今天有一身障人士回应餐厅的事件，觉得可以贴过来让大家参考一下。
http://m.appledaily.com.tw/realtimenews/article/new/20160503/851324/
作者：刘于济（极重度肌肉萎缩症患者）
日前发生在《Agusto Chef》餐厅，身心障碍学员用餐遭拒的事件。
至今店家负责人发出的声明稿，
令我深刻的体认到，身为障碍者要自由自在的社会参与，那一哩路还非常之远。
餐厅声明稿谈到：
“身为餐厅负责人，
我坦承事件发生的第一时间，
我的确建议另挪时段来用餐，
这是保障其他客人用餐时的绝对宁静，
也是我一贯坚持的原则。
对于没有妥善和第一社福老师们沟通达成双赢，
我感到非常遗憾以及抱歉。”
及“特教学员来此用餐，我们一样欢迎，
订位之初虽然第一社福已告知有轮椅代步的学员，
但却未告知是身心障碍的特教学员，
并且也全然未告知学员可能发出难以控制的高频音量，
这使得事情变得复杂，
才请对方另择时间用餐（也许在离峰时段）。”
“建议另挪时段”、“另择时间用餐(也许在离峰时段)”这段文句又重新勾起了，
我障碍生命中，许多不愉快且无奈的回忆。
我是一位二十四小时需要人力协助，
且终生以轮椅代步，
患有肌肉萎缩症的极重度障碍者。
大多数的儿童，都有与家长一同去儿童乐园、动物园、看展览等童年经验。
我的家庭与一般家庭没有什么不一样，双亲也是休例假日。
他们时常会带我出门，让我的童年与大多数人差不多。
在假日这些地点总是人山人海，
许多时后都被服务人员说：
“我怕人潮会撞到你们的孩子，要不要平日再来……”；
又或是近几年低地板公共汽车的推动，
台北市有着比其他县市进步的无障碍大众运输系统，
让轮椅族的朋友们可以到处趴趴走。
搭公共汽车一事，
我及许多轮椅朋友们，都有着共同的经验，
就是会被司机说：
“以后搭车不要选上下班时间，离峰时间再来搭啦！”
许多社会大众无法想像障碍者的日常生活，
很容易说出“离峰再来”
感觉上这句话，是个对障碍族群善意的提醒？
对我来说，无论从童年去公共场所的经验，
或著是搭公共汽车的通勤生活。
障碍者及家庭的时间，与许多人是一样的。
父母会在假日才有空带孩子出门，
障碍者与他人一样的上下班时间。
那我们有比他人多出美国时间吗？
在障碍组织的努力下，
加上社会渐渐理解障碍者，上述的经验也逐渐变少。
台湾把推动“友善”当成社会文化的愿景目标，
但是许多人很难想到真正的友善是什么？
往往都是站在方便自己的角度，
来给予似是而非的建议。
尖峰时段用餐，对餐厅的人力的确是吃紧的，
业者害怕这群特别的客人，
会不会在用餐时发生什么想像不到的状况，
如果这样的担忧是出自于不了解，那能做的是什么呢？
我深信在耐心与审慎的沟通之外，
更重要的是理性的理解彼此。
想要建立友善的社会，是所有人都需要共同学习及努力的。
障碍者生活的样貌，确实存在许多无法被理解的难题，
但我们期待，
社会与制度能提供适度的支持，
让所有的障碍者们都拥有追求与他人同样自由生活的权利。
我分享自己的成长经验，希望餐厅负责人不要一昧的解释您个人的友善。
这样的时间切割，如同把人分阶级地位，
高等人、次等人的用餐时间不同，
也不是障碍者想要的生活。
友善、零歧视，希望这都不是口号，
也不是拿来推托之词。
而是只要您的席次足够下，
所有人都可以依自己的时间来订位用餐。
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这篇也不是要讨论当初谁错谁对，
只是记得有些人会觉得我也有我吃饭想安静的权利为什么不能彼此配合？
一定要造成别人的困扰或麻烦才可以吗？
看这篇让我最感慨的就是障碍者的时间跟其他人都一样，
他们时间没有比较多，
为什么只是因为自身的行动不便、生理状况无法自行控制等因素而必须先给别人方便？
当然我认为那些觉得障碍者离峰时间再去吃饭对彼此都方便的人不一定是不友善，
只是因为无法理解障碍者的实际感受而提出一个看似能解决的方案，
所以让障碍者自己说话、然后试着去理解那种处境，
也许会比较知道这样的方案并不是一种解决，而是一种隔离。
再次ps：没有要讨论当初谁对错，只是针对"离峰时间再来"这件事而已。
补充另一个友善店家的方式：
https://goo.gl/zM42V6
文字叙述：
下班后，跟朋友在办公室附近的小火锅店吃饭，要进去前，就瞥见门上贴著“友善店家”
的标志，再定神一看，猜测是指友善障碍者，因为标志旁边又贴了允准导盲犬进入的贴纸
。
用餐到一半，一对像是母子的客人也来光顾。吃著吃著，老妈妈突然发出巨大声音，然后
接着大概五至十分钟就重复一次。大概知道是妥瑞朋友，于是稍微跟友人解释一下，只是
店内其她客人看来都有点不安。
这时，店员一桌一桌走近，用最不打扰的方式给每桌客人这张印好的告示，
(目前店内有一位阿婆因为有轻微精神方面的疾病，容易因为一点声音就惊声尖叫，
他不是故意的，他没有办法控制自己，若造成您用餐环境的不舒适，敬请见谅)
整个店内的气氛也由紧绷转为平常。我也猜测这个并不通用于每个障碍朋友特征的告示，
被先印好和护贝，表示这对母子应该常来光顾吧。
即便我自觉告示文字对于妥瑞症的形容（精神疾病）不完全精准，但内心还是觉得很温暖
。确实的友善。