Re: [心情] 奥客无极限(心情抒发)

楼主: tony900735 (大頭)   2016-06-12 02:06:19
※ 引述《penny831007 (penny831007)》之铭言:
: 真的是觉得超级傻眼
: 本人在餐厅打工,昨天真的是遇到神奥客
: 这几天适逢连假店里生意很好
: 昨天晚上有一群人说要外带餐点
: 总共9个人点了8份餐点
: 因为现点现做的关系所以跟客人告知要等20分钟上下
: 我们还主动询问客人需不需要留个电话等餐好了再过来拿(可以去附近逛逛)
: 客人也说不要他们要在外面等
: 等待的过程中客人询问2次时间我们也都据实跟他告知(再15分、再5分)
: 结果后来客人突然冲进店里
: 大吼“我们的餐到底好了没?等了30分钟不会太夸张吗?”
: 当下我们主管也跟他表示抱歉,因为正值餐期而且餐点都是现做的,为了确保客人享用

: 的餐点都是热腾腾的,麻烦要再稍等一下
: 但奥客依旧用尖锐的嗓门大吼为什么不是说好的20分钟,这不是餐点热不热的问题不是

: 20分钟吗?(为什么不是20分钟无限鬼打墙)
: 后来我们有点火了就告知他餐点是真的现点现做,如果真的不想等可以去其他门市买
: 奥客就一直鬼打墙说我们这是什么态度等等的
: 说要录影说要客诉
:
作者: dine123 (dine123)   2016-06-12 02:18:00
我想问服务业自己用餐时都是怎么想的!?
作者: greenseason (绿海儿)   2016-06-12 02:29:00
我以前都会直接灌水10分钟或者乘2倍XDDD
作者: yang412yang (yang412yang)   2016-06-12 02:37:00
同意楼上,顺便让奥客知难而退。
作者: hl333 (心)   2016-06-12 02:52:00
自己做过服务业后真的会比较体谅
作者: ZhiShan (十三)   2016-06-12 02:58:00
做过服务业后,吃完饭会不自觉分类XD
作者: Jossie (天使来过人间)   2016-06-12 03:30:00
推 增加时间提早拿到反而开心
作者: luch1003 (猫小路)   2016-06-12 03:41:00
作了服务业后 知道自己的权益很重要,但是在有理的情况下争取,但奥客通常是无理的
作者: hyun0607 (hyun0607)   2016-06-12 08:57:00
我都会说XX分“以上”

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