Re: [难过] 警察骂我是妈宝

楼主: kyul1990 (kyul)   2016-09-23 11:34:59
※ 引述《lispm (lis)》之铭言:
: 虽然我不是警察
: 但是每天上班遇到形形色色的客人
: 我观察到这个社会当人脑羞成怒见笑转生气的时候有一个共同现象
: 就放大绝说人家态度差
: 买东西要不到折扣
: 还是更改商品行程不想付更动费用
: 还是觉得东西太贵
: 还是实体店面硬要退货
: 如果跟店员卢半天拿不到好处
: 或不能达到自己想要的结果
: 就反过来投诉服务态度差
: 因为服务态度差是一个很主观的事
: 其实根本是自由心证
: 然后藉著抱怨服务态度差
: 又跳回去那你们要怎么补偿我?
: 这种人世界上超多
原原文恕删
虽然没有什么警察点XD
不过看到这篇深深有感...
以前在类似亲子馆的地方当老师
也常常遇到各种不同的民众
有一次遇到一位让我至今印象深刻的家长
当时是一位阿嬷带着孙女要来玩
旁边陪同的不知道是阿嬷的朋友 还是其他亲戚(女)
两位年纪至少有50了吧
入馆前 如果是第一次来的民众
我们都会请家长阅读使用规则 并填写会员申请书
在同时我们会说明使用规则(因为有很多人懒的看...)
通常口头提醒的会是一些特别需要注意的事情
(例如为了安全 不要在场馆内奔跑、为了卫生 场馆内禁止饮食 若要饮食 请到休息区...等)
当时一如往常的向这位阿嬷介绍
因为是例行公事,所以可能我讲话速度真的比较快
这点是我不好...
当下阿嬷就说 你讲这么快 我哪听的懂
于是我说声不好意思之后就放慢语速 重复一次
阿嬷听到一半就用很不屑的表情对我说
(那个表情有一种讥笑的感觉?)
你这是什么态度 你身为老师的还这样 这样也配当老师喔?
我当下只觉得满头问号...
不知道自己的态度到底怎么了 让他有这样的反应
所以就跟阿嬷说 不好意思 因为我说的太快 让你听不清楚 所以我重说一次
然后阿嬷就叫我叫主任出来了...
我就说 好的 稍等
我就打内线请督导下楼(我们没有主任)
阿嬷就接着唸我的态度 这种态度怎么带小孩 brabrabra
但我真的不知道我态度怎么了 囧...
后来阿嬷说了一句让我很难过的话
依然是那个表情 对着我冷冷的说
我看你在家也是用这种态度对你妈妈讲话吧
我更不解了....
到底我的态度怎么了?
后来督导下楼后 我说明完情况后就离开现场了
因为当时听到那句话真的很想哭
有一种好像我家教很差的感觉
后来督导怎么处理的我忘记了@@
反正那个阿嬷之后还是有来玩...
另外还有遇过
嫌电梯太慢 - 投诉
嫌空调不够冷 让他儿子玩到流汗 - 投诉
等等...
只想说
很多时候不需要你做什么
只要他们想 就能投诉你
........每次看到奥客文都心有戚戚焉
作者: yutete (駱駝)   2016-09-23 13:13:00
恐龙家长超多
作者: shalidi (海人)   2016-09-23 13:53:00
我在猜阿,应该是你在她面前多次重复规则,所以让她觉得你在教训她、看不起她,完全没想到你是在履行职责而已没事啦~对方只是拉不下脸而已,这很常见
作者: durga (不语娃娃)   2016-09-23 15:29:00
拍拍,恐龙家长到处都有...

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