通常我只买特定几家，觉得品质不错的网拍商家
不敢乱买拍卖上的衣服，超怕踩到雷！
殊不知前阵子妈妈叫我帮她下订一件洋装，
我就顺便逛逛，看到喜欢的也订了两件。
在连假前的星期日去取货，试穿后觉得材质和样式
和照片差很多，而且其中有一件发出超重的化学味，
材质跟大创的布差不多，所以就想退货。
于是星期一致电客服，客服人员说负责的人
还没上班下午再打，OK下午打，没人接！
（这家公司员工到底几点上下班==）
隔天早上再打客服说不能退货
他们的规则在关于我都有写的很清楚，
叫我加他们的Line询问。以下为他和我妈的对话
http://i.imgur.com/hOgoGI9.jpg
http://i.imgur.com/koWwcwn.jpg
http://i.imgur.com/WoQ9BRZ.jpg
整个处理的态度很消极！不能退就算了，第一次碰到
“换货”运费要这么贵，之前买过Meier Q，
退货也不用自付运费，处理速度也非常快。
总之这次的消费经验真的真的非常差！！
希望女孩们买网拍要注意一下评价，不要踩到地雷啊
然后想请问大家，法律条文说的非实体店面有七天鉴赏期可退货规定，
如果买家有明文写说不能退，就真的不可退吗？
（手机发文排版请见谅 ）