最近募资风气很兴盛,讲求支持创作者的理念进而去赞助对方,
还可以依照金额的大小,得到最后成果的回馈。
但是,越来越多的募资项目,有时候我觉得已经很难去区分,
这算是募资?还是预购?
我们是因为支持理念去赞助,或是因为想要得到成果而购买?
或是根本就夹杂在一起,很难说清?
最近我遇到一件事情,让我知道原来去区分出“募资”或是“预购”,
原来是非常重要的。
我大约一年前参与了在板上还有网络上非常热门募资,
等了差不多一年,东西终于要出来了~
但是,差不多九月底、十月初却很不幸地发现,
其中一个附带的项目竟然有我不能接受的色差。
我是因为主要的A才参与募资,然后达到某个目标之后,
募资者提供B的选项可以“加购”,我就选了加购B系列中的其中一个色。
但是我在网络社团看到B的成果,竟然跟我想像中的差很多,
以我的观感看是可可变成大便色的差别,
我想说既然还没寄出商品,就先问看看能不能换色?
对方说不好意思已经来不及了,可以在收到后参与社团的交换或是转卖。
我突然有点难以接受,以我们买东西的想法来说,
东西又还没寄,怎么会坚持要寄给我,叫我自己去转卖?
况且这个色差是有目共睹吧!我还问了我的朋友,大家都认为颜色真的不一样。
因此我就跟他说,既然不能换色,你帮我退掉好了,不然我收到也是退货。
重点来了!对方说募资并非“预购”或是“买卖”,成果是募资者的“回馈”,
是不能退货退款的!但既然我不能接受可可色,他们可以帮我办理退货等等。
我当下超级火大,主要是因为这样说来,
一旦我们参与募资,成果跟当初说的不一样的话,
赞助者其实没有任何保障的!端看募资者愿不愿退款而已?
另外,主要的A产品我觉得称为募资没问题,
但是B产品连募资者都用了“加购”的字眼,怎么可以说是募资不算购买呢?
虽然他们愿意退款给我,但是我只觉得很生气,
因为好像是他们略施小惠给我,并非是他们那边有任何问题。
后来他们回信,说加购是他们用字不当,很抱歉,以后会更加小心。
色差原因有二,一是因为萤幕颜色、曝光、背景不同产生的,
二是因为同一个色号在纸上、在塑胶、在硅胶上都会有不同的结果。
我们当初看到的颜色是印在纸上,但是最后成果是在硅胶上,所以不一样,
但是他们绝对是用相同色号去做的。
但是当初其实是没有写警语说会有色差,而且我认为这应该是制造端要去控管,
一般的人怎么会知道你给我选的这个色是印在纸上还是硅胶上的颜色?
既然参与了制作过程,色差就不应该是赞助者最后突然需要去承担的。
不过,我觉得继续吵这个意义也不大,我已经接受了他们的退货退款,
而这篇也不是要大家去研究到底有没有色差,
主要想提醒大家,参与募资的时候一定要注意到这个风险,
因为以赞助跟回馈的角度来说,成品跟想像中的不一样,对方是可以不退货退款的。
因为是赞助啊!就像路边捐款,他盖出了跟照片上不一样的庙(只是举例),
好像捐钱的人也不能说什么?
但对于当初是想要那个成品,非单纯仅仅支持理念的人来说,
是会有很大的落差,甚至会有点受骗的感觉。
(也不排除因为我太期待了,却导致这样的情绪反差)