[心情] 买到很雷的网拍
楼主: momo030282 (布莱儿) 2016-06-16 22:16:33
通常我只买特定几家，觉得品质不错的网拍商家
不敢乱买拍卖上的衣服，超怕踩到雷！
殊不知前阵子妈妈叫我帮她下订一件洋装，
我就顺便逛逛，看到喜欢的也订了两件。
在连假前的星期日去取货，试穿后觉得材质和样式
和照片差很多，而且其中有一件发出超重的化学味，
材质跟大创的布差不多，所以就想退货。
于是星期一致电客服，客服人员说负责的人
还没上班下午再打，OK下午打，没人接！
（这家公司员工到底几点上下班==）
隔天早上再打客服说不能退货
他们的规则在关于我都有写的很清楚，
叫我加他们的Line询问。以下为他和我妈的对话
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整个处理的态度很消极！不能退就算了，第一次碰到
“换货”运费要这么贵，之前买过Meier Q，
退货也不用自付运费，处理速度也非常快。
总之这次的消费经验真的真的非常差！！
希望女孩们买网拍要注意一下评价，不要踩到地雷啊
然后想请问大家，法律条文说的非实体店面有七天鉴赏期可退货规定，
如果买家有明文写说不能退，就真的不可退吗？
（手机发文排版请见谅 ）
不敢乱买拍卖上的衣服，超怕踩到雷！
殊不知前阵子妈妈叫我帮她下订一件洋装，
我就顺便逛逛，看到喜欢的也订了两件。
在连假前的星期日去取货，试穿后觉得材质和样式
和照片差很多，而且其中有一件发出超重的化学味，
材质跟大创的布差不多，所以就想退货。
于是星期一致电客服，客服人员说负责的人
还没上班下午再打，OK下午打，没人接！
（这家公司员工到底几点上下班==）
隔天早上再打客服说不能退货
他们的规则在关于我都有写的很清楚，
叫我加他们的Line询问。以下为他和我妈的对话
整个处理的态度很消极！不能退就算了，第一次碰到
“换货”运费要这么贵，之前买过Meier Q，
退货也不用自付运费，处理速度也非常快。
总之这次的消费经验真的真的非常差！！
希望女孩们买网拍要注意一下评价，不要踩到地雷啊
然后想请问大家，法律条文说的非实体店面有七天鉴赏期可退货规定，
如果买家有明文写说不能退，就真的不可退吗？
（手机发文排版请见谅 ）
作者: yungjai (yungjai) 2016-06-16 22:18:00
水莎吗？
作者: Kcrys (小米虫) 2016-06-16 22:19:00
七天内找消保官吧
作者: a1233104 (C.I.C.G) 2016-06-16 22:19:00
看到一堆水水...
作者: littlemiss (礼特小姐) 2016-06-16 22:22:00
找消保
作者: beauty199399 (0.0/) 2016-06-16 22:23:00
抵触了怎么可能成立 跟他说你会报警 他应该会立刻退你
作者: mamsetc (湘) 2016-06-16 22:24:00
要收国际运费？也太奇怪了吧
作者: macherie 2016-06-16 22:25:00
服务也太不积极了吧 可以透露是哪家吗？
作者: zooi0917 (杨安到的时候他们已经讲/) 2016-06-16 22:26:00
太夸张了 退货运费是这样算 关于我里面有写出来吗
作者: atom1130 2016-06-16 22:29:00
那个运费是淘宝买的吗XDDD
作者: Firstshadow (IamCatづミ'_'ミづ) 2016-06-16 22:29:00
(づ′・ω・）づ 找消保官双方当面说
作者: nondelivery (如此) 2016-06-16 22:29:00
从淘宝来的吧。
作者: atom1130 2016-06-16 22:30:00
卖家就算是进淘宝货也能退啊，形同代理了
作者: serion 2016-06-16 22:30:00
之前我也遇过类似的状况，买了三顶同款不同色毛帽，size竟然有大有小，请卖家让我退货，也是要我负担运费自行寄回（包含国际运费），运费加一加根本都可以再买一顶了，身平第一次的负评就给他了，真的很气
作者: katariah (卡特瑞雅) 2016-06-16 22:53:00
...因为是从淘宝进货的吧 所以有国际运费
作者: halizen (RIRIII) 2016-06-16 22:56:00
明文说不能退 还是可以退不然这法条就没有意义了啊 每家都写不能退就好了请参考消保法第19条 运费的部分参考19-2
作者: almondchoco (杏仁可可) 2016-06-16 23:35:00
夸张 你一定要硬起来用消保法压他
作者: MM79979 (90后愤青) 2016-06-17 00:21:00
淘宝的吧
作者: winds10090 (小狐狸) 2016-06-17 01:29:00
直接说：可是我问消保他们说是可以退的，立马让步！过来人
作者: ee430 (qq) 2016-06-17 02:07:00
上次买淘宝 我买的卖家发错货 还好只有一件 退货更划不来也是算了......
作者: annnb (我不会用水球) 2016-06-17 02:57:00
阿就淘宝货啊
作者: love1020day (我要快乐) 2016-06-17 05:04:00
淘宝货无误
作者: cherry0000 (桃儿) 2016-06-17 07:52:00
国内还要什么国际运费 自己上网买淘宝了啦哈哈
作者: zero1000 (\⊙▽⊙/嗨咖) 2016-06-17 08:38:00
网拍都说不能退，当屁就好无视消保法规定不表示他们就是对的
作者: Jenmei (Tanya) 2016-06-17 08:44:00
超扯 （白眼
作者: qekfhsou (qekfhsou) 2016-06-17 09:25:00
一定要用水水吗 有够烦