昨天(7/9)去京站使用总价1000元礼券(100*10张)
前面的消费都还好，找钱会找给你“商品礼券”的“余额代用券”
所谓的余额代用券就是会给你一张纸，上面有条码，刷条码店家就可以使用礼券的余额。
礼券代用卷背面的注意事项也跟礼券背面没有什么大不同，并没有注明那些店家不行。
我在地下室吃完饭后，我的代用券还剩下10元，想说京站对我来讲不是一个好逛的商场，
就想说到Jason超市用掉，花了很久的时间挑选，最后选择了一瓶绿茶(29元)。
当天排队的人潮很多，好不容易排到我，结帐人员却跟我说他们并不收“这个”，
我以为是我漏看了公告，摸摸鼻子就先用悠游卡结帐。
后来我左翻右翻代用券上都没有说明，于是只好上去1楼问服务人员。
这就是让我生气的开始...
我向服务员表示请问这张余额代用券可不可以使用“JASON超市”，她说不行。
于是我就续问“请问公告在哪里?”
她一时也答不上来，也只好帮我打电话问问。
后来她跟我说：
“这张是‘可以’用的，只是超市人力不足，比较麻烦。楼管会来帮您处理”
于是我就站在1楼的柜台等楼管，但几分钟过去了，也不见楼管的踪影。
我其实也觉得还好，想说应该是先去了解情形再过来。
没有想到服务员又来跟我说
“不好意思，因为现在是吃饭时间，我有再帮您打电话了。”
不讲还好，我一听就火气上来。
后来楼管终于来了。
楼管表示：“因为Jason的机器无法刷余额代用券，所以无法使用，但礼券是可以的。”
我只好又问：“所以公告在哪里?”
楼管又表示：“因为公告要等法务看过之后才能，所以现在没有。”
到这里，我就差不多爆炸了。
我不晓得礼券所延伸出来的礼券余额代用券，竟然会因为个别店家的机器而不能使用。
这样片面的更改游戏规则是哪招?
这是不是有违消保相关法规我不知道，但是你起码也要公告。
却因为“法务”没有修过而还没有公告，也就是摆明根本没公告这件事情，
变成消费者明明可以用礼券消费但“礼券找出来”的代用券不行。
其实你只要找代用券的时候跟我说明我就摸摸鼻子认了，
偏偏我还要排到结帐的那一刻才知道不行。
根本就在浪费我时间阿阿阿阿
楼管还说我这样不算浪费时间那什么才叫浪费时间
而且你刚刚服务员跟我说“可以”，现在又翻盘，贵公司到底有没有统一的做法
后来解决方法就是“楼管帮我把这瓶饮料退掉”...
代用券可以用在哪，楼管也只有跟我讲说那层楼只有Jason不行。
其他楼层我想她应该也不知道，服务员我也不想再问她了。
总之，各位到京站礼券消费要注意，记得要先问问“余额代用券”可不可以用阿...
消保官那边我也会去问问的，10元其实是小钱，但我实在是觉得太生气了。
注1：虽然服务员跟我说因为是吃饭时间云云，当下我理解成楼管在吃饭。
但事后想想也许是指现在是人潮多的吃饭时间，楼管比较忙吧。
注2：礼券的背面没有写哪些店家不能用，但是1楼服务台有公告哪些店家不能用“礼券”
，但也没有Jason阿!