[闲聊] Agoda&Booking.com鸟事

楼主: b60624563 (那个谁)   2016-08-03 18:19:36
原本从agoda订房成功,
结果Booking.com也显示出
同一天+同一家饭店的订单。
我以为我不小心重复订到,
就取消了agoda的,
后来看Booking.com的也被取消了!
要订就再也订不到了><
我打客服电话去booking.com问,
客服(中国人)说:
因为Agoda跟Booking.com订那间饭店,
所以我在Agoda和Booking.com的帐户都会显示资料,
所以我取消就是两边一起取消,
就没饭店了!!!
Booking.com客服说:要怪就怪Agoda吧
稍晚,我打给Agoda的客服,
Agoda客服(香港人)回应:
因为Agoda和Booking.com是合作伙伴,
所以会有这样的情形发生
我问:所以这种情形会一而再地出现囉
A客服:是的..但是我可以教你怎么分辨,
并且帮你询问~饭店是否还有空房
虽然最后仍是没有房间
(所以我就改AirBnB了)XD
但是觉得两家的客服品质差异非常大!!
这种请况也有可能发生在大家身上~~
就再多多注意囉~~
http://i.imgur.com/Xc3R7CP.jpg
作者: preppie (Puti tai nobiu)   2016-08-03 18:25:00
的确是这样没错
作者: cami33 (cami33)   2016-08-03 18:25:00
长知识 谢谢
作者: ceaxiut (Minerva)   2016-08-03 18:28:00
作者: lylith (莉莉丝)   2016-08-03 18:29:00
长知识 不过感觉有点扯欸
作者: grimmd59570 (ora)   2016-08-03 18:35:00
蛮扯的耶
作者: adrienJPFR (☆ princess de Uæ–‡ ☆)   2016-08-03 18:37:00
没常识
作者: overhead (overhead)   2016-08-03 18:38:00
是这样没错,两边订单是通的。从agoda订,booking会出现
作者: poet1112 (湿人不是诗人)   2016-08-03 18:58:00
我也订房到场说agoda结果查不到,后来说我用booking定的
作者: BSX (azt爱你ㄛ~♥ )   2016-08-03 19:20:00
Agoda 常常出问题
作者: docoke (花)   2016-08-03 19:32:00
咦...好怪
作者: chihchuan (Andy)   2016-08-03 19:33:00
天啊 感谢
作者: stamay05 (远圆啦)   2016-08-03 19:48:00
最近同事也发生这个惨案..
作者: well0103 (Texas Flood)   2016-08-03 19:52:00
这种情况代表是agoda 那边库存不足、资料认证没过或是信用卡有问题才会出现的状况,建议有问题都还是先问客服
作者: wtf508 (shupoo1018)   2016-08-03 20:00:00
原来两边是通的
作者: claymath (轮回的印记 藏在我眉宇)   2016-08-03 20:06:00
在订房网订房都很抖 我后来都买保险在饭店官网订那种可退的
作者: waitriver (microcosm)   2016-08-03 20:07:00
之前两家都有订过,好像没有这问题耶@@
作者: bluesky0928 (Nita)   2016-08-03 20:11:00
长知识
作者: maydayjing (仲夏夜之星)   2016-08-03 20:20:00
不过我在两边网站 同家旅馆 两边下单时价钱还不同 也可以分开取消耶
作者: well0103 (Texas Flood)   2016-08-03 20:32:00
楼上说的是二笔不同的订单,原po 说的是同一笔订单
作者: hlfy3169 (木木木木)   2016-08-03 21:02:00
我曾经在agoda订房,到场才发现饭店停业...虽然事后客服很爽快的退了全额,并承诺我下次的优惠...但我再也没用过它了,已经不信任(摊手毕竟在国外拖着行李临时要找住宿的经验太深刻...
作者: shallow1112 (小扯)   2016-08-03 21:32:00
他不是有写对应booking的订单编号吗....
作者: no1361 (SDI)   2016-08-03 21:39:00
我都用booking而已。楼上没看内文喔
作者: acps89188 (Wendy th cat)   2016-08-03 22:09:00
原来两家是一样的!我用Agoda目前都没问题
作者: YAMABUTA (年纪大了就忘记暱称这事)   2016-08-03 22:10:00
在agoda订房多年,从来没出事过,可能是我都会单独再跟饭店确认吧
作者: overhead (overhead)   2016-08-03 22:22:00
是说agoda利用率很高我个人满难理解的 我觉得他的接口比booking,hotels都难用 也最常听到出包
作者: k032727   2016-08-03 22:25:00
都用Booking.com ,虽然客服是中国,遇到的还蛮热心得解决问题
作者: aaabb5678 (megu)   2016-08-03 22:30:00
两家是姐妹公司,在a上付费的话订单就维持在a,如果选择当地或临柜付款订单就会转到b去大部分好像是这样
楼主: b60624563 (那个谁)   2016-08-03 23:05:00
booking 订单标号字超小
作者: ioio144831 (Claire Chan)   2016-08-03 23:05:00
因为...agoda跟booking是同一家公司 最近agoda也有挂bpoking 的单卖 只要是 到店付款的都是 booking 的订单Booking 的单号在 agoda 寄给你的那封 订房成功的信件标题那边不过每次接booking 的单 看到都罗马拼音的订单 都能猜到是agoda的订单XDDD
作者: raburabu82 (raburabu82)   2016-08-03 23:24:00
B网负评超多!每次看到取消订房还扣全额的都是它~
作者: vivianblue7 (至秦)   2016-08-03 23:47:00
我也发生过同样的情况!
作者: abc514 (funky.大眼镜)   2016-08-03 23:55:00
是这样没错
作者: jojia (jojia)   2016-08-04 00:22:00
!真假啊啊啊啊
作者: ii9 (ii9)   2016-08-04 00:40:00
作者: stephy328 (啾)   2016-08-04 01:38:00
长知识
作者: JayceLai (深红)   2016-08-04 08:55:00
没遇过...
作者: boive (Viva La大好了解啊)   2016-08-04 09:18:00
好夸张喔喔喔喔!
作者: morraChou (找不到~找不到~)   2016-08-04 09:35:00
感恩
作者: vul3d834 (阿竹)   2016-08-04 11:10:00
学到了

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