[问题] 货运公司的错误 会抱怨吗?

楼主: Anda (加油)   2016-12-16 10:55:52
上周在外县市买了一样大型家俱
在填写送货单时有特别注明:
“周五下午送、送前打电话、不要放管理室”
会这样写是因为下午家里才有人
而如果放管理室,我到时候一个人可能搬不上楼
就在刚刚,我正要出门处理事情,突然门铃响起
一打开竟然是送货员
我询问说不是下午才送吗?
他说:哪有,是早上啊。
我说:可是我有写明“下午”送啊。
他说:反正你在家,你不在我就放管理室就好。
送货员离开后,我再次确认当初写的送货单,以及纸箱上贴著的那个送货联。
两个地方都清楚写着是“下午送、要打电话、不能放管理室。”
这种状况下,你们会打去抱怨吗?
虽然是收到货了,但是因为刚好我还没出门
这样的工作品质实在让人不敢恭维。
作者: TRIMGAL (Visca!Barca!)   2016-12-16 11:01:00
很正常 填的收货时间只是填好看而已
作者: JayceLai (深红)   2016-12-16 11:02:00
抱怨也没帮助 送都送完了 顶多上ptt宣传反推一下
作者: jameshcm (亿载金城‧武)   2016-12-16 11:02:00
你是上次那位公司人都跑光,一个人搬了88箱的可怜员工吗
作者: kloloeeyy (没有答案)   2016-12-16 11:02:00
这种小事都要一一计较。只是跟自己过不去而己
楼主: Anda (加油)   2016-12-16 11:07:00
楼上点醒我了谢谢!
作者: missfish (鱼鱼鱼)   2016-12-16 11:22:00
你可以交代管理室不要收货上网抱怨确实没用,要想方法达成你想要的期望
作者: evaanneroses (幸福三公分)   2016-12-16 12:09:00
他们有安排路线,指定时间只是参考
作者: lovecatbaby (小兰)   2016-12-16 12:23:00
他们会尽量配合但是主要还是照路线跑...因为光路线上就常常来不及(加上不少都是打电话说啊等我x分钟之类的= =一拖常常都会延迟...之前听他们抱怨过)
作者: Kouson (烟燻最um最合豆腐)   2016-12-16 12:25:00
打去纯抱怨就算了吧 打去就是要投诉的
作者: itsdj (水不会忘记回家的路)   2016-12-16 12:35:00
家具送货上楼要+钱的,看你当初跟业务怎么讲,买多大多直接送。如果是一般物流我就不清楚送货方式
作者: yuwy (蓝波)   2016-12-16 12:46:00
基本上时间都是公司加上去的,货运员只能按照路线跑,反正不能配合也是骂司机ㄏㄏ比如黑x,邮x基本上都是
楼主: Anda (加油)   2016-12-16 13:02:00
业务有注明送上楼喔 包装上的纸上面也是写送货时间是下午、送上楼。
作者: fifi0828 (fifi)   2016-12-16 13:11:00
货运大部分都是照路线排的吧 可以指定时段??我以为宅急便才行
作者: itsdj (水不会忘记回家的路)   2016-12-16 13:13:00
家具行都是合作的师傅在运送,抽成的,这种要抱怨的话要打业务电话
楼主: Anda (加油)   2016-12-16 13:22:00
是像黑猫的那种货运公司喔
作者: james13112 (宇宙级边缘人)   2016-12-16 14:12:00
送货的也想路线能顺 工作能早点结束下班呀 所以指定时间都当参考用 货运司机超级血汗薪水又低...
作者: ccnoire (热爱生活 >///<)   2016-12-16 14:20:00
发生过,直接办退货,连搬都不搬离管理室,电话反应后再订货一次,就都照要求来了。增加他们时间金钱成本是最有效率的反应方式
作者: cat0429 (momo)   2016-12-16 14:52:00
还遇过清晨六点要我收件的~~本来前一天晚上送件的~~
作者: secret1314 (爱情是永恒的)   2016-12-16 17:43:00
上班没手接最怕又是中午送(管理员吃饭去)顺路是没意见啦,只是货运公司有时候是整人?大型家具又是近百公斤只有一个人送,他是要怎么抬啊?(又有楼梯时)
作者: Ruth (Ruth)   2016-12-16 18:24:00
如果是像你这样刚好有接到,就不会介意。但如果我不在,他偏偏送来,我会打客服破口大骂(我很没修养)
作者: elaymutter (猫咪蹦蹦跳)   2016-12-16 18:34:00
以前公司让司机等收货,司机整个大骂,因为他们赶时间收送货。
作者: G542672 (A-four)   2016-12-16 19:02:00
没记错的话货运应该没有负责搬到家里面吧
作者: euiah (妞)   2016-12-16 20:58:00
会想说还好他真的送上来了而且我在家很幸运耶
作者: winglin2226   2016-12-16 21:35:00
不会计较...送货司机很辛苦
作者: kumaggie (dream is still alive)   2016-12-16 22:20:00
司机真的很辛苦,通常会排路线,所以没有指定时间到可以体谅
作者: x545566 (林云)   2016-12-17 00:54:00
那个时间是参考用的...做过半年路过

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