图文好读版:https://www.medpartner.club/cosmetics-product-business-logic/
写这篇文章,大概又要增加自己成为消波块的机率了...orz
如果我之后消失了(超过一个礼拜没发文),
请沿着海岸线呼喊我的ID找我啊~
我前面的文章你都可以不看没关系(好啦还是看一下啦写很累XD)
这篇一定要从头看到尾!
虽然没啥图(设计师在画别的),但字字血泪。
看完这篇,保证帮你这辈子省下一百万!不夸张!
这些日子来,不少板友来信问:
这个产品好吗?可以先用这个再用那个吗?
我往往都简单回“之后再写完整文章,避免简短回答误解”
或者是说“在没研究清楚前我避免评价特定产品”。
但其实,这背后隐隐约约有个更大的问题,是亟待改变的。
那就是“传统资本主义架构下,保养品与健康产品的商业逻辑”。
讲这个问题,看似很硬,很严肃。
但且听我缓缓说来,其实非常好懂~
你看完再跟你阿嬷讲他一定也懂,因为我就跟我阿嬷讲过!
我以下讲的,不是什么阴谋论。而是真实的市场运作。
这些揭露,会影响非常非常多的利益。但希望你能真的看完。
大家都听过资本主义吧~
基本上他的逻辑就是:
刺激大量的需求->产生大量的生产->鼓励大量消费->刺激更多需求
在这个架构下,只要你是一个商业公司的老板,
你的营业额要持续增长,公司要持续扩大赚更多钱,
上面的这个模式几乎是必循的公式。
接下来的故事,你可能很熟悉,但熟悉的可能是在广告跟销售的部分。
但其实这已经是一个完整、缜密的供应链、生态系。
你已经身处其中,只是未必察觉。
大家可能常常在报章杂志上看过“英国研究”吧?
大家可能也都好奇为什么一堆奇怪的研究都来自英国?
事实上,现在这些研究也不只是来自英国,
常常也出自中国、美国或欧洲的某个好像很厉害的大学。
现在,请把你自己想像成一个某大型保养品集团的执行长。
你不是一个什么大坏人,但也不是圣人
就是一个跟大家差不多的普通人,只是刚好当了执行长。
董事会交付给你的任务会用很多其他方式包装,
不过最直接的翻译就是“赚更多钱”。
而去年你们的营业额没有成长,董事们随时想盯死你,
最后董事会决议,给你一年的机会,不行就换人。
目前你正穿着一套紧得要死的西装,在一场年度的行销会议上,
听取你的行销部门的各种建议。
这些行销主管们,开始各种冗长又听起来无聊的简报。
“我们在亚太区的营业额在去年度持平,虽然投放了更多网络广告,
也增加了线下的活动行销预算,但在亚洲区本地的竞争对手掌握通路优势下,
没有很好的斩获。我们预计明年举办更大的产品发表会及线下活动,
预期在明年可让业绩成长20-24%。”
你听着行销主管讲的话,白眼已经翻到背后去。
基本上这段话就是:
“我们去年花了更多广告钱但还是被对手屌打,所以明年要花更多钱,
这样应该就会有一点成长了喔~”
正当你血压上升又下降上升又下降快睡着的时候,
突然有一个行销主管说话了:
“近期对手们跟不少科研单位合作,根据我们分析,
这可能是他们取得更大市占率的关键。”
“他们怎么做的?”你赶紧问。
“目前有些学术单位也缺钱,因此愿意配合厂商发布研究。
也有些其实没有实际研究的机构,也可以发布类似的研究论文。”
“论文的发布只是第一步,接下来公关公司会将论文数据解读,
制作成各种角度的新闻稿,再透过数据分析跟媒体操作,
包装成消费者会点进去看的新闻。这个过程,不会有实质的产品露出,
但是可在消费者心中置入XXX就是有用的印象。
也或者,让消费者产生没有XXX就会怎么样的恐惧。”
“这样做不太直接吧!这样大家会买单吗?”你追问。
“当然后续要加上名人的代言,以及许多网络业配文章,
透过大众媒体以及小众媒体、社群媒体去抢占观众的眼球,
让他们铺天盖地看到这些相关的专有名词。”
“等到时机成熟,再运用关键字广告的搜寻,
只要民众google了相关的专有名词,就会找到我们的产品。”
“但目前真正的研究,并无法有效证实我们产品的有效程度,
这样会不会有广告不实的疑虑?”你赶紧问法务主管。
“我们并没有这么直接宣称效果,只是暗示而已。
消费者买的是改善的希望,而非真正的改善。
在这样的状况下,并没有可认定违法之处。”法务主管说。
“连医生都不敢挂保证了,我们保养品公司干嘛挂保证啦!”
“没有人会这样要求保养品公司吧?我们卖产品而已啊!”
“就算这个成分没效,只要加入其他确定有效但便宜的成分就好啦~
原本有效的那个产品现在只能卖3美元一瓶,但混入这个新成分,
不管他有效没效,我们可以卖30美元啊!”
就在大家你一言我一语之中,你拍板决定,同意这个策略。
接下来的故事,其实你很熟悉了。
某大学发现,某 X 物质可能对美白有神奇的效果。
虽然样本数不多,也还在动物实验阶段,
但因为新闻稿很猎奇,所以各大媒体抢著宣传。
接着某女星,被某狗仔记者跟拍,拍到胯下。
登上杂志封面的胯下照,发现居然超级白皙。
某女星出来开记者会,谴责狗仔的行为。
台下同时某一保养杂志记者拿着准备好的提问稿,
问台上的明星,为什么胯下可以这么白?
某明星突然说,那是我自己的私房秘方,
里面含有某 X 物质成分。
隔天报纸出现:“某女星超极白的秘密!就是 X 物质!”
接下来在电视购物频道,比较不红的业配部落格,
纷纷出现这个产品的开箱文、试用文。
保养版上也突然出现相关的询问与使用经验分享。
然后在电脑前的你,突然手一滑,就买了。
至于后来有没有效呢?那就是另外一个故事了。