Re: [心情] 我这样的行为很过份吗?

楼主: lexmrkz32 (SayHi)   2016-05-25 18:35:34
  嗯......我也是做服务业的,老实说看到这个基本上双方都有问题。
服务生方面:
1.她不该答应妳的要求,既然公司规定就是八点半为止,不管你点什么都一样。
2.就算她真的答应妳了,也应该留下妳的名字和连络方式,方便入场或连络。
妳的部分:
1.当服务生已经告知妳八点半为止,为什么还要变相要求晚一点入场和点餐?特别是
妳这篇当中还说了妳自己当过该集团底下的员工,不知道会造成麻烦吗?就算不是该集团
只要当过服务业都知道,这种延长时间的行为不是门口的服务生能决定的,而通常他们
也不会为单一个人开先例。
2.拿117洗人的脸,说直接一点,我觉得很蠢,妳觉得一个店家会以自家的时钟为基准,
还是以妳的手机或117为准?这种点想洗别人的脸很莫名其妙。
3.如果是妳跟服务员约好,那么一开始就该妳自己去说,服务员没理由认识妳的朋友。
4.不管妳当过该集团的什么鬼,压线进场对所有人来说都很靠北。
  一开始是答应妳的员工有问题,她应该直接拒绝妳,不然就是告诉妳可以在八点半
前先点餐,然后晚点取餐,我们公司了话是有这样的做法,也许他们也有?而且没有留下
妳的名字跟连络电话甚至没有交接也是个问题。
我觉得那个服务员大概是个菜鸟,我猜她答应妳之后没多久大概被老鸟电到飞了,又或者
她发现自己错了以后压根不敢告诉别人。
接着后面就是妳的问题了,妳跟服务员约好,结果要入场的时候是请朋友先入场,妳觉得
她会认得妳的朋友吗?或者说她有义务认识吗?
今天妳117报时就算是八点,一样是妳的问题,因为店家不是用妳的时间在开店,是用
他们店里的时钟,妳不是他们的谁。
我自己是觉得前面妳还不算奥客,因为客人有时候本来就会想要一些小特权,但是后面
洗人脸的部分妳真的就拿到满分了,她对你算好了,如果来我们店,我们会直接指著身后
的时钟告诉妳‘不好意思喔,我们都是以店里的时间为准。’然后露出业务用笑容说
‘可能要请您下次早一点来。’
然后手藏在柜台底下对妳比中指。
作者: BITMajo (BITMajo)   2016-05-25 18:38:00
推,面对客户的外场服务真的要交接好,不然麻烦事超多的
作者: natsukol (早安的新开始)   2016-05-25 18:41:00
原PO是男的
作者: lonely930929 (羊先生)   2016-05-25 18:41:00
谢谢您中肯的评论。
楼主: lexmrkz32 (SayHi)   2016-05-25 18:46:00
没注意到原文最后一句是问女生......
作者: lib66940 (小工头)   2016-05-25 18:49:00
这篇中肯,而且lonely大,像这种有留姓名电话的,才是所谓的有订位或预订喔…
作者: Drkate (Drkate)   2016-05-25 18:54:00
原原po第一篇有讲,店员说30分不能点餐,他们说40分只点甜点才答应。后来30分去,没有特别说有没有说只点甜点。被拒绝说不能点餐不是本来就知道30分后无法点餐的吗!?
作者: monocero (食人兽)   2016-05-25 19:23:00
我搞不懂为何原原PO硬要8:40点,要外带可以先点再来拿,要内用直接坐店里,结果原原PO凹时间订位出去逛到时间再进来orz
作者: nicole025224 (nicole1111)   2016-05-25 23:26:00
推…她真的很糟糕的洗人家脸,自已为厉害
作者: kissbye5566 (啾啾56)   2016-05-25 23:50:00
中肯推
作者: xxGHOSTxx (oni扣除手续费))   2016-05-26 02:38:00
中肯推~

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