Re: [心情] 店面下订衣服还没来想取消被说很卢

楼主: a053616 (榭亚)   2016-04-10 12:23:07
原文吃光
这篇让我想到我在服饰店打工会遇到一些善变的客人XD
我们店里常常有要调货的客人 或是拿了衣服叫我们帮他保留
举些例子
1.
客:欸小姐,你帮我留这几件,我X号再来结帐。
结果在我们柜子里收了好几天
客人之后来就说不要了
2.
客人拿了一整篮满满的衣服叫我们帮他留一个礼拜
结果之后打电话过去都没人接
一个礼拜后我们把衣服返回卖场
再过几天客人就来问我们把衣服放在哪 不是叫我们帮他留着吗?就开始骂
结果帮他找回来了 他又不要了ˊ_>ˋ
3.
跟上面类似 不过不是保留 而是调货
调来了却都联络不到人
过了十天半个月 我们把衣服放回去后才来吵
4.
客:小姐你帮我保留这几件,你们店里打折的时候再叫我来结帐。
…………………WTF!?!!?
5.
客人拿了件衣服叫我们调“所有尺寸”过来他再选
奇怪了你的身体伸缩自如吗XD
结果调来了他全都不要了
6.
跟5是同一个人
拿一个包包要我们调所有颜色过来
结果一样 他又全都不要了
不过这个客人比较特殊
虽然我们知道他常常这样
但如果你不帮他调货(不如他的意)他就会马上打电话去总公司客诉我们XD
总公司只会叫我们不要得罪客人,他要调货就写单字帮他调= =
遇到这种出尔反尔的客人真的很伤脑筋啊
感觉店家给方便却让很多客人变得很随便
反正你不如我意我就客诉你~之类的
调来一堆东西结果还是只能摆回架上自己卖
卖不卖的出去是一回事
我们店光是常常跟别家店调货就被其他分店的人唸过了XD
作者: simdavid (凉小面)   2016-04-10 12:24:00
妳们店如果有要求订金就能减少这类事情了
作者: BITMajo (BITMajo)   2016-04-10 12:25:00
直接跟他们讲没有保留这种服务吧,除非肯付订金
作者: silvia770202 (Silvia)   2016-04-10 12:54:00
以前做服饰店都跟客人说只保留3天,时间过了在来调就说调不到了
作者: coffeeee (嘎逼)   2016-04-10 13:35:00
直接说缺货呢?
作者: simdavid (凉小面)   2016-04-10 13:45:00
服饰店很多低底薪靠业绩抽成的,说缺货等于砍自己薪水
作者: coffeeee (嘎逼)   2016-04-10 13:46:00
服务业真辛苦
作者: lb01670840 (沁忻)   2016-04-10 18:05:00
遇过收了订金手机到货了却硬要退的客人><不给退就拍桌大骂

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