会拿给他? 根本有问题
作者:
jajatje (real__tje)
2017-02-18 01:45:00支持报警，如果今天里面是很值钱的东西，你也没注意追踪码以为是超商弄丢了，超商只需要付上限1000元赔偿给你
作者:
babababala (国民老公+×在我床上///)
2017-02-18 01:47:00支持报警 推tsuk大 这很有问题欸...
作者:
X2LC8 (奏)
2017-02-18 01:49:00这么夸张 都拆开了 一定有鬼 说不定根本这样很多次 绝对不要姑息
作者:
megreen (米格林轮胎★=(っ′ω`c))
2017-02-18 01:54:00快报警
作者:
ceven 2017-02-18 01:54:00搞不好是内神通外鬼，不要姑息光他们的签收单没有你本人的签名+身分证末4码就理亏了
作者:
ru899 (爆米花)
2017-02-18 01:59:00既然是常客 表示店员很清楚他的姓名，既然很清楚 就不会有领错的问题。既然不可能有领错的问题，那么 店员甚至店长或老板跟这个常客勾结的可能性就是最高的我也认为这手法不是初犯 真的建议报警 以免产生更多受害者
作者:
KUDUKI (.............)
2017-02-18 02:03:00转到CVS版大家一定也是叫你报警，感觉他们不是初犯了
作者:
Bobebom (Miss Bebo)
2017-02-18 02:05:00店员跟熟客很有问题......说不定不是第一次了
作者: Iphago38 (尖端科技没有之一) 2017-02-18 02:08:00
报警拜托 给什么机会 下次就换别人遭殃了（傻眼
作者:
ru899 (爆米花)
2017-02-18 02:13:00只要客人不报警，对他们来说 每个包裹都是千元福袋，运气好的话会是零元福袋！拆看看里面东西值不值得拿千元去赔，如果不值得就退回 无辜说领错了，如果物超所值就留下顶多报遗失赔你一千元
查查看侵占窃盗遗失这几个罪刑吧 差异阿或是告诉非告诉
作者:
rozanne (Zerlinde)
2017-02-18 02:18:00报警啊 印象店员都会很谨慎地对名字耶 怎会出这种包
作者:
bigmao (马不骡 B.M.)
2017-02-18 02:19:00可以告的罪名可多了挖靠，侵占罪、伪造文书罪、甚至窃盗罪
作者: pantaiii 2017-02-18 02:23:00
报警
你现在不报警 以后他还是会盗领 你这样只是害下一个人而已
作者:
chyng1126 (Miss姊接v3v)
2017-02-18 02:29:00报警啊... 这种人有一就有二
作者:
fayeeer (我没有暱称)
2017-02-18 02:37:00你不报警吃亏是自己
作者:
Wall62 2017-02-18 02:42:00认为不是初犯+1 一定要报警
报警啊，到底在拖什么，有监视器不报要等被洗掉吗侵占罪、伪造文书，证据确凿随便告随便赢好吗
作者:
qImo (qImo)
2017-02-18 02:55:00嘘醒你 快去报警
作者:
COTOYO (跑向终点)
2017-02-18 03:23:00东西部件最多只会赔一千 之前四、五千块的包裹找了快一个月才终于找到 后来再也不敢EZ太贵的东西不见*
作者: bightv19018 (小兔子) 2017-02-18 03:39:00
直接报警不用囉唆
作者:
wassabi (哇)
2017-02-18 03:39:00报警啊==店家跟常客都很糟糕欸
作者:
Norip ( )
2017-02-18 03:48:00一定有鬼！
作者:
AIRURU (卤肉羞)
2017-02-18 03:50:00吉他先
作者:
kuran09 (玖)
2017-02-18 04:02:00报警
作者:
mekiael (台湾加油)
2017-02-18 04:27:00报警
作者: newef (\新衣服/) 2017-02-18 05:09:00
报警啊
作者:
penguinmars (麥香éšå¡”塔醬)
2017-02-18 05:46:00当然是报警啊犹豫什么，你是受害者耶。店家和拿走包裹的人都有问题，趁监视器画面还在赶快用手机录影留纪录
纯取货一定要有证件阿，不知道为什么会领错，店员也都会要求确认包裹名字对吗，所以我觉得7-11跟取货的那个常客都有错
今天才去领淘宝 一样是手机末3码+身分証 一样不对或没有就不能领了 感觉店员很有事搞不好故意的
作者:
love24h (爱不停歇)
2017-02-18 07:05:00红明显，内神通外鬼，你还傻傻的
作者:
zona1983 (π到Din)
2017-02-18 07:26:00给次机会！？嘘醒你
作者:
heered 2017-02-18 07:33:00大家都叫你报警 你又不报警 还问对你有没有不利= =
作者:
petguy (petguy)
2017-02-18 07:38:00说不定影像没了
作者:
a06w6y7 (喝喝鹿)
2017-02-18 07:50:00所以你到底要不要报警? 问心酸的吗
作者:
rax1010 (AL)
2017-02-18 08:01:00不报警还在回文啊？
作者:
Celia320 (Celia)
2017-02-18 08:01:00依便利商店装这么多支监视器来看，画面应该很快会洗掉，还是报警比较好，一般店员会询问手机后三码、再核对名字、出示证件让店员核对，省略以上程序基本上是不能领货的
作者:
peiring (peiring)
2017-02-18 08:02:00报警啊
作者:
Celia320 (Celia)
2017-02-18 08:02:00有些比较强硬的店家不报警不给调阅监视器，还有你不报警不怕画面被店家动手脚吗？
作者:
GaryXie (GG斯咪搭)
2017-02-18 08:16:00还不报警？在这边发文有用吗？
作者:
mayeve (缓慢的练习)
2017-02-18 08:20:00会不会是电话末3码一样？
作者: rearldom (Ryu) 2017-02-18 08:20:00
不报警还问那么多干嘛...觉得妳比较扯
作者: lena2015 (Lena) 2017-02-18 08:50:00
店员也有责任
作者:
VVizZ (我很穷)
2017-02-18 08:58:00想也知道没有核对身分 名字就不一样了
作者:
jamison04 (σ ﾟ∀ ﾟ) ﾟ∀ﾟ)σ)
2017-02-18 09:00:00报警 告到他脱裤
作者:
PSO (SuGer.Fishing)
2017-02-18 09:04:00客诉客到死，公司规定就是要看证件欧，顺便报警，上爆料，上电视
作者:
dong531 (猫王)
2017-02-18 09:05:00你逻辑是不是有问题？不管要不要付钱，领包裹第一个动作不是报名字/单号吗？确定有包裹在店才会有后续确认身分、领取/结帐的动作，这么巧那个人知道你的名字又知道你的货已经到了又这么巧误领，别傻了孩子，这有87%是内神通外鬼，还给机会呢！
作者:
shantae (momo)
2017-02-18 09:13:00报警啊！告侵占
作者: rainbow321 (joe) 2017-02-18 09:17:00
报警吧 不然你要不回来
作者:
bihef23 (YPH Miss)
2017-02-18 09:29:00报警，这已经是犯罪，不论是侵占或窃盗!还有投诉总公司这间超商!为何要纵容这种犯罪问题
作者:
uglily (丑丽丽)
2017-02-18 09:29:00侵占罪r
作者:
lin865 (lin865)
2017-02-18 12:22:00快去报警啊！
作者: MDLOVE (蹦啾) 2017-02-18 12:27:00
报警呀
作者:
xingyun (XY)
2017-02-18 12:30:00超夸张 先报警再说
作者:
PSO (SuGer.Fishing)
2017-02-18 12:55:007-ELEVEN门市服务、活动及贩售商品有任何意见，请联络：专线电话：0800-008711Email：public@mail.7-11.com.tw记得客诉
作者:
westlaw (绿章鱼)
2017-02-18 12:55:00窃盗呢？知道是别人的还拿走
你到底在干嘛？？？报警没那么难吧？我手机遗失皮夹掉了都走进警局报案 根本不用管流程 是警察要用 到底在怕警局怕三小
作者:
Nussia (Nussia)
2017-02-18 13:45:00给机会不报警，到时候吃亏就不要再上来哭一篇ㄏㄏ
作者:
kunling (Saddat)
2017-02-18 15:03:00不报警是欠嘘吗？
好差劲的店家，我去领非付费包裹，店员还会核对电话号码后三码
作者:
vykxtoz (云)
2017-02-18 18:14:00吉啊
作者:
herbi (老梁)
2017-02-18 21:45:00嘘你不报警
请报警，这边没办法提供协助，店家要负责，领包裹的人要负责，如果你真的想追回来，就要报警
作者: dodo577 (dodo) 2017-02-19 12:50:00
拜托报警不要姑息养奸