Re: [心情] 很想客诉7-11店员!!

楼主: schuchu625 (舒舒)   2016-04-09 18:28:20
(原文吃光光)
首先服务业真的很令人尊重,在任何时段为我们服务,但是这次的文,根本不是原Po问题

7-11电脑,如果产品到货了因该就会显示在店里,因为店员找不到而欺骗消费者?我觉这
已经不是忙不忙的问题了,而是东西到店里,为了自己方便而让消费者往后多跑一趟拿货

原Po在拿产品时并没有口气不好或者显示不耐烦神情,反而别人要结帐时还礼让别人多等
一会儿,请问这样的体谅换来是店员欺骗消费者货没到店?
很多人嘘原Po,大夜一个人非常忙,怎不体谅?那我请问你们,大夜是不是领的薪资比较
多?在从事这份工作时就该有认知是一个人独自完成所有事情?怎么会用这借口去掩盖他
服务不对把它合理化?
( 分享我自己经验 )
我要寄东西,我都是用7-11经济宅急配寄,有寄过的人都知道是盒子,当天我去购买时,
我说我要那种的!
店员跟我说没有了,拿一般的宅配单给我,我写了20张,我要去结帐时发现金额贵很多,
此时我说怎跟盒子价格不一样,
旁边店员听到从下面拿了盒子出来说,妳说的价格是这种,我当下很生气,因为我在三确
认过才购买,所以我还要在重新写20张单子,
一般正常人是不会对店员生气,我还是会跟服务员说谢谢的人,但是我真的看不下去,有
些做错了口气差了,会用服务的名义叫我们去体谅,
如果今天角色对换,心情会如何?
作者: LEBR0NJAMES6   2016-04-09 18:31:00
太多理盲的人 看到开骂就觉得店员可怜
作者: vn509942 (如履薄冰)   2016-04-09 18:31:00
太忙没注意可以体谅,呛人就直接投诉
作者: bettytoo (借我手机当麦克风 好吗)   2016-04-09 18:31:00
作者: vn509942 (如履薄冰)   2016-04-09 18:33:00
大夜待遇不佳 应该去集体罢工干老板 不是把气出在客人身上
作者: evril (雪奈)   2016-04-09 18:42:00
大夜就屎缺啊,会去做的通常都是其它职缺根本不想用的因为大夜不好找人,老板也只能将就录用
楼主: schuchu625 (舒舒)   2016-04-09 18:44:00
其实大夜很辛苦,很多人是为了多点钱而去做,只是不对就是不对,对就是对,不能用些名义合理化!
作者: SESAO (莎莎欧)   2016-04-09 18:53:00
推妳
作者: winnie759281 (匿名)   2016-04-09 18:55:00
纯粹不推大夜薪水,大夜班的时薪没多平日班多少我家人有轮作超商大夜平日都有,大夜时薪只多10员老实说不轻松,而且常会遇到怪人,酒醉的精神病的会去作的也不一定都是其他不能用的,不要打翻一条船很多店里都是男性工读生轮的,因为女生基本上不会排
楼主: schuchu625 (舒舒)   2016-04-09 18:59:00
W大,是的是没多多少,但事实也是领比平日多!
作者: samdi99 (晚晚)   2016-04-09 18:59:00
要客诉就去,要在女板帮你集气吗
作者: winnie759281 (匿名)   2016-04-09 19:00:00
大夜班,态度问题那是个人人品,不是大夜就会这样
楼主: schuchu625 (舒舒)   2016-04-09 19:01:00
基本上我知道7-11体制,当初应征是时段的,因为我同学做过,大夜也是问你意愿,请问W大的公司是不是比较不合法?
作者: winnie759281 (匿名)   2016-04-09 19:01:00
领的比平日多,八小时只多一个便宜便当钱叫"多"?
作者: winnie759281 (匿名)   2016-04-09 19:02:00
不是我哦,是我家人,应征都是可上班时段,家人是打工我没说S大阿,我说上面有人说"都"这个字其实不对的
楼主: schuchu625 (舒舒)   2016-04-09 19:02:00
不管是不是领一个便当钱,的确那个人觉得比较多,你现在跟我讨论大夜是不是多多少,比较有意义吗?
作者: winnie759281 (匿名)   2016-04-09 19:03:00
对于工读生都是会给店长可上班时段或课表,由店长排我只是觉得拿大夜薪水领比较多就可以怎样这个是不对
楼主: schuchu625 (舒舒)   2016-04-09 19:04:00
W大,我有同事之前因为要赚温饱,也在超商打工,但我知道的事,要排大夜基本上店长都会跟你沟通!因为大夜也只有我同事在上,偶尔他休假请别人代班!
作者: winnie759281 (匿名)   2016-04-09 19:05:00
的,实际上也没多多少,态度不好那是不对
楼主: schuchu625 (舒舒)   2016-04-09 19:06:00
对的,我先去吃饭,暂离了啦~~只是我想表达的事,对就是对,错就是错,不能合理化!
作者: winnie759281 (匿名)   2016-04-09 19:06:00
我自己学生也待过超商,所以我知道超商得生态啦是说我在超商打过工我一样客诉过,没什么不能客诉的
作者: Terminator (T-800)   2016-04-09 19:13:00
应该
作者: bio2133 (琤)   2016-04-09 19:48:00
太夸张了,明明就还有。推就事论事
作者: dawn5566 (晨曦)   2016-04-09 21:17:00
那店员根本就自己找不到还骗人 超没品的
作者: meta (小恶魔)   2016-04-09 21:40:00
看到版友们回文我都觉得来到异世界了XDDDD
作者: j8630222 (75G)   2016-04-09 21:44:00
没办法 有人就以为服务业最辛苦 领薪水的本份就是把事情做好ok 谁管那个店员是不是服务业大夜班喔老板花钱请店员来帮他服务客人 不管领多少 除非自己开店啦 哪来那么多需要尊重 每个职业都有甘苦

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