手机发文。今早在餐厅吃早午餐，小二的儿子吃完生菜沙拉后便觉喉咙刺刺的，喝了水也
无济于事，会痛也吃不下，我们简单询问店家生菜里会不会有硬的东西，他们表示没有，
留下我的电话说下午会询问就医情况。匆忙打包后马上找了耳鼻喉科，夹出ㄧ根貌似植物
的刺约0.5公分，摸起来真的刺刺的。有血丝，小孩也夹到呕吐。先生拿去跟店家说，店
家表示香草香料本会如此，餐点中就有这个，他们很抱歉，但完全没有赔付挂号费的意思
。我并不是要求什么赔偿，只是觉得蛮大的ㄧ家店，折扣后也花了600左右的ㄧ餐。孩子
毕竟受伤了，至少店家该表达诚意至少开口问ㄧ下，150元是小钱，但是ㄧ种感觉。我们
态度都蛮好的，后来就自认倒霉。我想请问，店家这种处理方式是对的吗？还是我太玻璃
心？QQ
谢谢大家的指教，让我有比较多面向的思考。其实我就是没遇过这种情况，所以私以为店
家会主动说愿负担挂号费（150元），并没有要要求其它赔偿。店家与我们双方态度都蛮
不错的。因为孩子ㄧ直呕，医生夹不出来ㄧ度无法处理的样子，我心想惨了该不会要跑大
医院急诊？确实有点心疼。总之，就是不懂，上网讨拍。也就教了！ptt新手，也是首发
文，有不妥之处请见谅！
作者:
valinor (valerie)
2016-11-05 15:58:00我觉得店家有问题，处理食材不够小心而且一开始你问他们说不会有，后来又变成本会如此
作者:
mag1021 (Different Style)
2016-11-05 16:00:00这家店危机处理的应对进退很差 不会按捺客人XD
作者:
G2S 2016-11-05 16:01:00又一篇公审文....拜托原PO不要删文....
觉得还好，觉得家长应该自己留意食材是否适合小孩实用。
呃...新手不懂意思。我只是想问问是不是自己的想法太玻
作者:
me123 (每天一定要开心)
2016-11-05 16:07:00小孩多大了？
作者:
PuElLa ( )
2016-11-05 16:11:00店家不太会处理，你们如果想要赔偿大概也要直说
作者: susuqi (舒舒淇) 2016-11-05 16:12:00
建议可以直说 帮小孩拍拍应该吓到了
作者:
Agneta (阿妮塔)
2016-11-05 16:12:00是什么沙拉呢？香草的刺到底是什么植物呀
作者:
rksophee (Sophee)
2016-11-05 16:23:00香茅之类的吧？ 泰越式料理常用的根本咬不烂也吞不下去
餐厅名字也没po出来阿 删文勒以为每个人跟你一样玻璃
作者:
I7I (小选)
2016-11-05 16:43:00你不玻璃，店家的问题。但有话要直说，要不要求赔偿是一回事但态度不硬一些让店家了解，会害到之后的客人。
作者:
julia22 (jujuju)
2016-11-05 16:52:00好想知道是什么香料
作者:
darkdixen (darkdixen)
2016-11-05 16:59:00店家处理很差+1 直接公布店名让大家避地雷
店家也没说错啊，没有硬的东西，只是不适合小孩？不知道你孩子多大可能态度要在积极一点的关心，你才会觉得有展现态度吧
作者:
sharkimage (生日那天的甜蜜 ~知道效m)
2016-11-05 17:12:00想知道哪间
作者:
Softrella (Ne M'aime Pas)
2016-11-05 17:19:00不是店家的问题但他们不会做生意应该可以处理的更好
作者:
UCCUKK (看你(σ′▽‵)′▽‵)σ)
2016-11-05 17:31:00这大概就跟喉咙卡到鱼刺有87%像，运气不好而已，别想太多
作者:
XDdong (冬冬)
2016-11-05 17:59:00如果不是不该出现在料理里的东西店家没有责任吧
作者: envym0812 2016-11-05 17:59:00
还好吧
作者:
PPPGGG (凸( ﾟ∀ﾟ)凸)
2016-11-05 18:04:00"我没有要公审" 然后你放这篇要干嘛??这店家完全没诚($$$)意($$$)阿 真是der(跺脚
香料植物食用前家长还是注意一下 除非点儿童套餐就说不过去。
作者:
aikotoba (aikotoba)
2016-11-05 18:08:00吉下去啊
对了我吞过八角 也只能怪自己。不然你能吃的食物很少。鱿鱼炸过头也硬硬的
作者:
fanny2 2016-11-05 18:11:00这店家完全没诚($$$)意($$$)阿
作者:
ohmik (Ohmik)
2016-11-05 18:18:00店家问题 基本的慰问应该要有吧！ 就算没有也应该道歉啊 这间公关怎么了
作者:
KimDanee (èœ˜è››ä¿ vs.å¿è€…龜)
2016-11-05 18:29:00拍拍，可以体谅妈妈的心情，但依你的描述店家也没有态度不好，只是危机处理要再加强
作者:
lrip (yun)
2016-11-05 18:29:00如果事前有赔偿的话，是不是就不会有这篇文存在
作者: susuqi (舒舒淇) 2016-11-05 18:33:00
借问一下 没有对象不公开 也算是公审的一种吗？
作者:
kohaigi (绕*圈圈)
2016-11-05 18:48:00没地址没店面也没图是要公审什么
作者:
G2S 2016-11-05 18:55:00我发一篇文 我也没有要公审谁喔 ^ ^
作者:
peiring (peiring)
2016-11-05 19:03:00还好我不吃生菜
作者:
PPPGGG (凸( ﾟ∀ﾟ)凸)
2016-11-05 19:06:00^_^ 你看看推文在那边要求公布店名的 还好有4F的风向
作者:
missddd (someone)
2016-11-05 19:29:00我是觉得....店家没有表示 因为他们其实认为他们没有错如果你认为是店家问题就不必客气
作者: jenkl 2016-11-05 19:47:00
打个苹果帮这家宣传广告一下
作者: yoyoh 2016-11-05 20:09:00
忍不住想嘘，唉现在的人
作者:
mj2124 (CL)
2016-11-05 20:16:00要帮刺验一下DNA看是不是沙拉的刺吗
我以为吃生菜不会有预期吃到刺的心理，如果真的有这种食材，店家应该避免吧
作者:
kaltu (ka)
2016-11-05 20:41:00在公共领域提出单方面指责一方缺失的言论然后说没有要公审，现代人睁眼说瞎话都不会脸红是不是？
作者:
tearly (莫名其妙的女生)
2016-11-05 20:51:00只有我觉得店家没有错吗？食材不是硬的，也没有不能放在沙拉里，家长也需要自己注意不是吗？
作者: ovarbda 2016-11-05 20:58:00
这样记得以后都不要抱怨 说坏话 也不能举例 因为都是公审
作者: lilyred 2016-11-05 21:01:00
非异物，照原po叙述不觉得店家有责任……觉得店家非赔不可大概就是被环境宠坏了
作者:
amadda (小京)
2016-11-05 21:23:00还好有4楼的公道话，不然又有一间店要倒楣了
纯疑惑，没有公布店家也算是公审喔，原po也只是问他这样觉得合不合理而已
作者:
luizali (lu1sa)
2016-11-05 22:11:00原po这样问其实还好吧
作者:
mesia (Say Forever)
2016-11-05 22:56:00啊是要问什么？我看不出来？问他这样问合不合理？
心疼是会的 但是就请小朋友细嚼慢咽吧我常常吃到骨头都很不开心 身边的人跟没有一样吞下去如果有细嚼慢咽 是可以过滤掉的
作者:
beams156 (beams)
2016-11-05 23:33:00有些推文还真凶，原po又没批评店家的意思
作者: c132908 2016-11-05 23:35:00
自己的小孩自己顾^___^
作者:
piipiiYa (piipii)
2016-11-06 00:08:00这与店家无关阿，真的香草就长那样…
作者:
huahae (格子控)
2016-11-06 00:22:00这应该是家长要注意的吧按到嘘 补推
小儿点的是土司，沙拉是附餐，我们事前不知道有香草香料QQ想说就ㄧ般般的生菜沙拉。以后会多留意。
作者:
huahae (格子控)
2016-11-06 00:55:00补推
作者:
Suki061 (杀杀)
2016-11-06 00:56:00没店名也没图是要公审什么？
.........既然非异物 你要店家赔什么？遇到这种客人也太倒霉
作者:
ims531 (夏夜茉莉)
2016-11-06 02:54:00这不是店家的错 细嚼慢咽是家长要教的 不然吃面包也会噎到